წინსვლა, რას ჰგავს საბითუმო ყიდვა მოდაში?

ყოფილა ბევრი დისკუსია გარშემო როგორი იქნება მომავალი მოდის კვირეულები, ყველა ლოგისტიკური გამოწვევით, რომელიც წარმოადგინა Covid-19 პანდემია - მაგრამ რაც შეეხება საგნების სავაჭრო მხარეს?

მყიდველები უნივერმაღებისთვის, დიზაინერი ბუტიკებისთვის და მსგავსი მსგავსი მოგზაურობენ მთელი წლის განმავლობაში (ხშირად რედაქტორებზე მეტად), არა მხოლოდ მოდის სანახავად შოუები, არამედ ბაზარზე დანიშვნებზე და სავაჭრო შოუებზე დასასწრებად, სადაც ისინი პირადად აღმოაჩენენ და წინასწარ ათვალიერებენ ახალ კოლექციებს და გეგმავენ შესყიდვებს მომავალში სეზონი არსებობს კულისების მიღმა არსებული ეკოსისტემა მოდის ყიდვა-გაყიდვის გარშემო, რომელსაც ეყრდნობა მძიმედ მოგზაურობისას და პირისპირ შეხვედრებისას, ორი რამ, რაც უსაფრთხოდ არ ჩაითვლება მანამ, სანამ... კარგად, ვინ იცის?

მყიდველებიდან დაწყებული, ბრენდების გაყიდვების გუნდით დამთავრებული, სავაჭრო შოუების დამფუძნებლები და სხვა B2B კომპანიები ამჟამად იბრძვიან გააუქმოს შეკვეთები, გადადოს მათი საზაფხულო ღონისძიებები და გადაჯგუფდეს კლიენტებთან ერთად, ყოველივე ამის შემდეგ დაგეგმოს მათი შემდგომი ნაბიჯები. მათთან საუბრისას ერთი რამ ცხადია: ეს დრო გამოიწვევს მუდმივ ცვლილებას ტანსაცმლის ყიდვისა და გაყიდვის გზებში.

ჩვენ ვესაუბრეთ მათ, ვინც ჩვენ მიგვაჩნია ხუთი ყველაზე ჭკვიანი მოთამაშე მოდის საბითუმო ბიზნესში - ლიზა აიკენი, მოდა ოპერანდი ყიდვისა და მოდის დირექტორი; ლორა ვინროტ პული, მფლობელი კაპიტოლი, შარლოტას, NC და L.A. დიზაინერების ბუტიკი; ჰილარი საფრანგეთი, ბრენდის ასამბლეის სავაჭრო შოუების დამფუძნებელი; და ჰიტ უელსი და ოლივია სკუზა, დამფუძნებლები ციფრული საბითუმო პლატფორმა Nuorder - იმის გასარკვევად, თუ როგორ სტრატეგიულობენ ისინი ახლა და რა არსებით ცვლილებებს ელოდებათ საბითუმო მიმართულებით წინსვლა.

ზოგიერთი ყოვლისმომცველი თემა? პერსონალური საქმიანობის ციფრული გადაწყვეტა იქნება მთავარი; საცალო მოვაჭრეებსა და ბრენდებს შორის ურთიერთობა უნდა იყოს უფრო ძლიერი ვიდრე ოდესმე; და ყველას სჭირდება თანხვედრა, როდესაც საქმე ეხება მიწოდებას და ღონისძიებების განრიგს - რაც, დიახ, უნდა შეიცვალოს. წაიკითხეთ ოთხივე საუბრის მთავარი მომენტები.

Nuorder– ის დამფუძნებლები ჰიტ უელსი და ოლივია სკუზა

ციფრული კომერციის ინსტრუმენტები, რომლებიც მყიდველებს აკავშირებს ბრენდებთან და საშუალებას აძლევს პირველებს განათავსონ საბითუმო შეკვეთები ეს უკანასკნელი უფრო პოპულარული გახდა პანდემიის დაწყებამდე, როგორც ეფექტური დანამატი პირადად შეხვედრები. ახლა, მათ უკან მყოფი გუნდები სწრაფად მუშაობენ თავიანთი შესაძლებლობების გასაუმჯობესებლად, რადგან უფრო მეტი ბრენდი და საცალო ვაჭრობა დაეყრდნობა მათ დისტანციურად ბიზნესის გასაკეთებლად. ზოგიერთი შოურუმი ქმნის საკუთარ ციფრულ გადაწყვეტილებებს, ასევე არსებობს მრავალი არსებული პლატფორმა, რომლებიც გამოიყენება ინდუსტრიაში, მათ შორის ჯორ, ორდრე, ალკეონი და ნუორდერი.

ჰით უელსი და ოლივია სკუზა, ამ უკანასკნელის დამფუძნებლები L.A.– დან, დააჩქარეს ახალი, „ჩამთრევი“ ვირტუალური შოურუმების ინსტრუმენტის შემუშავება, რომელიც ივნისში გააქტიურდება. ის შესთავაზებს ბრენდებს 360 გრადუსიანი პროდუქტის გამოსახულების ჩვენების შესაძლებლობას; პერსონალური შინაარსი (იფიქრეთ ვიდეოებზე, შთაგონების სურათებზე და დიზაინერის ინტერვიუებზე); და საყიდელი ვიდეოები. მათ ასევე შეუძლიათ ატვირთონ თავიანთი რეალური, ფიზიკური შოურუმების სურათები და თაროები საყიდლად აქციონ. ეს შექმნის ცოტა მეტ მუშაობას ბრენდებისთვის და მათი გაყიდვების წარმომადგენლებისთვის, მაგრამ Nuorder– მა შექმნა მარტივი გადასაადგილებელი უკანა მხარე შაბლონი და კიდევ გთავაზობთ წვდომას ფოტოგრაფების ქსელში 360 გრადუსიანი გამოსახულების საჭიროების უზრუნველსაყოფად. "თქვენ არ გჭირდებათ კომპიუტერული მეცნიერების ხარისხი ამის გასაკეთებლად", - ირწმუნება სკუზა.

ამ პროდუქტის ახალი პროდუქტის ამოღების სტიმულიდან გამომდინარე, უელსი განმარტავს: ”საუბარი ახლა არის: ჩვენ ვაპირებთ მომავალში უნდა გავყიდოთ და ყველამ ვიცით, რომ არავინ არ აპირებს მოგზაურობას და ასე როგორ ვაპირებთ გაყიდვა? ჩვენ ვაძლევთ ბრენდს ინსტრუმენტებს, რათა შეძლონ [გაუზიარონ] ის, რაც მათ პირადად ექნებათ. ”

დაწყებისთვის მზადებისთვის, Nuorder– ის გუნდი მასპინძლობს ვებ – სემინარებს და ტრენინგის ბრენდებს, თუ როგორ გამოიყენოთ მისი ვირტუალური შოურუმი, ლეიბლებით, როგორიცაა ალისა + ოლივია და რედონე უკვე ამზადებენ თავიანთ შინაარსს გასაშვებად ივნისი. რაც შეეხება მომავალს, სკუზა და ველსი თვლიან, რომ მას შემდეგ რაც ამ ტიპის ტექნოლოგია ფართოდ იქნა მიღებული, უკან დაბრუნება აღარ იქნება.

”თქვენი ქცევის შეცვლა რთულია, მაგრამ მას შემდეგ რაც ადამიანები იწყებენ ამ ტექნოლოგიების მიღებას, როგორც ჩვენ ვნახეთ ჩვენს ადრეულ მიმღებებთან, ისინი უკან აღარ ბრუნდებიან”, - ამბობს სკუზა. ”თქვენ არ შეგიძლიათ მას შემდეგ, რაც გააცნობიერებთ, რომ ამის გაკეთების ძველი გზა ასე არაეფექტურია.” უფრო ძვირი რომ აღარაფერი ვთქვათ -და რადგანაც დიდი და პატარა კომპანიები გადიან ხარჯების შემცირების ზომებს, სამოგზაურო ბიუჯეტი სავარაუდოდ იქნება დაჩეხილი. Nuorder ასევე ხედავს, რომ მისი შესაძლებლობები და ტექნოლოგია კიდევ უფრო განვითარდება უახლოეს წლებში. ვირტუალური რეალობის დანიშვნები ბაზარზე, ვინმეს?

ბრენდის ასამბლეის დამფუძნებელი ჰილარი საფრანგეთი

ბრენდის ასამბლეის წყალობით, ჰილარი საფრანგეთი მხარს უჭერს წარმოქმნილ, დამოუკიდებელ მოდის ბრენდებს და აკავშირებს მათ საცალო ვაჭრობასთან, პირველ რიგში IRL ღონისძიებებით, მათ შორის მრავალჯერადი სავაჭრო ჩვენებით ყოველწლიურად ნიუ იორკში და ლოს -ანჯელესში. კომპანია ასევე ეხმარება ბრენდებს back-office მომსახურებით და მართავს თანამშრომლობის ადგილებს ორივე ქალაქში, რომლებიც ახლა დახურულია. მიუხედავად იმისა, რომ მისი შედარებით მცირე ბიზნესი ამჟამად განიცდის, საფრანგეთი სტრატეგიას უწევს თავის ბრენდის კლიენტებს, თუ როგორ იმუშაონ და დაუკავშირდნენ საცალო ვაჭრებს. მისმა გუნდმა შექმნა Slack სამუშაო ადგილი ბრენდებისთვის და საცალო მოვაჭრეებისთვის, ასევე გაიმართა მრგვალი მაგიდის დისკუსია ბრენდებთან, საცალო ვაჭრობებთან და შოურუმებთან.

”მშვენიერი იყო საცალო მოვაჭრეებისა და ბრენდების ნახვა ინფორმაციის გაზიარებისას,” - ამბობს ის და აღნიშნავს, თუ როგორ წამოიჭრა ზოგიერთმა შეშფოთება ისეთ საკითხებზე, როგორიცაა რა უნდა გააკეთოს გაუქმებულ შეკვეთებთან გაუქმებულ შეკვეთებთან და როგორ უნდა დაუკავშირდეს მას საცალო ვაჭრობა. აღმოჩნდა, რომ "საცალო ვაჭრობა ძალიან ღია იყო კომუნიკაციისთვის და მათ სურთ, რომ ბრენდებმა [მათ] მიაღწიონ", - დასძენს საფრანგეთი.

რაც შეეხება მომავალი სეზონისთვის ბიზნესის კეთებას, ბრენდის ასამბლეა ასევე ციფრული ხდება - ყოველ შემთხვევაში, ნაწილობრივ. მისი მომდევნო სავაჭრო შოუ 15 -დან 17 ივნისამდე იყო დაგეგმილი საკურორტო კოლექციების მხარდასაჭერად, ამას აკეთებენ საფრანგეთი და მისი გუნდი სამაგიეროდ დაგეგმილია სამი დღის ციფრული პროგრამირება, მათ შორის ვარჯიში, დისკუსია და ვირტუალური შოურუმი მსვლელობა.

სამშაბათს, ბრენდის ასამბლეამ ასევე გამოაცხადა პარტნიორობა Alkeon– თან, ელექტრონული კომერციის კიდევ ერთი ინსტრუმენტი შოურუმებისა და სავაჭრო შოუებისთვის, ბრენდის ასამბლეის ღონისძიებების დიგიტალიზაციაში, დაწყებული ივნისში. საფრანგეთი გრძნობს, რომ ალკეონის ძებნის ფუნქციონირება და ბრენდის აღმოჩენებზე აქცენტი აღემატება კონკურენტულ პლატფორმებს. ის ასევე საშუალებას მისცემს მყიდველებს დაჯავშნონ ბრენდებთან პირისპირ შეხვედრები-Zoom– ის საშუალებით, ამჟამად; და IRL ერთხელ რამ გახსნა უკან. სექტემბრისთვის, ეს საშუალებას მისცემს საცალო ვაჭრებს რეალურად განათავსონ შეკვეთები აპლიკაციის საშუალებით.

ციფრული და ფიზიკური ნაზავი გადამწყვეტია საფრანგეთისთვის. ”ჩვენ ვხედავთ, რომ ეს ინსტრუმენტი მუშაობს სექტემბერსა და ოქტომბერში, ასე რომ, თუ ბრენდებს აქვთ თავიანთი აქტივები ადრე საცალო ვაჭრებს შეეძლოთ რეალურად გადახედონ და დაათვალიერონ ეს ყველაფერი ბაზარზე გასვლამდე, ” - თქვა მან ამბობს

საფრანგეთი არ ფიქრობს, რომ ციფრული ვერასოდეს შეძლებს მთლიანად შეცვალოს ფიზიკური. ”თქვენ არ შეგიძლიათ შეიყვაროთ კოლექცია, თუ თქვენ არ გსმენიათ [ამის შესახებ] დიზაინერის პირიდან და არ გრძნობთ მათ გატაცებას იმით, რასაც ისინი ქმნიან,” - განმარტავს ის. ”საცალო მოვაჭრეებს მოსწონთ ამ ენერგიის დანახვა და შეგრძნება, რადგან ასე ყიდულობენ საცალო მოვაჭრეები, განსაკუთრებით ახალი დიზაინერების აღმოჩენისას. ის შეიცვლება, მაგრამ მე არ ვფიქრობ, რომ [პირადად დანიშვნები] 100% –ით გაქრება. თუკი ასე მოიქცევიან, ძალიან დამწუხრდება ".

დაკავშირებული სტატიები
როგორ იცვლება მდიდრული მოდის საყიდლების ჩვევები პანდემიის დროს
დიზაინერები და აღმასრულებლები აქვეყნებენ ღია წერილს, რომელიც მოუწოდებს "ფუნდამენტურ და მისასალმებელ ცვლილებას" მიმდინარე მოდის კალენდარში
როგორ გადავიდა ლიზა აიკენი მარკეტინგის სტუდენტიდან ინდუსტრიის საყვარელ მოდის დირექტორად

მოდა ოპერანდი ყიდულობს და მოდის დირექტორი ლიზა აიკენი

”ჩვენთვის, როგორც შემსყიდველი გუნდისთვის, მართლაც იყო ზეწოლის მომენტი, რათა შევასრულოთ ჩვენი შესყიდვები2020 წლის შემოდგომა/შემოდგომა/ზამთარი ისე, როგორც ჩვენ ვფიქრობთ, რომ უპასუხებს მოთხოვნას, ვიცოდეთ, რომ ცხადია მოთხოვნა მცირდება მთლიანობაში ფუფუნების სივრცეშიდა საბოლოოდ, ეს მოითხოვდა მართლაც სწრაფ მოქმედებას იმის უზრუნველსაყოფად, რომ მას ჩვენი ბრენდის პარტნიორებზე ყველაზე მცირე გავლენა ექნებოდა ”. ამბობს ლიზა აიკენი, დიზაინერი ელექტრონული კომერციის საიტის Moda Operandi მოდის დირექტორი, რომელიც ყურადღებას ამახვილებს ინდივიდუალური ბრენდის საბარგულის ჩვენებებზე.

ბევრი საცალო ვაჭრობისგან განსხვავებით, მოდამ არ გააუქმა 2020 წლის გაზაფხულის არცერთი შეკვეთა.

”ჩვენ კარგ მდგომარეობაში ვართ იმ თვალსაზრისით, რომ ჩვენ ვართ სუფთა ელექტრონული კომერციის მოთამაშე და ჩვენ ვმუშაობთ მთელ მანძილზე, რაც სულაც არ იყო ასე ყველასთვის,”-განმარტავს ის. ”ჩვენ შეგვიძლია გავყიდოთ კლიენტებზე, მაგრამ ვიცოდით, რომ ამ ინვენტარის აღებას თავისი რისკი ახლავს და ჩვენ გამოვიყენეთ სარეკლამო ტაქტიკა მოთხოვნის გასაზრდელად. მე ვგრძნობდი, როგორც უმცირესი ორი ბოროტება: მე მირჩევნია მივიღო ზღვარი, ვიდრე დავტოვო ბრენდები აქციებით, რომელთა გაყიდვაც მათ არ შეუძლიათ. ”

და, როგორც საფრანგეთმა აღნიშნა, ბრენდებთან კომუნიკაცია იყო მთავარი, ამბობს აიკენი: ”ნამდვილად გამამხნევებელი იყო იმის დანახვა, თუ რამდენად თანამშრომლობდნენ ადამიანები - რამდენად გახსნილნი იყვნენ სხვადასხვა იდეებისთვის და განსხვავებული აზროვნება საგნებზე - და მე ვფიქრობ, რომ მან გააერთიანა ინდუსტრია იმაზე მეტად, ვიდრე აქამდე მინახავს საცალო ვაჭრობასა და მათ შორის ურთიერთობების თვალსაზრისით. ბრენდები."

აიკენი გრძნობს, რომ ციფრული საბითუმო ინსტრუმენტები - ის ასახელებს ჯურს, როგორც პირად ფავორიტს - მომავალში იქნება "ფასდაუდებელი" სეზონები, და ამჟამად პროცესშია იმის გასარკვევად, აპირებენ თუ არა ბრენდები მომავალი წარმოდგენის ჩვენებას კოლექციები. ის ამბობს, რომ ისმის ბევრი ბრენდი, რომლებიც საუბრობენ იმაზე, რომ დიზაინერები თავად აკეთებენ თავიანთი კოლექციების ციფრულ ნაბიჯებს. იქნება ეს ხარჯების შემცირების ღონისძიება, აიკენი ფიქრობს, რომ ეს ჭკვიანია.

"ხშირად თქვენ მუშაობთ გაყიდვების აღმასრულებელ დირექტორთან ან კომერციულ დირექტორთან - რაც ფანტასტიკურია და მათი გამჭრიახობა ძალიან მნიშვნელოვანია - მაგრამ ამ ბალანსს როგორც კრეატიული დირექტორი ხედავდა ნივთებს ან დიზაინის ჯგუფს, მე ვფიქრობ, რომ ეს რეალურად გამკაცრებს მარყუჟს საბითუმო და საცალო ვაჭრობას შორის, ” - თქვა მან ამბობს

იქნება ეს დიზაინერთან თუ გაყიდვების წარმომადგენელთან, აიკენი თვლის, რომ ეს პირადი საუბრები და კავშირები მნიშვნელოვანი დარჩება მყიდველების დასახმარებლად, რომ დარწმუნდნენ თავიანთ არჩევანში. "შემიძლია შევიდე შოურუმში და რაღაცაზე გულწრფელი რეაქცია მქონდეს... ჩვენთვის უშუალო რეაქცია იმაზე, თუ რა მოხდება, ნამდვილად მნიშვნელოვანია ჩვენთვის, რადგან ეს არის ის, რასაც მომხმარებელი იგრძნობს და მე ვღელავ, რომ ეს ციფრულად დავიჭირო, ” - თქვა მან დასძენს.

რაც შეეხება შემოთავაზებულ ცვლილებებს მიწოდების გრაფიკში, აიკენი აღფრთოვანებულია იმით, რომ საუბარი ხდება, მაგრამ აღნიშნავს, რომ ყველას მოუწევს "ერთ გვერდზე" მოხვედრა.

”ეს არის შესაძლებლობა, რომ ყველამ გადატვირთოს ის მარაგი, რაც ყველას სჭირდება”, - აღნიშნავს ის. ”ინვენტარიზაციის დონის გადატვირთვის ეს შესაძლებლობა მართლაც მნიშვნელოვანია - ეს მხოლოდ ჩვენი პლანეტის ჯანმრთელობისთვისაა და არა მხოლოდ ჩვენი ინდუსტრიის ჯანმრთელობისთვის.”

კაპიტოლის დამფუძნებელი ლორა ვინროტ პული

კაპიტოლი ცნობილია თავისი დიზაინერული ქალთა ტანსაცმლის მხიარული კურირებით და მომხმარებელთა მომსახურების მაღალი ხარისხით, განლაგებულია შარლოტას შტატებში, ლონდონსა და ლონდონში, ასევე ელექტრონული კომერციით. დამფუძნებელი ლორა ვინროტ პული გამოეხმაურა საფრანგეთისა და აიკენის განწყობებს კომუნიკაციის შესახებ - ის ამბობს, რომ მან შეიტყო 2008 წლის რეცესიის შემდეგ, რომელიც მან ასევე გადალახა.

”ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ თქვენს გამყიდველებმა პირადად მოისმინონ თქვენგან და იცოდნენ, რომ ჩვენ ერთგულები ვართ ურთიერთობებისთვის და ერთგული ვართ თქვენი ბიზნესის მიმართ,” - ამბობს ის. ”ჩვენ დავურეკეთ და ჩაატარეთ Zoom– ის შეხვედრები ჩვენს გაყიდვების წარმომადგენლებთან, რათა უზრუნველყონ ბიზნესის მდგომარეობა.”

ბევრის მსგავსად, კაპიტოლი იძულებული გახდა გააუქმა 2020 წლის გაზაფხულის გამოჩენილი შეკვეთები, ასევე გააუქმოს ან გადახედოს 2020 წლის შემოდგომის ორდერებს როგორც ფულადი ნაკადების, ასევე შესაბამისობის გამო. ”რამდენიმე რამ უბრალოდ აღარ ჩანდა აქტუალური პანდემიურ და პოსტ პანდემიურ სამყაროში,”- აღნიშნავს ის.

წინ მიიწევს, პული გეგმავს შესყიდვების შემცირებას მომავალი სეზონებისთვის და ჩამოაგდებს ბრენდებს, რომლებსაც გამუდმებით დაბალი გაყიდვები აქვთ. იგი ასევე იმედოვნებს, რომ მოლაპარაკებებს უკეთეს პირობებთან მიმართებს ბრენდებთან, როგორიცაა კონსიგნაციის ხელშეკრულებები სეზონზე დამატებითი ინვენტარი ხარვეზების შესავსებად და ინვესტიცია "გადასატანი ინვენტარში" უფრო გრძელი თაროებით სიცოცხლე.

ყველა პული და მისი გუნდი ყიდულობენ შეხვედრებს ივნისსა და ივლისში ვირტუალურია და ისინი გეგმავენ გამოიყენონ Power Point, რათა შექმნან "ყიდვის დაფები". თითოეული შესყიდვის გამოსახულება - მისი გამოსავალი მისი სასურველი მეთოდის "გაყვანისას ბაზარზე რკინიგზის გასარკვევად, თუ როგორ იქნება ნაყიდი საქონელი მაღაზიაში".

მიუხედავად იმისა, რომ ის იყენებს ინსტრუმენტებს, როგორიცაა ჯური, პული იმედოვნებს, რომ ისინი არ მოდიან ამ პირადი შეხვედრების შესაცვლელად. ”ჩვენ ძალიან შეშფოთებულნი ვართ იმის გამო, რომ ვერ ვხედავთ სამოსს მოდელებზე და ქსოვილზე შეხების უნარს,” - ამბობს ის. ”ჩვენ გვაქვს ასეთი კონკრეტული კლიმატი ჩრდილოეთ კაროლინასა და კალიფორნიაში და ქსოვილის წონა და ხარისხი ჩემი საყვარელი ცხოველია. მე ვიგრძენი ტანსაცმლის ყველა ნაჭერი, რაც კი ოდესმე გაიარა ამ კარებში 22 წლის განმავლობაში, ამიტომ ამის უუნარობა ღამით ოდნავ მაღვიძებს. ”

საბოლოო ჯამში, პულს ნამდვილად სურს დაინახოს ფუნდამენტური ცვლილებები საბითუმო ყიდვის პროცესში, რომელიც, მისი აზრით, გახდა "ყოვლისმომცველი".

”დადგა დრო, რომ მოხდეს ამ პროცესის ინოვაცია და ხელახალი გამოგონება ისე, რომ ის არა მხოლოდ უფრო მდგრადი იყოს ეკოლოგიურად, არამედ პირადადც,” - ამბობს ის. ”ერთად ქორწინების შენარჩუნება, ბავშვის აღზრდა და ბიზნესის წარმართვა, ძირითადად მოგზაურობის ყიდვისას, იყო რთული და გარკვეული დროის განმავლობაში თავს ცუდად გრძნობდა. მაგალითად, ის ფაქტი, რომ ზოგიერთმა ბრენდმა ვერ შეძლო თავისი გრაფიკის დალაგება, ნიშნავს იმას, რომ მე მილანში ზოგჯერ რვაჯერ ვმოგზაურობდი წელიწადში. Აზრი არ აქვს. მე მზად ვარ მნიშვნელოვანი ცვლილებებისთვის და ასევე ჩემი ოჯახი. ”

არასოდეს გამოტოვოთ მოდის ინდუსტრიის უახლესი ამბები. დარეგისტრირდით Fashionista– ს ყოველდღიურ გაზეთში.