გაყიდვებისადმი მისი მრავალარხიანი მიდგომის ხაზგასმის მიუხედავად, Nordstrom ორიენტირებულია მისი ელექტრონული კომერციის ზრდაზე და Nordstrom Rack– ის ბიზნესი წელს, კომპანიის აღმასრულებლებმა განაცხადეს მეოთხე კვარტლის შემოსავლის ზარის დროს Ხუთშაბათი. მომდევნო რამდენიმე წლის განმავლობაში, Nordstrom ელოდება, რომ გაყიდვების დაახლოებით ნახევარი მოდის ონლაინ და Rack ბიზნესზე, დღევანდელ 38 პროცენტთან შედარებით.
ონლაინ არის და სავარაუდოდ დარჩება საცალო ვაჭრობის ყველაზე სწრაფად მზარდი გაყიდვების სეგმენტი, ამბობს CFO და EVP მაიკ კოპელი. Nordstrom აქცენტს აკეთებს მის ფასდაკლებებზე, როდესაც საქმე ეხება მაღაზიების გახსნას 2014 წელს: გეგმაა გახსნას 27 Nordstrom Rack მაღაზია და სულ სამი სრული ხაზის მაღაზიები. 2016 წლისთვის Nordstrom Rack– ი დღევანდელ დღეებში 140 მაღაზიიდან 230 – მდე გაიზრდება.
სიეტლში დაფუძნებულ საცალო ვაჭრობას აქვს კარგი ამბავი Topshop– ის თაყვანისმცემლებისთვისაც: Nordstrom გააფართოვებს თავის მაღაზიაში Topshop სტენდებს 14 – დან 41 – მდე. ადგილები წლის ბოლომდე, რადგან ეს არის "გაძლიერებული სავაჭრო შეთავაზება". თარგმანი: ხალხს უყვარს ტოპშოპი და ტოპშოპს ხალხი მოაქვს ნორდსტრომი.
Nordstrom ანაწილებს თავის ბიზნესს ოთხ არხად ფასების ხაზით და ონლაინ/ოფლაინში: სრული ფასიანი Nordstrom მაღაზიები, Nordstrom ელექტრონული კომერციის საიტი, მისი დაბალი ფასი Hautelook საიტი და Nordstrom Rack, რომელიც არის ოფლაინ და ფასდაკლებით. საცალო ვაჭრობა უახლოვდება მათ არა როგორც დამოუკიდებელ ბიზნესს, არამედ როგორც ერთმანეთთან ურთიერთდაკავშირებულ ერთეულებს.
ეს მრავალარხიანი მიდგომა შეიძლება გამოვლინდეს ისე მარტივად, როგორც მომხმარებელს საშუალებას აძლევს დააბრუნოს Hautelook ნივთები ინტერნეტით შეძენილი Nordstrom Rack– ის ნებისმიერ ვიტრინაზე.
”ეს ყოველკვირეულად მიჰყავს ათასობით მომხმარებელს თაროზე,” - ამბობს პრეზიდენტი ბლეიკ ნორდსტრომი. "მათთვის ვინც ბრუნდება, ბევრი ტოვებს თაროების შეძენით."
Nordstrom ასევე გვპირდება დიდ გაუმჯობესებას თავის მობილურ საიტზე გაზაფხულზე. Nordstrom– ს აქვს 3,9 მილიარდი დოლარის კაპიტალური გეგმა 2014 წლიდან 2018 წლამდე, რომლის დაახლოებით მესამედი ტექნოლოგიურ ინვესტიციებს ეხება. ეს შედარებით ნაკლებია ინვესტიციების მეოთხედზე, რომელიც გამოყოფილია ტექნოლოგიაზე 2009 წლიდან 2014 წლამდე.