ფოტო: ბრენდის, Pixabay-ის თავაზიანობა; ნამუშევარი: Brooke Frischer/Fashionista
ოლაპლექსი, თმის მოვლის ბრენდი, რომელიც დიდი ხნის განმავლობაში აფასებდა გავლენიანებს, ვარსკვლავებს და თმის სტილისტებს, მიმდინარეობს. უჩივლა დაახლოებით 30 კლიენტის მიერ თმის და სკალპის დაზიანების პრეტენზიებისთვის.
სარჩელი, რომელიც შეტანილია ხუთშაბათს, ამტკიცებს, რომ Olaplex-მა გააკეთა ცრუ განცხადებები აღდგენის შესაძლებლობების შესახებ თავის ფორმულებში. სარჩელი ასევე ადანაშაულებს ბრენდს მის პროდუქციის ხაზში მავნე და გამაღიზიანებელი ინგრედიენტების შეგნებულად ჩართვაში, შესაბამისი უარის თქმის გარეშე.
"თმის აღდგენისა და დაზიანებისგან დაცვისაგან შორს, პროდუქტებმა მოსარჩელეების თმა მშრალი, მტვრევადი, აბურდული და მოსაწყენი დატოვა", - ნათქვამია სარჩელში. Bloomberg-ის მიხედვით.
Olaplex კატეგორიულად უარყოფს ამ პრეტენზიებს. "Olaplex-ის პროდუქტები არ იწვევს თმის ცვენას ან თმის ცვენას", - ნათქვამია ბრენდის პრესსპიკერის განცხადებაში, რომელიც გაზიარებულია Fashionista-სთან. „ჩვენ საჯაროდ გავათავისუფლეთ ტესტის პასუხები დამოუკიდებელი მესამე მხარის ლაბორატორიებიდან, რომლებიც აჭარბებენ ინდუსტრიის სტანდარტებს, ამის საჩვენებლად. ჩვენ გვაქვს სრული ნდობა და გვჯერა ჩვენი პროდუქციის უსაფრთხოებისა და ეფექტურობის. ”
ეს არ არის პირველი შემთხვევა, როდესაც ბრენდი კრიტიკის ქვეშ მოექცა მისი ინგრედიენტების გამო. 2022 წელს Olaplex-მა შეცვალა თავისი ერთ-ერთი ყველაზე გაყიდვადი პროდუქტის, No3 მკურნალობის ფორმულა მას შემდეგ, რაც დაპირისპირებამ მოიცვა ბრენდი სოციალურ მედიაში. დისკურსი წარმოიშვა ცნობებიდან, რომ გაერთიანებული სამეფო და ევროკავშირი განიხილავდნენ პროდუქტის აკრძალვას მას შემდეგ, რაც გაჩნდა შეშფოთება, რომ ის შეიცავს "რეპროტოქსიურ" ინგრედიენტს.
იმ დროს, ბრენდის წარმომადგენელმა Fashionista-სთვის განცხადებაში განაცხადა:
„2020 წლის სექტემბერში ევროკავშირის მარეგულირებელმა ორგანომ გამოაცხადა მათი განზრახვა 2022 წლის მარტისთვის ეტაპობრივად გამოეყვანა ბუტილფენილ მეთილპროპიონი, რომელსაც ჩვეულებრივ უწოდებენ „ლილიალს“. Olaplex-ში ლილიალი ადრე გამოიყენებოდა მცირე რაოდენობით, როგორც არომატი No3 Hair Perfector-ში. ეს არ არის აქტიური ან ფუნქციური ინგრედიენტი. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ფაზა შემოიფარგლება ევროკავშირით, სიფრთხილის გამო, Olaplex-მა პროაქტიულად ამოიღო lillial ჩვენი მე-3 თმის სრულყოფილების გლობალურად."
იმავე წლის შემდეგ, ბრენდი გახდა ტენდენციური თემა სოციალურ მედიაში, და არა კარგი თვალსაზრისით, უკმაყოფილო მომხმარებლებით. მიმდინარეობს TikTok-ის ჩივილი რომ ბრენდის პროდუქტებმა თმა დააზიანა.
ახალ სარჩელში მოსარჩელეები, მათი ადვოკატის ემი დევისის მეშვეობით, კალიფორნიის ფედერალურ სასამართლოს თხოვენ Olaplex-მა შეაჩეროს ყოველგვარი ყალბი მარკეტინგი და ითხოვს ფულადი ზიანის ანაზღაურებას (რომლის რიცხვი არ არის გაკეთებული საჯარო).
”საჩივრები, როგორიც არის ამ სტატიაში მითითებული, სამწუხაროდ, ჩვენი ინდუსტრიის ცხოვრების ფაქტია და წლების განმავლობაში კეთდება ამ კატეგორიის სხვა ბრენდების წინააღმდეგ”, - დასძინა სპიკერმა. „ჩვენ მზად ვართ ენერგიულად დავიცვათ ჩვენი კომპანია, ჩვენი ბრენდი და ჩვენი პროდუქტები ამ უსაფუძვლო ბრალდებებისგან.
როგორც კომპანიის წარმომადგენელმა გაიზიარა, რამდენიმე გამგეობის სერთიფიცირებული დერმატოლოგი, მათ შორის დოქტორი ჩეშანა ქინდრიდი და დოქტორი შეილა ფარჰანგი, საჯაროდ ამტკიცებენ, რომ თმის პროდუქტებს პირდაპირ არ შეუძლიათ თმის ცვენის გამოწვევა.
დაპირისპირების ნიმუშის ფონზე, გაყიდვების ზრდა შენელდა გასულ წელს. საჯარო ჩანაწერების მოთხოვნის მიხედვით ბლუმბერგის საშუალებით, აშშ-ს სურსათისა და წამლების ადმინისტრაციამ მიიღო დაახლოებით 25 მომხმარებელთა საჩივარი Olaplex-ის პროდუქტებთან დაკავშირებით.
საქმეა Albahae et al v. Olaplex Holdings, 2:23-cv-00982, აშშ-ის რაიონული სასამართლო, კალიფორნიის ცენტრალური ოლქი (ლოს-ანჯელესი).
ჩვენ გავაგრძელებთ ამ ისტორიის განახლებას ახალი მოვლენების გაჩენისთანავე.
განახლება, თებერვ. 15, 2023: Olaplex-მა გააორმაგა თავისი პროდუქტების დაცვა იმის წინააღმდეგ, რასაც აღმასრულებელი დირექტორი JuE Wong უწოდებს "უსაფუძვლო ბრალდებებს".
ოთხშაბათს, ბრენდმა გამოაქვეყნა ვიდეო მესიჯი, რომელშიც ვონგი პასუხობდა სარჩელს და არწმუნებდა მომხმარებლებს პროდუქტების უსაფრთხოებაში. ის ამტკიცებს, რომ Olaplex-ის პროდუქტები არ იწვევს თმის ცვენას ან მსხვრევას და აცხადებს, რომ ბრენდმა გამოაქვეყნა დამოუკიდებელი, მესამე მხარის კლინიკური ტესტის შედეგები, რაც ადასტურებს იმავეს. (ტესტები, სახელწოდებით HRIPT, კეთდება ადამიანებზე და გამოიყენება იმისთვის, რომ პროდუქტები არ იწვევდეს გაღიზიანებას ან ანთებას კანზე, თმის ფოლიკულის ჩათვლით, თუნდაც მგრძნობიარე კანის ტიპებზე.)
შეგიძლიათ უყუროთ ქვემოთ მოცემულ ვიდეოს და მიიღოთ მეტი ინფორმაცია ბრენდის ვებსაიტზე.
ეს ამბავი შეიცვალა გამოქვეყნების შემდეგ, რათა შეიცავდეს განახლებებს ბრენდის ოფიციალურ განცხადებაში.
არასოდეს გამოტოვოთ მოდის ინდუსტრიის უახლესი ამბები. დარეგისტრირდით Fashionista-ს ყოველდღიურ ბიულეტენზე.