შეიძლება თუ არა ძვირადღირებული ბრენდები მოერგოს პირდაპირ მომხმარებელთა სამყაროს?

instagram viewer

ფოტო: Imaxtree

სამი წლის წინ, როდესაც Coral Chung და Wendy Wen ემზადებოდნენ გასაშვებად სენრევი - ხელჩანთების ხაზი, რომელიც ემსახურება მუშა პროფესიონალებს - მათ მრჩევლებმა, ინდუსტრიის ვეტერანებმა, რომლებიც ტრადიციული მოდისა და ფუფუნების სივრცის ექსპერტები იყვნენ, მოუწოდეს პარტნიორობა ბარნი ნიუ იორკი მათი დებიუტისთვის. "მათ თქვეს:" ეს არის ერთადერთი გზა, რომლითაც თქვენ შეძლებთ თქვენი ბრენდის გამოტანას ", - იხსენებს ჩუნგი. იმის ნაცვლად, რომ გაეცნოთ მათ რჩევებს, თანადამფუძნებლებმა, რომლებმაც გადაწყვიტეს საკუთარი თავის გაკეთება, აირჩიეს მისი მიღება პირდაპირ მომხმარებელზე მარშრუტი.

ახლა, ბარნი ნიუ -იორკი, ხატოვანი დაწესებულება, რომელიც ოდესღაც უძლეველ საცალო ძალად ითვლებოდა, დაეცა გაკოტრების გამოცხადება შემდეგ კი ტრაგიკულად იყიდება ნაწილები, როგორც სამწუხარო, გაფუჭებული მანქანა. საკმაოდ საგანგაშოა, რამდენად სწრაფად შეიცვალა მოვლენები სამ წელიწადში - ყოველ შემთხვევაში, ტრადიციული საცალო მოვაჭრეებისთვის. იგი აგურისა და ნაღმტყორცნების დაწესებულებებს ეგზისტენციალურ კრიზისში აგზავნის და ბევრ საცალო ვაჭრობას უბიძგებს ექსპერტებს მტკიცედ სჯერათ, რომ მომავალი მდგომარეობს იმაში, რაც პირდაპირ მომხმარებელზეა დამოკიდებული ბრენდები.

დაფუძნებულია ხელმისაწვდომობაზე, ხელმისაწვდომობასა და გამჭვირვალობაზე - სამი სვეტი, რომლებიც ჩამონტაჟებულია ამ დამანგრეველი დნმ -ში ეტიკეტები, დაწყებული ლეიბებიდან დაწყებული ბარგით-აქვს თუ არა ამ ციფრულ საზრიან, სამომხმარებლო პირველ საცალო ლანდშაფტს ადგილი ფუფუნება?

დაკავშირებული სტატიები
რისი სწავლა შეუძლიათ მცირე ბრენდებს ბარნის ნიუ -იორკის გაკოტრებიდან
თამარა მელონი იწყებს ფართო ხბოს ჩექმებს ინოვაციური ახალი ზომის სისტემით
ფიზიკური სივრცე ინსტაგრამის ბრენდებისთვის: ეს არის საცალო ვაჭრობის მომავალი?

პასუხი აშკარაა, განსაკუთრებით მას შემდეგ, რაც ზოგიერთ ფუფუნების ბრენდს, მაგალითად, მხოლოდ ახლახანს აღმოაჩინა ელექტრონული კომერცია. (ზოგს ჯერ კიდევ არ აქვს-წარმოიდგინეთ, რომ იყიდეთ ათასი დოლარი შანელი ჩანთა ბრენდის ვებგვერდიდან) ასევე უსამართლოა მათი აუდიტორიის შედარება.

”თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ ადამიანები, რომლებსაც აქვთ ფუფუნების საშუალება და ისინი შეიძლება არ იყვნენ მთლად ხელსაყრელი მხოლოდ ციფრულით-მათ უნდათ კოლექტიური ბრენდის მაღაზიის გამოცდილება მათ საყვარელ ვაჭრებში, ”-ამბობს ნიკოლ ლეინბახ რეილე, Retail Minded და დამფუძნებელი ავტორი საცალო 101. ”თუკი საცალო ვაჭრობას შეხედავთ, მომხმარებელს სურს იყოს დაკავებული და გაერთოს 'shopertainment' - და როდესაც ფუფუნებას ითვალისწინებ, იმდენი ცვლადია, რომელთა წაშლაც შესაძლებელია მხოლოდ ციფრული. ფიზიკური ყოფნა მაინც ძალიან მნიშვნელოვანია. ”

ის მართალია. ონლაინ რეჟიმში გამოსვლა არ არის ისეთი მდიდრული, როგორც ლამაზად ნაჩვენები ჩანთების დათვალიერება ან ფეხსაცმლის ცდა, როდესაც ჭიქა შამპანურს სვამთ. ბევრისთვის ძვირადღირებული ჩანთის ყიდვა ცხოვრებაში ერთხელ არის.

"როდესაც ყიდულობ ამ სასიამოვნო პროდუქტს, გინდა იგრძნო თავი განსაკუთრებულად", - ამბობს გრეის ეტვუდი, მისი სტილის დამფუძნებელი ბლოგი Stripe, რომელიც ამჯობინებს ონლაინ მაღაზიებს ყოველდღიურ საწყისებზე და მაღაზიაში ნებისმიერ პროდუქტზე, რომლის ღირებულებაც მეტია $300. "გინდა რომ წავიდე ბუტიკში, ამოირჩიო რამე და გქონდეს მეხსიერება - არ შეუკვეთო ონლაინ და არ მოგაწოდო ფოსტით."

და რა თქმა უნდა, მისწრაფების ელემენტი, რომელიც განუყოფლად არის დაკავშირებული ფუფუნებასთან - მიზეზი, რის გამოც ნებისმიერი ადამიანი იძულებული გახდება ათასობით დოლარი შეაგროვოს რაც არსებითად არ არის აუცილებელი-ეს ყველაფერი განტოლების ნაწილია: მარკეტინგი, სავაჭრო შოუების ექსკლუზიურობა, როგორიცაა მოდის კვირეულები, სახელგანთქმული კავშირები, წითელი ხალიჩა. "ფუფუნების აღქმა საუბრის დიდი ნაწილია: რა ხდის ფუფუნებას ფუფუნებას?" ეკითხება ლეინბახ რეილე. ”ფუფუნება არ არის რაციონალური ბიზნესი - ადამიანების უმეტესობა ფიქრობს, რომ 20,000 დოლარის დახარჯვა ხელჩანთაზე ირაციონალურია.”

შეიძლება ითქვას, რომ სამომხმარებლო ირაციონალურობა, სასურველ დონესთან ერთად მიუწვდომელობა, ალბათ ის არის, რაც ფუფუნების სექტორს იცავს საცალო ვაჭრობის რეალობისგან სანამ აქვს. მაგრამ ყურადღების ხანმოკლე პერიოდი - დაჩქარებული სწრაფი მოდითა და დიგიტალიზაციით - აიძულა ფუფუნება ბრენდებს ორი რამის გაკეთება: კოლექციების რაოდენობის გაზრდა და დიზაინის რაოდენობის გაზრდა კოლექცია.

”დიზაინერები არ არიან მხოლოდ მანქანები; თქვენ არ შეგიძლიათ უბრალოდ დააჭიროთ ღილაკს და თქვათ: "კარგი, იყავი შემოქმედებითი". " ალბერ ელბაზი, ყოფილი შემოქმედებითი დირექტორი ლენვინი, ერთხელ თქვა ინდუსტრიის დაუნდობელი ტემპის შესახებ. ნელ-ნელა, მაგრამ აუცილებლად, ჩვენ ვხედავთ ნაპრალებს ფუფუნების ოდესღაც შეღწევად ჯავშანში: დამწვარი დიზაინერები, ბრუნვის უფრო მაღალი მაჩვენებელი და მეტი ბრენდი, რომლებიც აწარმოებენ თავიანთ წარმოებას სხვა ქვეყნების ქარხნებში (ბალენსიაგა ჩინეთში, ლუი ვიტონი აშშ - ში.).

Nomasei lookbook.

ფოტო: Nomasei– ს თავაზიანობით

განსაკუთრებით ორმა დიზაინერმა-პაულ ტენაილონმა და მარინე ბრეკეტმა იგრძნეს ასეთი ეფექტები უშუალოდ. ამ ორს შორის მუშაობდნენ პარიზის თითქმის ყველა პრესტიჟულ ფუფუნების ბრენდში, ისინი გადატვირთულნი იყვნენ გაზრდილი წარმოების სიხშირე (გაზრდილი რესურსების გარეშე) და სრულიად შეშფოთებული გაუარესებული მდგომარეობით ფუფუნება. ასე რომ, მათ აიღეს ვალდებულება, რომ დაებრუნებინათ იგი Nomasei– სთან, უშუალოდ სამომხმარებლო ფეხსაცმლის ბრენდით, რომელიც განასახიერებს ხელოსნის სულს ჰერმესი რადიკალური გამჭვირვალობით მარადმწვანე (საიდუმლო იმისა, თუ როგორ მოხდა ეს: პარტნიორობა იტალიელ მწარმოებელთან, რომელიც ფლობს მათ კომპანიაში 15% -იან წილს).

”შეუძლებელია ფუფუნების მიღწევა წელიწადში რვადან ათამდე კოლექციით - და საბოლოოდ, მომხმარებელი იქნება სულელებზე გადაიყვანეს, რადგან ისინი იხდიან ძვირადღირებულს, მაგრამ არა მაღალი ხარისხის ", - თქვა ბრაკეტმა ამბობს

"ჩვენთვის ფუფუნება არის დროის ცნება", - ამბობს ტენაილონი. "დრო დაუთმეთ საქმეს ბოლო დეტალამდე, ეძებეთ სრულყოფილება, არ გამოუშვათ პროდუქტი სანამ ჩვენ სრულად არ ვიქნებით კმაყოფილი, თუნდაც ამას ორი სეზონი დასჭირდეს."

და თუ სტილები გაიყიდება მათი ორი კოლექციიდან წელიწადში, მაშინ, ისინი მხრებს იჩეჩენ, ისინი გაიყიდება. ამ ორს ურჩევნია დრო დაუთმოს ლამაზი პროდუქტის შესაქმნელად, ვიდრე ძალიან სწრაფად აითვისოს ან შემთხვევით შეურიოს რაღაც - და ამით ისინი იმედოვნებენ, რომ მომხმარებლებსაც შეანელებენ.

”ჩვენ არ გვჭირდება ამდენი ყიდვა,” - ამბობს ბრაკეტი. ”ჩვენ ძალიან შევეჩვიეთ იმას, რაც ჩვენთვის სასურველია, მაგრამ თუ თქვენთვის სასურველი ჩექმები გაიყიდება, თქვენ მიიღებთ მათ ერთ დღეს. თქვენ არ გჭირდებათ მაშინვე. ”

Nomasei ამომხტარი.

ფოტო: Nomasei– ს თავაზიანობით

ხელოსნობის დონის ცოდნით, რომელიც გააზრებულად არის შერწყმული ყველა სტილში, ადვილი მისახვედრია, რამდენად შეუდარებელია მათი შეთავაზება, განსაკუთრებით მათი ასი დოლარის ღირებულების ფასებში. მათ შეძლეს მიაღწიონ ამ საკმაოდ ხელმისაწვდომ დიაპაზონს (მათი კონკურენტების ათას დოლარიან ფასებთან შედარებით), როგორც ციფრული წარმოშობის პირდაპირი მომხმარებელზე ორიენტირებული ბრენდი. და სრული გამჭვირვალობისთვის, მათ აღნიშნეს, თუ რატომ არის მათი ფასები ისეთივე მაღალი (ან ისეთი დაბალი, რაც დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ უყურებთ მას). "თუ თქვენ ყიდულობთ პროდუქტს, რომელიც ამ ფასზე ნაკლები ღირს, მაშინ შესაძლოა მუშები არ არიან კარგად ანაზღაურებული ან მასალები არ არის მაღალი ხარისხის", - ამბობს ბრაკეტი. ”ეს მაშინ არის, როდესაც იცი, რომ მიწოდების ჯაჭვში რაღაც არასწორია.”

და მათ სჯერათ, რომ ეს ახალი მიდგომა-შენელება, შემცირება და მიწოდების მიწოდების ჯაჭვის შემოთავაზება-იქნება ახალი სახის ფუფუნება.

თამარა მელონი სამი წლის წინ, როდესაც ის ფლობდა პირდაპირ სამომხმარებლო ფუფუნებას, როდესაც მან წამოიწყო თავისი სახელოვანი ფეხსაცმლის ხაზი 2016 წელს-წასვლიდან ხუთი წლის შემდეგ ჯიმი ჩუ, ბრენდი, რომელიც მან დააარსა 1996 წელს. ”მე შევამჩნიე, რომ იცვლებოდა მომხმარებელთა ქცევა, ნაკლები იყო ტრეფიკი მაღაზიებში; გავაცნობიერე, რომ საცალო ვაჭრობის მომავალი იყო საბითუმო ვაჭრობის დასრულება და რას აკეთებ იმ ბრენდთან, რომელიც საბითუმოა დამოკიდებული? ეს ნიშნავს, რომ შეკვეთები მცირდება ყოველ სეზონზე, მაგრამ ძალიან დიდია შესაცვლელად? ” - ამბობს ის. ”ჩემი ფეხსაცმლის ხარისხი იგივეა, დიზაინის ინოვაცია იგივეა, მაგრამ ის, რაც შეიცვალა, არის ბიზნეს მოდელი-ყიდვა-გაყიდვის მიდგომა სეზონურად შესაფერისი ფეხსაცმლით.”

ფოტო: თამარა მელონის თავაზიანობა

ისევე, როგორც ტენაილონსა და ბრაკეტს, მელონს არ აწუხებს, რომ მისი "არა-ფუფუნება" ფასები-დაახლოებით ნახევარი ტრადიციულ ფუფუნების კონკურენტებთან შედარებით-იმოქმედებს იმაზე, თუ როგორ აღიქმება მისი ფეხსაცმელი. ჯილ ლეიფილდი, Tamara Mellon– ის თანადამფუძნებელი და აღმასრულებელი დირექტორი, მტკიცედ სჯერა, რომ „მომსახურება და ხარისხი არის ორი ნივთები, რომლებიც ყოველთვის იქნება ძვირადღირებული პროდუქტისა და ძვირადღირებული ბრენდის დამახასიათებელი ნიშნები. "ლეიფილდი გთავაზობთ ბრენდები Cobbler Concierge– თან პარტნიორობა როგორც მაგალითი. თამარა მელონი, მისი თქმით, არის ერთადერთი ბრენდი - ფუფუნება თუ სხვაგვარად - რომელიც გთავაზობთ დამატებით რემონტს შესყიდვიდან ორი წლის განმავლობაში. ამას დაემატა ბრენდის ღირებულებაზე დაფუძნებული მარკეტინგი, რომელიც ნათელს ჰფენს იმ საკითხებს, რომლებიც მელონს გულთან ახლოს აქვს (გადაიხადე კაპიტალი და ქალთა ჯანმრთელობა), და საერთოდ, მან დაამყარა წარმოუდგენლად ძლიერი ურთიერთობა მისთან მომხმარებელს.

”ტრადიციულად საცალო ვაჭრობაში, განსაკუთრებით ფუფუნებაში, დიდი მანძილია ბრენდსა და მომხმარებელს შორის; დღეს საუკეთესო ბრენდებია ის, ვისთანაც მომხმარებლები გრძნობენ სიახლოვეს, ” - განაგრძობს ის. ”ეს სიახლოვე გაძლიერებულია საერთო ღირებულებებში.”

ეს საზოგადოებრივი შენობა ასევე გამომცხვარია Senreve- ის პრინციპებში, რომელიც აყენებს იტალიურ წარმოების ულამაზეს ჩანთებს (დამზადებულია იმავე ქარხანაში, როგორც მემკვიდრეობის მდიდრული ბრენდები, როგორიცაა სელინი და ფენდი) მაგრამ ფესვები აქვს ყოველდღიურ უტილიტარიზმში - ორი ელემენტი, რომლებიც ტრადიციულად ეწინააღმდეგებოდა მეორეს. როგორც მოხერხებულმა კომპანიამ, ჩუნგი ამბობს, რომ სენრევს აქვს უპირატესობა უპასუხოს მათ მომხმარებლებს, თითქმის რეალურ დროში.

"ეს დიალოგი ჩვენ გვაქვს ჩვენს მომხმარებლებთან - ვიპოვოთ შეხედულებები და გავაუმჯობესოთ დიზაინი გამოხმაურების საფუძველზე - მართლაც მნიშვნელოვანია", - ხაზს უსვამს ჩუნგი. ”მიუხედავად იმისა, რომ ბევრ ტრადიციულ ბრენდთან დაკავშირებით, არსებობს დროული შეფერხება და მათთვის ადვილი არ არის [გახდეს ციფრული საზრიანი], რადგან მათ ჰქონდათ ძალიან წარმატებული ისტორია აქამდე, ასე რომ მათთვის ეს უფრო მეტად ეხება წარსულის დაცვას ვიდრე ინოვაციებს მომავალი ".

მობილური თამარა მელონის ამომხტარი ფანჯარა.

ფოტო: თამარა მელონის თავაზიანობა

როგორც არ უნდა იყოს, ფუფუნებამ, თავის მხრივ, ბოლო წლებში შემაფერხებელი ნაბიჯები განიცადა: ლუი ვიტტონმა ქუჩის ტანსაცმლის დოიენი დანიშნა ვირჯილ აბლოჰი როგორც სახლის მამაკაცის შემოქმედებითი დირექტორი; LVMH– მა მხარი დაუჭირა რიანას ორმოცდაათი ხაზი, რომელიც ხედავს სეზონურ ვარდნას (განსხვავებით ტრადიციული მოდის კალენდრისგან); პრადა გაორმაგდა მის ციფრულ სტრატეგიაზე შემოსავლების გასაზრდელად.

მიუხედავად ბარნისის ნიუ-იორკის დახურვისა ან ფართოდ გავრცელებული ბრძოლისა, რომელიც დაემართა მაღაზიებს, ლეინბახ რეილე მიიჩნევს, რომ ადგილი ექნება მრავალ ბრენდის საცალო მოვაჭრეებს ამ ახალ მსოფლიო წესრიგში-ისინი უბრალოდ განსხვავდებიან გარეგნობისგან დღეს ნორდსტრომიერთი, წინ წავიდა და გახსნა მასიური შვიდ სართულიანი, 320,000 კვადრატული ფუტიანი ფლაგმანი 57-ე ქუჩაზე, მანჰეტენი, ბარის სერვისით, ფეხსაცმლის იატაკზე, კვების მიწოდების სერვისით და სწრაფი სპა ფლოტის ხელმისაწვდომობით მომსახურება, როგორიცაა დრაიბარი, Აყვავება და სახის სპორტული დარბაზი.

მღელვარე საცალო ლანდშაფტმა არ შეაჩერა ციფრული წარმოშობის ბრენდები ამ მრავალ ბრენდის საცალო ვაჭრობასთან პარტნიორობისთვის. Senreve ახლა იყიდება Nordstrom– ში და ნეიმან მარკუსი ადგილმდებარეობა ნიუ იორკში, თავის ფლაგმანთან ერთად სან ფრანცისკოში. (ჩუნგი აღნიშნავს, რომ ციფრული წარმოების ბრენდების უმეტესობას ახლა აქვს აგურისა და ნაღმტყორცნების ვიტრინები.) ტენაილონსა და ბრაკეტს არ უთქვამთ, რომ ისინი არ არიან წინააღმდეგი საცალო ვაჭრობასთან ერთად ხილვადობისთვის. (ჯერჯერობით, ისინი ეყრდნობიან ამომხტარ ფანჯრებს.) თამარა მელონს აქვს ერთი აგურისა და ნაღმტყორცნების მაღაზია-ორი გზად-პლუს მობილური ამომხტარი მაღაზია ახლოვდება მისი მოგზაურობის დასასრული აშშ – ს 14 ქალაქში.

”დამანგრეველია ვიფიქროთ, რომ ეს ლეგენდარული საცალო ვაჭრობა მიდის ბიზნესისგან, მაგრამ ეს გზას უხსნის უფრო გამომგონებელ საცალო ვაჭრობას,” - ამბობს ლეინბახ რეილე. ”ჩვენ ნამდვილად ვნახავთ პირდაპირ მომხმარებელზე ორიენტირებულ ბრენდებს, მაგრამ რადგან ისინი, როგორც წესი, ვიწროვდება ერთ კატეგორიაში, მრავალ ბრენდის საცალო ვაჭრობა გააგრძელებს არსებობას გარკვეული ფორმით. რადგანაც მომხმარებლები უფრო მეტ გამოცდილებას მოითხოვენ, ამაღელვებელი იქნება იმის ნახვა, თუ როგორ განვითარდება ბრენდები და საცალო ვაჭრობა. ”

არასოდეს გამოტოვოთ მოდის ინდუსტრიის უახლესი ამბები. დარეგისტრირდით Fashionista– ს ყოველდღიურ გაზეთში.