ShopBAZAAR ეძებს ნიჭიერ პიროვნებას მოდისა და ფუფუნების ელექტრონული კომერციის სფეროში, რათა ჩვენს გუნდს განსაკუთრებული პირადი შოპინგისა და გაყიდვების უნარები მოუტანოს.
პერსონალური სტილისტი ორიენტირებულია გაყიდვებზე და შეიმუშავებს დამაჯერებელ ღირებულების შეთავაზებას, რათა გააძლიეროს ჩვენი ურთიერთობა მომხმარებლებთან და განავითაროს მათი ლოიალობა და სიცოცხლის ღირებულება. ამ თანამდებობაზე თქვენ მჭიდროდ ითანამშრომლებთ BAZAAR-ის ხელმძღვანელ გუნდთან, რათა შეიმუშაოთ და განახორციელოთ სტრატეგიები, რომლებიც გადააჭარბეთ ჩვენი მომხმარებლის მოლოდინებს, უზრუნველყოთ აბსოლუტური საუკეთესო სავაჭრო გამოცდილება - გაზარდეთ მისი მომავალი კომპანია.
იდეალურ კანდიდატს უნდა ჰქონდეს მოქნილი განრიგი და ჰქონდეს შაბათ-კვირას მუშაობის უნარი, საჭიროების შემთხვევაში და დატვირთული პერიოდებიდან გამომდინარე.
როლური პრიორიტეტები
- წაახალისეთ და გაზარდეთ მომხმარებლების შენარჩუნება
- მაქსიმალურად გაზარდეთ მომხმარებლის სიცოცხლის ღირებულება
მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი:
- მომხმარებლის პროფილი ინდივიდუალურად, მათი საყიდლების ნიმუშის მიხედვით, როგორც ხელით, ასევე Buyergenomics-ის გამოყენებით
- ამ პროფილების გამოყენებით, მიაწოდეთ პირადი რეკომენდაციები თქვენი სტილის უნარებისა და ტენდენციების ცოდნის გამოყენებით
- დარწმუნდით, რომ ყველა კლიენტი მიიღებს ერთნაირი დონის ყურადღებას
- სადაც შესაძლებელია, დაიწყეთ პირისპირ კონტაქტი თქვენს მომხმარებლებთან
- უზრუნველყავით მყისიერი დაკვირვება მყიდველებთან
- შეიმუშავეთ მომხმარებელთა უკუკავშირის პროგრამა, თვალყური ადევნეთ შედეგებს და მიაწოდეთ ინფორმაცია მარკეტინგის, მერჩენდაიზინგისა და მომხმარებლის გამოცდილების განყოფილებებში
- უშუალოდ დაუკავშირდით VIP მომხმარებელთა ბაზას გაყიდვების გაზრდისა და ხანგრძლივი ურთიერთობის დამყარებისთვის
- პარტნიორობა Merchandising-ის დირექტორთან და Web Production-ის გუნდებთან, რათა უზრუნველყონ უმაღლესი დონის მომხმარებელთა ქცევითი შეხედულებები და განავითარონ ელიტური VIP პროგრამები საუკეთესო მომხმარებლებისთვის
Გაყიდვების:
- მიაღწიეთ გაყიდვების წლიურ მიზნებს
- დარწმუნდით, რომ გაყიდვების ლიდერები იდენტიფიცირებულია და პრიორიტეტულია მომხმარებელთა სიის ანალიზით
- გაზარდეთ ინდივიდების დანახარჯები და განავითარეთ მომხმარებელთა ლოიალობა მათი საჭიროებების გააზრებით და გაყიდვით (როდესაც ეს შესაძლებელია)
- მოაწყეთ სტილის შეხვედრები BAZAAR-ის რედაქტორებთან და საცალო პარტნიორებთან/მყიდველებთან
- განახორციელეთ ახალი/კრეატიული გაყიდვების იდეები
- შეიმუშავეთ, განახორციელეთ და გაუშვით საფეხურზე დაფუძნებული ლოიალობის პროგრამა ყველა არხზე
- იყავით მოხერხებული და აქტიური პროდუქტის მოპოვებაში, თუ VIP მყიდველს სურს რაღაც გაყიდული
პროდუქტისა და ბიზნესის ცნობადობის შენარჩუნება:
- იცოდეთ BAZAAR-ის სარედაქციო ხმა, კრედიტები და ტენდენციები, რომლებიც წარმოდგენილია თითოეულ ნომერში
- იყავით მოდაზე ორიენტირებული და იყავით განახლებული სეზონური ტენდენციებით/პროდუქტებით
- ჩვენი დიზაინერების სიის და გაყიდვების ტენდენციების მკაფიო ცოდნა
- დაამყარეთ ძლიერი ურთიერთობები ჩვენს საცალო პარტნიორებთან, რათა უზრუნველყონ სწრაფი მომსახურება მომხმარებლებისთვის
- გამოხმაურეთ ნებისმიერი შესყიდვის ნიმუში Merchandising-ის გუნდს
- იცოდეთ კონკურენტების ინფორმირებულობის ზოგადი დონე
ძირითადი უნარები, გამოცდილება და საგანმანათლებლო მოთხოვნები.
- გამოცდილება CRM როლში (არხების, პლატფორმების, შესაბამისი KPI-ების ცოდნა და ა.შ.)
- წინა გამოცდილება ფუფუნების/მოდური ელექტრონული კომერციის გარემოში და/ან მაღაზიაში
- ფლობს ელ.ფოსტის პლატფორმებს, CRM ინსტრუმენტებს
- Excel-ის და მონაცემთა შეკითხვის ძლიერი უნარები
- მონაცემთა დაცვის რეგულაციების გაცნობიერება
- უნდა ჰქონდეს ბაკალავრის ხარისხი
- განსაკუთრებული ანალიტიკური უნარები და შედეგების/აზრის გადმოცემის უნარი
- იდეალური სალაპარაკო და წერილობითი ინგლისური
- თავდაჯერებული და აქტიური, შესანიშნავი კომუნიკაციის უნარით
- მომხმარებელზე ორიენტირებული: მომხმარებლებთან ურთიერთობის დამყარების დადასტურებული უნარი
- პროექტის მენეჯმენტის დიდი უნარ-ჩვევები და ფუნქციონალურ დონეზე მუშაობის უნარი ან მესამე მხარეებთან შედეგების მისაღწევად
- მაღალი ყურადღება დეტალებზე
- შედეგზე ორიენტირებული და კომერციულად საზრიანი, ბოლო ვადაზე ორიენტირებული
- მაღალი მოტივირებული თვითმმართველობის დამწყები
განაცხადის მისაღებად გთხოვთ გამოაგზავნოთ თქვენი რეზიუმე Caitlin Weiskopf მისამართზე [email protected].