ჩვენ ვეძებთ პრობლემის გადაჭრის ენთუზიაზმს, რომ შეუერთდეს ჩვენს მომხმარებელთა გამოცდილების გუნდს ჩვენს შტაბ-ბინაში ნიუ იორკში. მომხმარებელთა გამოცდილების სპეციალისტი წარმოადგენს ჩამოსვლა ბრენდი მომხმარებელთა განსაკუთრებული მხარდაჭერის უზრუნველსაყოფად მთელი ძიების, შეკვეთისა და მიწოდების პროცესში. სრულყოფილი კანდიდატი აღფრთოვანებულია, მხარი დაუჭიროს სწრაფი ბრენდის ზრდას სხვადასხვა პასუხისმგებლობაში სხვადასხვა ბიზნეს ერთეულში.
Ვინ ხარ:
თქვენ ხართ ინტელექტუალური, ოპტიმისტური და გადაწყვეტილებებზე ორიენტირებული ადამიანი, რომელიც აღფრთოვანებულია იყოს ჩვენი პირველი კონტაქტი მომხმარებლებთან. ტელეფონის, ელ.ფოსტის, ჩატის თუ სოციალური მედიის საშუალებით, თქვენ იქნებით ჩვენი ბრენდის ელჩი, რათა უზრუნველყოთ მომხმარებლის განსაკუთრებული გამოცდილება. ჩვენი იდეალური კანდიდატი გულწრფელი მეწარმეა, რომელიც:
- მიაწოდეთ მომხმარებელთა მომსახურებას ზემოთ და მის ფარგლებს გარეთ ტელეფონის, ელ.ფოსტის და პირდაპირი ჩეთის საშუალებით, ყოველთვის ვცდილობთ შევქმნათ უფრო გამარტივებული გამოცდილება ჩვენი მომხმარებლებისთვის
- შეინახეთ მომხმარებელთა შეხედულებები და გირჩევთ პროდუქტის გაუმჯობესებას მომხმარებელთა გამოხმაურების საფუძველზე
- პრობლემის გადაჭრა და შემოქმედებითი აზროვნება, რათა გააუმჯობესოს და ინოვაცია განახორციელოს მიმდინარე პროცესები და დაადგინოს გადაწყვეტილებები, რათა თავიდან აიცილოს მომხმარებელთა ტკივილი
- იმუშავეთ დიზაინის, მარკეტინგისა და ოპერაციების გუნდებთან მომხმარებელთა გამოცდილების გასაუმჯობესებლად
- გააანალიზეთ და შეაჯამეთ ყოველკვირეული ანგარიშების წარდგენა მენეჯმენტის ჯგუფისთვის
- გაუმკლავდეთ მონაცემებს/PO წარდგენას და მართეთ ყოველდღიური შეკვეთის ოპერაციები ჩვენს საწყობში
- თვალყური ადევნეთ და გაცვალეთ დოკუმენტები
კვალიფიკაცია:
- სასურველია ბაკალავრის ხარისხი
- 0-2 წლიანი გამოცდილება მომხმარებელთა მომსახურების სფეროში ან მასთან დაკავშირებულ სფეროში (სტარტაპში ან ელექტრონული კომერციის კომპანიაში გამოცდილება არის მთავარი პლიუსი)
- შესანიშნავი კომუნიკაციისა და ორგანიზაციული უნარები, მკაფიოდ კომუნიკაციის უნარით, მეგობრული და ოპტიმისტური დამოკიდებულების შენარჩუნებისას; თანაგრძნობა აუცილებელია
- ავტონომიური და მარაგი კომპიუტერული უნარების, მონაცემების ანალიზისა და ტენდენციის პროგნოზირების ნდობით და გადაუდებლობის გრძნობით მუშაობის უნარით
- შესანიშნავი სამუშაო ეთიკა და გამძლეობა დიდხანს მუშაობისთვის
- ახალი სისტემებისა და პროცესებისადმი ადაპტირების სურვილი
- სტარტაპის ყველა ნაწილი და როგორ მუშაობს თითოეული დეპარტამენტი ერთად ერთიანი მიზნის მისაღწევად
- მოდის მიმართ გატაცება და სწავლის ბუნებრივი ცნობისმოყვარეობა; უნდა ჰქონდეს დამოკიდებულება "არცერთი ამოცანა არ არის ძალიან მცირე"
ARRIVALS- ის შესახებ
შექმნილია ინდუსტრიის უცხოელების მიერ, საერთო გატაცებით უმაღლესი ხარისხის პროდუქციისა და დიზაინის შესაქმნელად, ჩამოსვლა არის NYC– ზე დაფუძნებული გარეთა ტანსაცმლის ბრენდი, რომელიც დაარსებულია გარე ტანსაცმლის გადაკეთების მიზნით. ARRIVALS– ს არ აქვს ფიზიკური მაღაზიები, არც შუამავლები, რომლებიც ზრდის ფასებს და არც მარკირებას. სამაგიეროდ, ჩვენ საგულდაგულოდ ვქმნით ჩვენს გარე ტანსაცმელს და ვყიდით ექსკლუზიურად THEARRIVALS.com. მტკიცე დიზაინი, რომელიც დაფუძნებულია არქიტექტურასა და პროდუქტის დიზაინზე, სრულყოფილ მორგებაზე და შეუსაბამო მატერიალურობაზე, ჩვენ ვართ ბრენდი, რომელიც გარე ტანსაცმლის ძირითად ნაწილს აკეთებს და სხვაგვარად ვაჭრობს.
გთხოვთ გამოაგზავნოთ რეზიუმე და სამოტივაციო წერილი [email protected]