წელი, რომელმაც სამუდამოდ შეცვალა საცალო ვაჭრობა

საცალო ვაჭრობისთვის იგრძნო, რომ არსებობდა ბევრი ცუდი ამბავი 2019 წელს. ჩვენ არ ვიცოდით რა გველოდება 2020 წელს. გარდა... გარკვეულწილად, ჩვენ ვიცოდით.

ბევრი მემკვიდრე საცალო ვაჭრობა, რომელიც გადარჩა განსაკუთრებით რთულ წელს - იფიქრეთ: J.Crew, Neiman Marcus, J.C. Penney - უკვე იყვნენ პანდემიის წინ ძაფზე ჩამოკიდებული, გაყიდვების ჩაძირვით, ფიზიკურ საცალო ვაჭრობაზე დამოკიდებულებით და დიდი ვალით გამო. როგორც "საცალო წინასწარმეტყველმა" დაგ სტეფენსმა გამომიგზავნა ელ.წერილში: "Covid-19– ის ადრეულმა საცალო მსხვერპლებმა განიცადეს სხვადასხვა არსებული მდგომარეობა." 

ეს კომპანიები იყვნენ ისეთ სიტუაციებში, რომლის დაბრუნებაც თითქმის შეუძლებელი იქნებოდა საზოგადოებრივი ჯანდაცვის გლობალური კრიზისის გარეშეც კი. საცალო ანალიტიკოსებმა უკვე იწინასწარმეტყველეს, რომ ზოგიერთი მათგანი 2020 წელს გაკოტრებას გამოაცხადებდა - დაამატეთ ა თითქმის მთელს მსოფლიოში ჩაკეტვა, რომელიც მოითხოვდა მაღაზიების დროებით დახურვას და მათი ბედი დალუქეს ადრე

როგორც ითქვა, Covid-19– მა ნამდვილად გააუარესა ყველაფერი. ჯერჯერობით, სავარაუდო იყო 29 საცალო გაკოტრება და 8,400 მაღაზიის მუდმივი დახურვა წელს, უფრო პროგნოზირებული იქნება, რაც იმას ნიშნავს, რომ 2019 წლის რეკორდი 9,302 დახურვისას სავარაუდოდ დაირღვევა. Მიხედვით მოდის ბიზნესი და McKinsey & Co's მოდის მდგომარეობის ანგარიში 2021 წ, მოდის კომპანიები კონკრეტულად მოსალოდნელია, რომ მოგების დაახლოებით 90% –იანი შემცირება 2020 წელს, წინა წლის 4% –იანი ზრდის შემდეგ.

დაკავშირებული სტატიები
2020 წლის ყველაზე დიდი მოდის ისტორიები
ტრადიციული საბითუმო აღარ მუშაობს. მაშ, რა მოდის შემდეგ?
წინსვლა, რას ჰგავს საბითუმო ყიდვა მოდაში?

საცალო ვაჭრობის ექსპერტების უმეტესობა გეტყვით, რომ ამ წლის მოვლენებმა მხოლოდ დააჩქარა ტენდენციები და ცვლილებები, რომლებიც უკვე მოძრაობდა პანდემიის წინ. ეს ნიშნავს, რომ 2020 წელი ინდუსტრიისათვის განსაკუთრებით გადამწყვეტი იყო. როდესაც ჩვენი ცხოვრება მკვეთრად შეიცვალა, ჩვენ დავინახეთ ის, რაც სწრაფად არ იშლებოდა - და შესაძლოა ასევე წარმოიშვა რა.

”საცალო ვაჭრობა არის ცხოვრების ანარეკლი და ჩვენი ცხოვრება შეიცვალა უკიდურესად და გარკვეული თვალსაზრისით, მუდმივად”, - განმარტავს სტივენსი. ”ასობით მილიონი ჩვენგანი მუშაობს დისტანციურად. ბიზნესის 26 პროცენტი ეძებს უძრავი ქონების ნაკვალევის შემცირებას. ტექნოლოგიური კომპანიები თავიანთ ხალხს ნებისმიერი ადგილიდან მუშაობის საშუალებას აძლევენ. ჩვენ ვსწავლობთ სახლიდან. არსებობს გამოსვლები ქალაქებიდან მიმდებარე გარეუბნებში. ავიაკომპანიების ინდუსტრიას შეიძლება დასჭირდეს ხუთი ან მეტი წელი 2019 წლის დონემდე დასაბრუნებლად. ცხოვრების ყველა ეს ცვლილება გავლენას ახდენს საცალო ვაჭრობაზე. სად, როგორ, როდის და თუნდაც რატომ ვყიდულობთ ფუნდამენტურად შეიცვალა. ”

ქვემოთ, ჩვენ დავამსხვრევთ იმ ფუნდამენტურ ცვლილებებს, ინტერნეტიდან გადამწყვეტი ცვლილებებისკენ, ახალი ბრენდების და საცალო ვაჭრობის ერთობლივი მუშაობით ინოვაციურ სავაჭრო კონცეფციებში, რომლებიც იმპულსს იძენს.

ონლაინ რეჟიმში გადასვლა

იმ აშკარა ტენდენციათა შორის ყველაზე აშკარა იყო მომხმარებელთა გადართვა ონლაინ მაღაზიებზე, რაც მათ ბევრი გააკეთეს წელს მთელი ამ სახლში ყოფნის წყალობით.

იმის მიხედვით BoF მაკკინზისის ანგარიში, მდიდრული ელექტრონული კომერციის გაყიდვები გაიზარდა მინიმუმ 50% -ით შეერთებულ შტატებში, ევროპასა და ჩინეთში. ”2020 შეიძლება გაიხსენოს, როგორც წელიწადი, როდესაც მოდის საცალო ვაჭრობამ გარკვეული ცვლილება მოახდინა ინტერნეტში”, ​​- ნათქვამია სტატიაში. ”სულ რაღაც რვა თვის განმავლობაში, ელექტრონული კომერციის წილი მოდის გაყიდვებში თითქმის გაორმაგდა გლობალურად 16 პროცენტიდან 29 პროცენტამდე, რაც გაიზარდა ექვსი წლის წინ.”

საერთო ჯამში, ელექტრონული კომერციის გაყიდვები გაიზარდა აშშ-ში წლის პირველ ნახევარში, აღწერის მონაცემების თანახმად. და ეს ტენდენცია არ შეიცვლება, როდესაც ჩვენ ყველანი უსაფრთხოდ დავტოვებთ სახლებს: ა ბოლო ანგარიში, Moody's Investors Service ელოდება ონლაინ გაყიდვებს, როგორც მთლიანი საცალო გაყიდვების პროცენტული მაჩვენებელი, მომდევნო ხუთი წლის განმავლობაში 25% -ს გადააჭარბებს. შედეგად, საცალო ქსელები, სავარაუდოდ, გააგრძელებენ თავიანთი მაღაზიების რაოდენობის შემცირებას (თუ ისინი მთლიანად არ დაქვეითდებიან, ეს არის).

მოუთმენლად ველით, რომ ონლაინ შოპინგის კონცეფციები სავარაუდოდ უფრო მოწინავე გახდება და ჩვენ უკვე ვხედავთ როგორ. Instagram– მა დაიწყო პროგრამის შემოწმება, თუნდაც ისეთი მახასიათებლებისთვის, როგორიცაა Instagram Live და Reels. TikTok აქვს უმასპინძლა სავაჭრო პირდაპირ ეთერს. ვაჭრობა ვიდეო თამაშები და VR ასევე სავარაუდოდ გახდება მეტი საერთო - თუმცა, ის ალბათ მალე ვერ იპოვის ფართოდ გავრცელებულს.

ახალი საცალო-ბრენდის ურთიერთობები

არის ის, რაც 2020 სავარაუდოდ შეიცვლება სამუდამოდ საცალო ვაჭრობისა და ბრენდების ერთად მუშაობის გზა.

პანდემიის პირველი რამდენიმე თვე იყო მავნე, თუ არა დამღუპველი ბრენდებისთვის რომელიც დიდწილად ეყრდნობოდა აგურისა და ნაღმტყორცნების საბითუმო ანგარიშებს, განსაკუთრებით მათ, ვინც კონგლომერატის მხარდაჭერის გარეშე იყო. ზოგიერთმა შეძლო სწრაფად გადაეხვია ონლაინ მომხმარებელზე მომუშავე მოდელს, მაგრამ ეს დაეხმარა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ისინი შესთავაზებდნენ პროდუქტს, რომელიც მომხმარებლებისთვის შესაბამისი იქნებოდა პანდემიის შუა პერიოდში. იმავდროულად, ზოგიერთი საცალო ვაჭრობა იცავდა თავს შესყიდვების შემცირებით, შეკვეთების გაუქმებით ან თუნდაც ინვოისების გადაუხდელობით, საზიანოდ იმ ბრენდებისგან, რომლებსაც ისინი ატარებენ, რომელთაგან ბევრი მაშინ ვერ ახერხებდა ქარხნების გადახდას, რის გამოც უკვე დაუცველი სამკერვალო მუშაკები იქ დარჩნენ ლორჩა. შემდეგ, იყო ფაქტი, რომ მთელი ეკოსისტემა ტანსაცმლის ყიდვა -გაყიდვის გარშემო - მოგზაურობა ევროპაში, შოურუმებზე დასწრება და ხალხმრავალი სავაჭრო შოუები და ა. - არ შეიძლება მოხდეს. ამ ყველაფერმა გაამძაფრა იმედგაცრუება, რომელიც უკვე არსებობდა ბრენდებს შორის, რომლებიც შესაძლოა იძულებულნი გახდნენ, მიემართათ საბითუმო პარტნიორების ყოველგვარი ახირების გარეშე, ყოველთვის რომ არ დაენახათ საკმარისი შემოსავალი.

ლოჯისტიკურად, 2020 წელს დააჩქარა ზრდა ონლაინ საბითუმო პლატფორმები და ინსტრუმენტები რაც მყიდველებს საშუალებას აძლევს დაინახონ ყველაფერი და განათავსონ შეკვეთები ციფრულად. უფრო ფართოდ, ჩვენ ასევე ვიწყებთ იმის დანახვას, რომ ბრენდები და საცალო ვაჭრობა უფრო მჭიდროდ თანამშრომლობენ პირობებით, ხოლო ბრენდები მიზნად ისახავენ შეინარჩუნონ მეტი კონტროლი ვიდრე ადრე ჰქონდათ.

„თუ თქვენ იყავით ბესტსელერი ნივთი Macy's– ში და ისინი აღარ გყავთ თქვენ, თქვენ ამის თქმის უფლება არ გაქვთ; მე ვფიქრობ, რომ ხალხი შეისწავლის: როგორ გავაკონტროლო ეს გამოცდილება ჩემი საარსებო წყაროსთვის? ” - ამბობს სელენ კრუზი, დამფუძნებელი სან ფრანცისკოში დაფუძნებული საცალო, როგორც მომსახურების კონცეფციის მაღაზია Re: Store, რომელიც ცოტა ხნის წინ შეიძინა B8ta– მ, სხვა საცალო მომსახურების პლატფორმამ.

ჰილარი ფრანსმა, ბრენდის ასამბლეის დამფუძნებელმა, რომელიც ახორციელებს სავაჭრო შოუს და ეხმარება ბრენდების უკანა ოპერაციებში, აქვს შენიშნა, რომ ბრენდები უფრო მოქნილნი არიან, როდესაც ისინი ახალ პროდუქტს უშვებენ სეზონურ საბითუმო სამუშაოებზე ნაცვლად კალენდრები ”კომპანიები ფიქრობენ, რომ მათ შეუძლიათ კოლექციების გამოშვება, როდესაც მათ აქვთ დრო, როდესაც ისინი ამას იგრძნობენ მზად არის და სულაც არ არის განსაზღვრული თარიღი, რომ ყველამ უნდა გამოუშვას კოლექცია, ” - თქვა მან განმარტავს. საცალო მოვაჭრეებიც, როგორც ჩანს, სულ უფრო ღიაა ყიდვისთვის სეზონზე მოთხოვნის საფუძველზე, ვიდრე შეკვეთების მიღებამდე რამდენიმე თვით ადრე და დასრულების ზედმეტი ინვენტარით. საფრანგეთი ამტკიცებს, რომ ეს ბრენდებს მეტ კონტროლს მისცემს იმაზე, თუ რაზე მიაწვდიან საცალო მოვაჭრეებს.

BoF McKinsey– ს ანგარიში გვირჩევს: ”კომპანიებმა უნდა შეამცირონ სირთულე და იპოვონ გზები სრულფასოვანი გაყიდვების გაზრდის მიზნით, რათა შეამცირონ მარაგის დონე მათი ასორტიმენტის სტრატეგიაზე მოთხოვნაზე ორიენტირებული მიდგომით, ხოლო სეზონურად მოქნილი რეაქტიულობის გაძლიერება როგორც ახალი პროდუქტებისთვის, ასევე შევსება ".

საცალო გადარჩენილები

პანდემიამ უფრო დიდი ყურადღება გაამახვილა ახალ, უფრო ინოვაციურ საცალო ბაზრებზე, რომლებიც არ ეყრდნობიან ტიპიურ საბითუმო მოდელს.

საცალო, როგორც მომსახურების პლატფორმები - რომლებიც არ ყიდულობენ ინვენტარს, მაგრამ სამაგიეროდ სთავაზობენ ადგილს ბრენდებს საფასურის ან/და საკომისიოსთვის - განსაკუთრებით ცხელი იყო 2020 წელს. იყო B8ta– ს მიერ Re: Store– ის შეძენა, როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, პლუს მისი ნიუ იორკის ფორპოსტის გახსნა და სან ფრანცისკოს მისი მდებარეობის რებრენდინგი ფორუმის სახელით. სამეზობლო საქონელი, რომელიც ფუნქციონირებს მაღაზიებსა და ელექტრონული კომერციის ვებსაიტზე, დაიწყო წელი მნიშვნელოვანი VC დაფინანსებით და გაყიდვების 600% წლიური ზრდით, რამაც შეძლო დაეხმარეთ მცირე ბრენდებს უფასოდ. შემდეგ, ჩვენ ვნახეთ ამ კონცეფციის მობილური ვერსიების გაშვება, როგორიცაა Shopify– ის მაღაზია, დიახ და აჰა. (ეს უკანასკნელი ითვლის ჯული გილჰარტს და ტომოკო ოგურას, როგორც ბრენდის კურატორებს და ხედავს სახელგანთქმულ სტილისტებს, რომლებიც პერსონალურად ქმნიან ტანსაცმელს მყიდველებისთვის.)

კიდევ ერთი ახალი სავაჭრო აპლიკაცია, FastAF, აწვდის თქვენთვის საჭირო ნივთების ასორტიმენტს ათასწლეულების ბრენდების მიხედვით (იფიქრეთ Aesop, Skims, Ouai, Le Labo და Everlane) თქვენს სახლში ორი საათის განმავლობაში. ის ყიდულობს ინვენტარს - ინახება მშობლიური კომპანიის Darkstore- ის მიერ შესრულებულ ცენტრებში, რომელიც შესაფერისად იღებს უპირატესობას იმ ბიზნესების მიერ დატოვებულ ვაკანსიებს, რომელთა დახურვაც მოუწია. (ა "ბნელი მაღაზია"ეს არის ის, რაც გამოიყენებოდა ფიზიკური შოპინგისთვის, რომელიც გახდა ონლაინ მაღაზიების შემავსებელი ცენტრი.)

Darkstore- ისა და FastAF- ის დამფუძნებლის ლი ჰნეტინკას თანახმად, პანდემიამ შექმნა უამრავი თავისუფალი ადგილი. ის ამბობს, რომ კონცეფცია ბრენდებს იზიდავს იმის გამო, რომ კომპანიამ შეძლო მყიდველებთან დაუყოვნებლად მისვლა, არამედ იმის გამო, რომ მას აქვს გარკვეული ბრენდები მაგარი ფაქტორი და ასევე არ არის ფართოდ ხელმისაწვდომი სხვა ციფრულ ბაზრებზე: "ეს არის მთელი ინსტაგრამი, როგორც ეს გიჟურად მაგარი შერჩევა, ასე რომ ჩვენ გვაქვს ეს მოძრაობა ჩვენ შევქმენით და ბრენდები მოვიდნენ ჩვენთან და გვითხრეს: ”ჰეი, ჩვენ ნამდვილად გვინდა იქ ყოფნა.” ”ნიუ იორკში და ლოს ანჯელესში დაწყების დღიდან, აპლიკაციას აქვს გაყიდვების 1,100% ზრდა.

როგორც FastAF იზრდება, ამ დიფერენცირებულმა ფაქტორებმა - სწრაფმა მიწოდებამ და მაგარმა მკურნალობამ - შეიძლება წარმატება გამოიწვიოს. "ნებისმიერ ვაჭარს, ნებისმიერ ფორმატში, რომელიც შესანიშნავ მნიშვნელობას ანიჭებს მათ მიერ გაყიდულ პროდუქტს, აქვს ადგილი მომავალში", - ამბობს სტივენსი.

ერთ-ერთი უდიდესი ელექტრონული კომერციის წარმატების ისტორია, რომელიც გამოვა 2020 წლიდან იყო ფარფეტჩის, ონლაინ პლატფორმა, რომელიც არ იყო ახალი, მაგრამ მოახერხა მართლაც გამოეყენებინა წლის მოვლენები. მეორე კვარტლის გაყიდვები საიტზე, რომელიც გთავაზობთ ინვენტარს დიზაინერი ბუტიკებიდან მთელს მსოფლიოში, წინა წელთან შედარებით თითქმის 75% -ით გაიზარდა.

მიუხედავად იმისა, რომ ყველა ეს მოდელი გვპირდება, სტეფენსი აფრთხილებს, რომ ყველა საცალო მომსახურების პლატფორმა საბოლოოდ არ გადარჩება, რადგან ბაზარი ხალხმრავალი ხდება. ”როდესაც ეს მოხდება ინვესტორებისთვის სიახლის ფაქტორი, ბრენდის პარტნიორები და მომხმარებლებიც კი იწყებენ სიკვდილს”, - ამბობს ის. ”ინვესტორებისთვის და ბრენდის პარტნიორებისთვის, ეს ნამდვილად გახდება უფრო რეალური შემოსავლისა და მომგებიანობის შესახებ. მომხმარებლებისთვის, მათი გამოცდილების მოლოდინი მნიშვნელოვნად აღემატება ”.

სტეფენსი ასახელებს Nike– ს, როგორც ერთი ბრენდის საცალო ვაჭრობის მაგალითს, რომელმაც თავი გადარჩა წელს, რადგან მან უკვე „ჩაუყარა საფუძველი ამგვარი ქარიშხლის გადალახვას“.

”ისინი ციფრული საცალო ვაჭრობის გენიოსები გახდნენ”, - განაგრძობს ის. ”მათ სამსახურიდან გაათავისუფლეს მათი არაოპტიმალური განაწილების პარტნიორები. მათ ყურადღება გაამახვილეს მომხმარებელზე. მათ ააშენეს მართლაც მაგარი მაღაზიები. იმ ფაქტთან ერთად, რომ მათი ადრეული ქმედება მაღაზიების დახურვის მიზნით, პერსონალის და მომხმარებელთა უსაფრთხოების ინტერესებიდან გამომდინარე, იყო შესანიშნავი პიარის თამაში. ” 

ლოკალიზაცია - და მომავალი ფიზიკური მაღაზიებისთვის

გარდა იმისა, რომ უფრო დიგიტალიზებული გახდება, რამდენიმე ექსპერტი, რომელთანაც ჩვენ ვესაუბრეთ, ფიქრობს, რომ საცალო ვაჭრობა შეიძლება უფრო ლოკალიზებული გახდეს წინსვლისკენ.

პანდემია დამანგრეველი იყო მოგზაურობაზე და ტურიზმზე დამოკიდებულ საცალო ვაჭრობაზე, მაგრამ ასეც მოხდა სიკეთე ადგილობრივი სამეზობლო ბიზნესისთვის. საფრანგეთმა შენიშნა დამფუძნებლები და დიზაინერები, რომლებიც გაიქცნენ დიდ ქალაქებში, როგორიცაა ნიუ -იორკი და ლოს -ანჯელსია, რათა იცხოვრონ და გახსნან მაღაზიები პატარა ქალაქებში, როგორიცაა ჰადსონი, ნიუ -იორკი. ან ოჯა, კალიფორნია, სადაც მათ შეუძლიათ იაფად იმუშაონ, მაგრამ მაინც გამოიყენონ თავიანთი ციფრული არსებობა, რათა დაუკავშირდნენ (და გაყიდონ) მსოფლიოსთან დიდი იმის გათვალისწინებით, რომ მომხმარებლები სიფრთხილეს იჩენენ მოგზაურობასთან დაკავშირებით, კომპანიები, სავარაუდოდ, ცდილობენ იპოვონ გზები ხალხის უფრო ადგილობრივად ჩართვის მიზნით. ”მე ვფიქრობ, რომ პატარა ქალაქის საცალო ვაჭრობა დაინახავს უზარმაზარ ზრდას,” - აღნიშნავს ის.

და სანამ ჩვენ გავაგრძელებთ მაღაზიების დახურვას, ეს არ ნიშნავს იმას, რომ ფიზიკური მაღაზიის კონცეფცია მკვდარია. BoF McKinsey– ს ანგარიშის თანახმად, მაღაზიები იქნება უფრო მნიშვნელოვანი, ვიდრე ოდესმე. ”მაღაზიებს ნამდვილად ექნებათ აყვავების პერიოდი,” - თქვა ელზა ბერიმ, მდიდრული M&A საკონსულტაციო ფირმის Vendôme Global Partners- ის დამფუძნებელმა, მოხსენებაში. "[მომხმარებლის შეცვლილი ქცევა] ზეწოლას მოახდენს მაღაზიებზე, რომლებიც არსებობენ, რომ იყოს ძალიან საინტერესო."

”ჯერ კიდევ არსებობს დიდი რწმენა ფიზიკურ სივრცეში, მაგრამ არის ეს გადაუდებელი აუცილებლობა: როგორ გავზომოთ იგი?” კრუზი ამტკიცებს, ვინ ფიქრობს, რომ მაღაზიები უნდა იყოს შერწყმული ციფრულთან ისე, რომ ადამიანებს, რომლებიც ფიზიკურად იქ არ არიან, მაინც განიცადონ მათ

სტეფენსის აზრით, აგურისა და ნაღმტყორცნების წარმატება იქნება "შესანიშნავი" გამოცდილების შესახებ. ”მე მას ვუწოდებ სუპერ გამოცდილებას: გასაკვირი, უნიკალური, პერსონალიზებული, მიმზიდველი და განმეორებადი,” პროგნოზირებს ის. "ბრენდები, რომლებსაც შეუძლიათ ხუთივეს მიწოდება, ტყვიაგაუმტარი იქნება."

არასოდეს გამოტოვოთ მოდის ინდუსტრიის უახლესი ამბები. დარეგისტრირდით Fashionista– ს ყოველდღიურ გაზეთში.