Zappos პილოტირებს პერსონალურ საყიდლების სერვისს Instagram– ზე #nextootd– ით

კატეგორია Ბიზნესი ზაპოსი | September 21, 2021 18:13

instagram viewer

ბევრ თქვენგანს უკვე სმენია ჰეშტეგი #ootd. მათთვის, ვისაც არ აქვს, ეს არის განსახიერება #სელფის ფენომენი. "დღის ჩაცმულობა", როგორც ეს ნიშნავს, ინსტაგრამზე მას 23 მილიონზე მეტი პოსტი აქვს მიმაგრებული.

ეს არის 23 მილიონი სურათი, რომელიც დაკავშირებულია იმასთან, რასაც ხალხი ატარებს, თქვა უილ იანგმა, Zappos Labs– ის დირექტორმა, SXSW გასულ კვირას. (Zappos Labs არის სან ფრანცისკოში დაფუძნებული ელექტრონული კომერციის საიტის Zappos ექსპერიმენტებისა და ინოვაციების ჯგუფი.) "ჩვენ შევხედეთ [ამ ციფრებს] და ვკითხეთ, როგორც საცალო ვაჭრობა, როგორ ვიყოთ ამის ნაწილი?"

Პასუხი? მისმა გუნდმა ახლახანს წამოიწყო საპილოტე პროექტი პლატფორმაზე სახელწოდებით "შემდეგი OOTD". ძალიან მარტივად, მიმდევრებს ეპატიჟებათ გამოაქვეყნონ სელფი ჰეშტაგზე #nextootd. ვინც ამას გააკეთებს, სანაცვლოდ მიიღებს პერსონალურ საყიდლების რეკომენდაციას თავიანთი ინსტაგრამის საფუძველზე, ზაპოსისგან.

რა თქმა უნდა, Zappos არის კომპანია, რომელიც ამაყობს და ცნობილი გახდა მომხმარებელთა მომსახურებით. (მისი ყველაზე გრძელი სატელეფონო ზარი იყო ცხრა და ნახევარი საათი - და აღინიშნა ამ ფაქტის გამო, იანგმა გამოავლინა.) მისი თქმით, კომპანია

მუდმივად ცდილობს ბევრი განსხვავებული აზრის მოფიქრებას რომ ეს სერვისი შემდეგ საფეხურზე გადავიდეს.

ამ დროისთვის ეს პროექტი მთლიანად სახელმძღვანელოა - არის ერთი ადამიანი, ვინც შაბათ -კვირას არც კი მუშაობს - ასე რომ, მასშტაბის პოტენციალი ნამდვილად არ არსებობს, აღიარა მან, მაგრამ ეს იმას არ ნიშნავს, რომ ეს არ იქნება დაბალი ხაზი.

"პირადი შოპინგი ინსტაგრამის საშუალებით... ეს შეიძლება იყოს ჩვენი ბიზნესის მომავალი", - ამტკიცებდა ის - და შესაძლოა, სამართლიანად ასეც ითვალისწინებდეს სოციალურ შოპინგს დღესდღეობით. ”მას შეიძლება ჰყავდეს 50 – კაციანი გუნდი, რომელიც მას ხელმძღვანელობს და მისცემს პერსონალურ სავაჭრო რეკომენდაციებს.”

საკუთარ სტრატეგიას მან დაამატა: ”მე მოვისმინე სარა ფრიარი, მოედნის ფინანსური დირექტორი, რომელიც ახლახანს ლაპარაკობდა და მან თქვა:” იფიქრე დიდი, მაგრამ დაიწყე პატარა. ”ეს არის ის, თუ როგორ მივუდგებით ყველაფერს Zappos Labs– ში.”

ეს ნაჭერი თავდაპირველად მუშაობდა მოდა და ბადაგი და ხელახლა გამოქვეყნდა ავტორის ნებართვით.