ჩვენ ვაღწევთ წარმატებას ჩვენი კლიენტებისთვის. ჩვენ გვიყვარს მოდური GPS პროდუქტი, დაიჯერეთ მისი ღირებულების, და იცხოვრეთ იმისთვის, რომ დაეხმაროთ ჩვენს მომხმარებლებსაც შეიყვარონ იგი. ჩართვადან და ტრენინგებიდან დაწყებული მხარდაჭერამდე და შენარჩუნებამდე, ჩვენი მიზანია უზრუნველვყოთ, რომ კლიენტებს ჰქონდეთ საუკეთესო პროდუქტი, გამოცდილება და მხარდაჭერა.
როგორც მომხმარებელთა წარმატების გუნდის წევრი, თქვენ ხართ მისი განუყოფელი ნაწილი მოდური GPSკლიენტის გამოცდილება და ბედნიერება. თქვენ ამყარებთ და ინარჩუნებთ ურთიერთობებს ჩვენს კლიენტებთან მათი მხარდაჭერითა და ჩვენი ახალი ინიციატივებისა და ინოვაციური განახლებების შესახებ. კლიენტის გამოხმაურების გამოყენებით, თქვენ მოქმედებთ, როგორც კლიენტის ხმა, მუშაობთ ფუნქციონალურად, რათა უზრუნველყოთ სტრატეგია და პროდუქტი კლიენტების საჭიროებებთან და მოლოდინებთან შესაბამისობაში. თქვენ ხართ ტექნოლოგიების მოყვარული და ხალხის ადამიანი. თქვენ არ გეშინიათ ხელების გაჭუჭყიანება და ზედმეტად სვლა, რათა დაასრულოთ სამუშაო და გაახაროთ კლიენტი.
როლი: ყველა კლიენტის მხარდაჭერა ყოველდღიურად
პასუხისმგებლობები:
- უზრუნველყოს ძირითადი დონის მხარდაჭერა ყველა კლიენტისთვის
- შეიტანეთ ყველა მოთხოვნა ტელეფონისა და ელ.ფოსტის მხარდაჭერის შესახებ
- დარწმუნდით, რომ კლიენტის მხარდაჭერის ყველა შეკითხვა, პრობლემა, შეშფოთება ჩაწერილია Salesforce Desk-სა და CRM-ში
- დროულად მიმართეთ დამხმარე კითხვების შესაბამის წევრს
- დაარეგისტრირეთ ყველა ტექნიკური პრობლემა და შეცდომები Atlassian Jira-ში
- აიღეთ სრული პასუხისმგებლობა აღჭურვილობისა და მარაგების მარაგის მართვასა და შენარჩუნებაზე
- მართეთ და დაასრულეთ მხარდაჭერის ადმინისტრაციული ამოცანები
- დაამყარეთ და შეინარჩუნეთ მყარი და პროფესიული ურთიერთობები კლიენტებთან
- განაგრძეთ სისტემის შესახებ ცოდნის გაღრმავება კლიენტების ტრენინგისადმი ნდობის გასამყარებლად
კვალიფიკაცია:
- შესრულების უნარი სწრაფი ტემპით, მრავალ პრიორიტეტულ პარამეტრებში
- შესანიშნავი ინტერპერსონალური უნარები ტელეფონის პრობლემების გადასაჭრელად და ელექტრონული ფოსტით წერის უნარ-ჩვევები
- დროის მართვისა და კომუნიკაციის შესანიშნავი უნარები
- კომპიუტერის განსაკუთრებული ცოდნა, სასურველია Microsoft Excel-ის ცოდნა
- საჭიროა 4+ წლიანი კოლეჯის ხარისხი ან ექვივალენტი
- უპირატესობა ენიჭება მოდის PR პროცესების ზოგადი ცოდნას და მოდის ინდუსტრიის მთავარ მოთამაშეებს
- წინა ექსპოზიცია მოდური GPS სასურველია
რას ვთავაზობთ?
ჩვენ გთავაზობთ კონკურენტულ პაკეტს გარდა:
- ფანტასტიკური შესაძლებლობა მონაწილეობის მისაღებად რევოლუციური კომპანიის განვითარებაში, რომელიც ღიაა იმაზე, რაც ტენდენციურია მსოფლიოს ყველა ბიზნესში
- წარმოუდგენელი სამუშაო გარემო - მხიარული, ჩვეულებრივი, სწრაფი ტემპით გუნდური ლანჩებითა და გასვლებით
- ვნებიანი, მართული და მხიარული გუნდი
- დიდი სარგებელი, ჯანმრთელობის დაცვა, მათ შორის სამედიცინო და სტომატოლოგიური
განაცხადის მისაღებად გთხოვთ გამოაგზავნოთ თქვენი რეზიუმე მისამართზე [email protected].