როგორ დაანაწილეს ორმა მეგობარმა თავიანთი მოდის სამუშაო სამრეცხაოს დასაწყებად

ჩვენს ხანგრძლივ სერიაში, "როგორ ვაკეთებ ამას" ჩვენ ვესაუბრებით ადამიანებს, რომლებიც ცხოვრობენ მოდის ინდუსტრიაში იმის შესახებ, თუ როგორ შეიჭრნენ და მიაღწიეს წარმატებას.

მიემართებით დასავლეთით ნიუ იორკის სოჰოს სამეზობლოში მდებარე პრინცის ქუჩის მაღაზიებით სავსე ბლოკებით, ერთი ახალი ვიტრინა გამოირჩევა თავისი მკაცრი თეთრი ფერის პალიტრათი და ნათელი, მიმზიდველი დიზაინით, რომელიც ჩანს უზარმაზარი ფანჯრები. ეს არის პირველი აშშ ფლაგმანი სამრეცხაო, საწმენდი საშუალებების ერთადერთი ბრენდი, რომელიც ვფიქრობ, გონივრულად შეიძლება შეფასდეს, როგორც მდიდრული. მაღაზია ნამდვილად უფრო მაღალი კლასის ბუტიკს ჰგავს, ვიდრე, ვთქვათ, დუან რიდს.

დიდი ხნის მეგობრებმა გვენ უაიტინგმა და ლინდსი ბოიდმა დააარსეს The Laundress 14 წლის წინ მას შემდეგ, რაც ორივემ თავი იგრძნო თავიანთ სამუშაოებში ფუფუნების მოდის კომპანიებში. უკვე კონცეპტუალიზებული პროდუქტები-ეკოლოგიურად სუფთა, ეფექტური სარეცხი საშუალებები, რომელთაც შეუძლიათ გარეცხონ დელიკატური ქსოვილები, როგორიცაა ბამბა, ქაშმირი და აბრეშუმი მშრალი გაწმენდის შესამცირებლად - სხვა სამუშაოებზე მუშაობისას, მათ ჩაატარა მთელი ოპერაცია იმ დროს, როდესაც კვლევა უნდა ჩატარებულიყო ბიბლიოთეკები, როდესაც "როგორ დავიწყოთ ბიზნესი" არ იყო ისეთი რამ, რისი ძებნაც გუგლის შუადღისას შეეძლო და როდესაც ონლაინ შეკვეთები მოითხოვდა ფაქსის აპარატი.

ნიუ იორკის მაღაზიის გარდა, მათ ახლა აქვთ აყვავებული ბიზნესი აზიაში (მათ შორის ორი მაღაზია ტოკიოში), 1,500 -ზე მეტი საბითუმო ანგარიში და 65 -ზე მეტი პროდუქტი, რომელიც მოიცავს სამრეცხაოს, სახლის წმენდას, სუნამოს, შენახვას და მეტი ჩვენ ახლახანს ვისაუბრეთ უაიტინგთან და ბოიდთან, თუ როგორ მოახერხეს ეს ყველაფერი. წაიკითხეთ ჩვენი ინტერვიუ.

რისთვის დადიოდი სკოლაში?

გვენ უაითინგი: მივედი კორნელში ტანსაცმლის დიზაინისთვის. მე ბევრი ჩემი ტანსაცმელი გამოვიმუშავე საშუალო სკოლაში და მქონდა ბიზნესი: მე გავაკეთე ყელსაბამები, რომლებიც ჩემი საშუალო სკოლის დრესკოდის ნაწილი იყო და ვყიდი ჰალსტუხებს ჩემს მეგობრებსა და თანაკლასელებს. თავი მოვიწესრიგე [მოდის ბიზნესის წამოწყებისთვის]. მე გავდიოდი რამოდენიმე კლასს FIT– ში, თუნდაც საშუალო სკოლაში. მე და ლინდსი შევხვდით კორნელში ტანსაცმლის პროგრამაში.

ლინდსი ბოიდი: ვფიქრობ, ეს არ არის ძალიან ირონიული, რადგან სარეცხი საშუალებებს ვაკეთებთ, მაგრამ ჩემი ყურადღება მეცნიერებაში იყო საშუალო სკოლაში. მე ყოველთვის ინტერესი მქონდა მოდის მიმართ. შემდეგ გავიგე ტექსტილის პროგრამის შესახებ [კორნელში]; ჩემი ყურადღება გამახვილდა მის გაყიდვებზე. კოლეჯში ბევრი სტაჟირება ჩავაბარე. მე და გვენმა გავაკეთეთ. [სტაჟიორი გავხდი] დონა კარანი, ნიკოლ მილერი, მალია მილსი.

GW: ჩვენ ორივე უნდა გავიაროთ ერთსა და იმავე მეცნიერების კლასები და ტექნიკური ბოჭკოვანი კლასები.

რა იყო თქვენი პირველი სამუშაო კოლეჯის გარეთ?

LB: გაყიდვების განყოფილება და პროდუქტის განვითარება იყო იქ, სადაც მე დავიწყე Brooks Brothers– ში მამაკაცის მორგებული ტანსაცმლით. [შემდეგ ვიპოვე] შესაძლებლობა, წავიდე ჩემს საოცნებო სამსახურში-ვიმუშაო Chanel– ში მზა ტანსაცმელში. მე მოვახერხე და მონაწილეობა მივიღე ყველა ჩვენებაში და გავმართე ყველა ძირითადი ანგარიში და ბუტიკი. ჩემი გამოცდილება Chanel– ში იყო იმ მიზეზის ნახევარი, რის გამოც ჩვენ ვაკეთებთ სამრეცხაოს, მხოლოდ იმ კლიენტებზე დაყრდნობით [რომელთაც] დამლაგებლებთან ჰქონდათ გაფუჭებული ნივთები.

GW: მე ვიყავი რალფ ლორენში საშინაო განყოფილებაში... გარდაუვალი იყო, რომ მე და ლინდსი ერთად ვაპირებდით ბიზნესს; ჩვენ გვჭირდებოდა გარკვეული გამოცდილების მიღება და ეს ყველაფერი დროზეა, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც თქვენ საუბრობთ რაღაც გიჟზე, როგორიცაა საკუთარი ბიზნესის წამოწყება.

როდის და რატომ გადაწყვიტეთ დაიწყოთ The Laundress?

ლ.ბ.: ჩვენ ორივეს გვქონდა ის აჰა მომენტი, სადაც ჩვენ მიმოვიხედე გარშემო და ვიყავით, არ არსებობს გზა, რომ ჩვენი უფროსები წავიდნენ; ჩვენ ნამდვილად არ გვაქვს ბევრი ზრდა იმ პოზიციებზე, სადაც ვიყავით და მართლაც იმ ინდუსტრიაში, სადაც ჩვენ ვიყავით. სინამდვილეში, ქალი, რომელიც იყო ჩემი განყოფილების უფროსი, ახლა პენსიაზეა.

GW: ჩვენ ახალგაზრდები ვიყავით და დაბალი ანაზღაურება გვქონდა და ეს იყო სრულყოფილი დრო... მე და ლინდსი დღე და ღამე ვმუშაობდით კონცეფციიდან დაწყებამდე ორ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში, როდესაც ვმუშაობდით ჩვენს სრულ განაკვეთზე.

ეს უნდა ყოფილიყო გამომწვევი.

GW: და როდესაც ჩვენ ამას ვაკეთებდით, ჩვენ არ გვქონდა Gmail ანგარიშები, ჩვენ არ გვქონდა ტექსტები, ჩვენ ფაქსით ვუგზავნიდით ერთმანეთს წინ და უკან.

ლ.ბ.: ეს იყო ძალიან დაბალტექნოლოგიური. ჩვენ არ განგვიცხადებია ერთი რამ მთელი ამ ბიზნეს გეგმისთვის. კარისკაცთან ერთად ვტოვებდით პაკეტებს ან საქაღალდეებს ერთმანეთისთვის.

GW: მეწარმეობის სამყარო ძალიან განსხვავდებოდა ყველა იმ ბიზნესისგან, რომელიც წარმოიშვა. ჩვენ წავედით NYC– ის ბიზნეს განვითარების ცენტრში, რომ ვიმუშაოთ სამთავრობო კონსულტანტთან ბარუჩ კოლეჯში.

ლ.ბ.: ჩვენ დავაფინანსეთ ჩვენი ბიზნესი საკრედიტო ბარათებით, ჩვენ გავაკეთეთ მომგებიანი წვეულება, სადაც ჩვენ გვქონდა მეგობრები, რომლებიც წერდნენ ჩეკებს, რაც გვეხმარებოდა ჩვენი პირველი წარმოების შეძენაში. ჩვენ ყველაფერი გავაკეთეთ საკუთარი ძალებით.

ლ.ბ.: ჩვენ განვავითარეთ ის თავიდანვე, იმ იდეისგან, რომელიც არც იყო გასაგები. იმ დროს არ არსებობდა ნიშა პროდუქტები. ნებისმიერი ნატურალური ან ეკოლოგიურად სუფთა პროდუქტი არ იყო ბაზარზე კარგად გაყიდული და არც ისე კარგად მუშაობდა, ან მართლაც ხრაშუნა, მიწიერი.

იყო თუ არა კომპანიები, რომლებსაც თქვენ უყურებდით როგორც მოდელს?

GW: ჩვენ ძალიან შთაგონებული ვიყავით Bumble and Bumble and Bliss Spa და საპარსი ხელოვნებით. ჩვენი თავდაპირველი გეგმა იყო მაღაზიის ქონა, შემდეგ კი მსოფლიოში ნებისმიერს შეეძლო სამრეცხაოს გაკეთება, როგორც შენ შეგიძლია ამის გაკეთება ჩვენს მაღაზიაში. ნიუ იორკში იყო ერთი ბლის სპა და ყველას შეეძლო ტანის კარაქი ჰქონოდა მსოფლიოს ნებისმიერ შხაპში.

როგორ გაარკვიეთ როგორ რეალურად ჩამოაყალიბოთ ეს პროდუქტები?

GW: ჩვენ დავბრუნდით კორნელში და ჩვენ ვიმუშავეთ დეკანთან ბოჭკოვანი მეცნიერების სადოქტორო პროგრამაში. მან უპასუხა კითხვებს, რომელთა ცოდნაც გვინდოდა და მოგვცა რესურსი, რომ გაგვეგო რა ინგრედიენტები აკეთებდნენ რა და როგორ მუშაობდა ყველაფერი ერთად.

ლ.ბ.: ეს არის ის, რასაც ჩვენ დღეს ვაკეთებთ ჩვენს მომხმარებლებთან ერთად, ჩვენ ვაძლევთ მათ ინფორმაციას, თუ რა არის საუკეთესო პროცესი - როგორ გავუფრთხილდეთ მათ ქაშმირს, როგორ მოვუაროთ მათ თეთრებს - და შემდეგ ჩვენ ვაძლევთ მათ პროდუქტს ამის გასაკეთებლად მოხდეს

როდის მიაღწიეთ იმ წერტილს, სადაც შეგიძლიათ დატოვოთ სამუშაო და გააკეთოთ ეს სრულ განაკვეთზე?

GW: ჩვენ დავიწყეთ 2004 წელს, ჩვენ გვქონდა ბიზნეს სესხი, ასე რომ ლინდსიმ სამსახური დატოვა ჯერ გაყიდვის მიზნით. მე შეუერთდი ექვსი თვის შემდეგ სრულ განაკვეთზე. ჩვენ გვქონდა ძალიან შეზღუდული თანხა, ასე რომ ერთი ადამიანი ჯერ უნდა გადახტომოდა.

როგორ მიუახლოვდით ხაზის გაყიდვას? ვინ იყო თქვენი პირველი ანგარიშები?

ლ.ბ.: ჩვენ შევეხეთ კლიენტებს, რომლებთანაც გვქონდა ურთიერთობა, ამიტომ ბერგდორფ გუდმანი იყო ჩვენი ერთ -ერთი პირველი დიდი კლიენტი.

GW: ჩვენ გავაკეთეთ სავაჭრო შოუ, როდესაც ვმუშაობდით [ჩვენი მოდის სამუშაოები] და ვიყავით New York Times სტილის განყოფილება სანამ ჩვენ ჯერ კიდევ გვქონდა სამუშაოები.

ლ.ბ: ჩვენ ვიყავით, რა თქმა უნდა, დაგვღუპეს... ლანჩის საათზე წავედი ბერგდორფსში და გავყიდე ჩემი პროდუქტი მყიდველს ჩემი მყიდველი იყო დარბაზში.

GW: მე ვფიქრობ, რომ მართლაც მნიშვნელოვანია ხალხს მიეცეს საშუალება რას აკეთებთ და არ ინერვიულოთ იმაზე, რომ ვინმემ გაიქცეს თქვენი იდეით... ჩვენ ნამდვილად გვყავდა ხალხი, ვინც გვეუბნებოდა, რომ ჩვენ გიჟები ვართ და წავშალეთ ის, რაც საინტერესო იყო და ეს უარვყავით.

რა სახის კრიტიკა მიიღეთ?

ლ.ბ.: რომ არავითარ შემთხვევაში არ აპირებთ სარეცხი საშუალების გაყიდვას ამ ფასად, ან რატომ გააკეთებთ სარეცხს?

GW: ან, რატომ აკეთებ სარეცხს? შენ მუშაობ შანელსა და რალფ ლორენზე.

გასაყიდი ნაწილი და პროდუქტის დამზადება არ იყო რთული. მაღაზიებში მყოფი საბითუმო პირი მიხვდა, რას ვაკეთებდით და რატომ უნდა ვყიდით გრაციოზულ სახლში. რატომ მინდა ვიყიდო ეს სარეცხი საშუალება ბერგდორფსში?

ლ.ბ.: კლიენტები, რომლებიც ჩვენ მივიღეთ, იყო რეგულარული დარეკვა და დევნა. მე რამდენჯერმე წავედი ზოგიერთ მაღაზიაში პროდუქტით, რომ შევხვედროდი მათ. თქვენ არ შეგიძლიათ ინერვიულოთ იმაზე, თუ რას იფიქრებს ხალხი. თუ ამას აკეთებთ, თქვენ საკუთარ თავს წარუმატებლად აყენებთ.

როდის დაიწყეთ ონლაინ გაყიდვა?

ლ.ბ.: მაშინვე, 2004 წელს. ჩვენ ფაქტიურად გვქონდა შეკვეთის ფორმა ინტერნეტით, რომელიც უნდა გამოგვეგზავნა ფაქსით ან დარეკილიყო. ასე ვყიდით ინტერნეტით.

რას იტყვით, რა იყო ყველაზე დიდი გამოწვევა ბიზნესის განვითარებისთვის?

გ.ვ.: ჩვენ ფეხდაფეხ მივდიოდით. ასე რომ, ფული. მაგრამ არა მგონია, რომ ეს ოდესმე გაქრეს.

ოდესმე მოგიგროვებიათ ფული? ან გინდათ?

LB: არა მხოლოდ American Express.

GW: სანამ ჩვენ არ გვჭირდება.

როდის მიხვედით იმ დონემდე, რომ მზად იყავით მაღაზიის გახსნისთვის? თქვენ აღნიშნეთ, რომ ეს იყო რისი გაკეთებაც გინდოდათ თავიდან.

GW: ჩვენ ვგრძნობდით, რომ ამის საშუალება გვქონდა. იმის თქმა, რომ ჩვენ ამის დრო გვქონდა, სასაცილოა, ჩვენ უბრალოდ ვგრძნობდით, რომ ეს ნამდვილად გვჭირდებოდა.

ლ.ბ.: ბრენდისთვის ბევრს ნიშნავს ვიზუალური გამოცდილების ქონა... ეს არის ბიზნესის კიდევ ერთი აღმოჩენა. ადამიანები, რომლებმაც შეიძლება არასოდეს გსმენიათ ჩვენ შესახებ, ახლა ჩვენს შესახებ შეიტყობენ პრინცის ქუჩაზე.

გეგმავთ მეტი მაღაზიის გახსნას?

ლ.ბ.: ჩვენ ასევე გვყავს ჩვენი საერთაშორისო პარტნიორები, ამიტომ გვაქვს წერტილი ტოკიოში, გვაქვს საცალო პუნქტები კორეაში. ჩვენ ამას ვხედავთ, როგორც მოდელის გაშვების მოდელს. [ედ. შენიშვნა: სამრეცხაოს აქვს მაღაზია ტოკიოში, იაპონია და მაღაზია ოსაკაში, იაპონია.]

სხვა რა გეგმები გაქვთ გაფართოებასთან დაკავშირებით? მეტი პროდუქტი?

LB: ჩვენ არ ვართ მოდის ბრენდი, ასე რომ ჩვენ არ გვჭირდება ახალი კოლექციის გამოშვება წელიწადში ორჯერ ან ოთხჯერ წელიწადში. ჩვენ დიდ ყურადღებას ვაქცევთ მომხმარებელთა შეძენასა და არსებულ მომხმარებლებთან ურთიერთობას. ჩვენი კოლექცია არის 65 პროდუქტი და ბევრი მომხმარებელი იყო ჩვენთან წლების განმავლობაში და არც კი იცის მთელი კოლექცია.

რა რჩევას მისცემდით ადამიანს, ვისაც სურს შექმნას საკუთარი ბრენდი?

ლ.ბ.: ჩამოაგდეთ თქვენი იდეები. რაც შეიძლება რუდიმენტულად ჟღერდეს, ძალიან მნიშვნელოვანია იცოდეთ თქვენი ხედვა და შეძლოთ თქვენი ხედვის გამოხატვა. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე იდეა, შეგიძლიათ შეადგინოთ ნებისმიერი ბიზნეს გეგმის მონახაზი - ჩვენ რეალურად ვმუშაობდით გაყინული თევზის ჩხირების კომპანიაში. და ცხადია, თქვენ ნამდვილად უნდა იყოთ ვნებიანი.

ეს პოსტი განახლდა ლინდსი ბოიდის სახელის მართლწერის შესასწორებლად სამ შემთხვევაში და უფრო ზუსტად ასახავს როდის იყო კონცეფცია Laundress- ის იდეა, სად მდებარეობს მისი იაპონური მაღაზიები და სად ლინდსი ბოიდი ინტერნირებული.