უახლესი აპარატურის გამოყენებით და საკუთარი ტექნოლოგიის შემუშავებით, ბრენდი ამოიღებს ვარაუდებს გაყიდვის ბაზრიდან.
საერთო პარტიის ხაზი ფუფუნებაში ხელახალი გაყიდვა ბაზარი ის არის, რომ ავთენტიფიკაცია უფრო ხელოვნებაა, ვიდრე მეცნიერება, რისი სწავლაც მხოლოდ გამოცდილებისა და ინტუიციის ნაზავია. Fashionphile უარყოფს ამ იდეას.
"ეს არის უბრალოდ მეცნიერება ", - ამტკიცებს აღმასრულებელი დირექტორი ბენ ჰემინგერი.
კომპანია ამას პრაქტიკაში აგზავნის ყველა ნაჭრის გაგზავნით, რომელიც მის კარლსბადში, კალიფორნიის კამპუსში ჩადის მკაცრი სკრინინგის პროცესი, რომელიც მოიცავს მაღალკვალიფიციური პერსონალის კომბინაციას და უმაღლესი დონის ტექნოლოგია. მთელი ოპერაცია-დატვირთვის დოკიდან, სადაც თანამშრომლები იღებენ საქონლის გადაზიდვას ელოდება ავტორიზაციას ნათლად განათებულ ოთახში, სადაც პროდუქტი იღებს ზუსტ სტანდარტებს გადაღებულ ჩაკეტილ გალიაში, რომელიც შეიცავს ასობით და ათასობით ფუფუნების ნაწილს - ამჟამად არსებობს 30,000 კვადრატულ ფუტზე შენობა. წინ არის შოურუმი, სადაც სამხრეთ კალიფორნიის მომხმარებლებს შეუძლიათ ჩამოვიდნენ ჩანთებიდან, რათა შეაფასონ ადგილზე ან აირჩიონ ახალი სტილი, რომელსაც ისინი თვალი ადევნებდნენ. უკანა ნაწილში არის დიდი, ვარდისფერი ლითონის პანდუსი, რომელიც შემუშავებულია კომპანიის მიერ, რომელიც აწარმოებს სათამაშო მოედნებს, სადაც ახლად შეფუთული ყუთები იკეტება სატვირთო მანქანების დასახვედრად. (მე ვეკითხები, შემიძლია თუ არა ჩავჯდე სწრაფად, მაგრამ აშკარად ეს OSHA დარღვევაა და ამიტომ ავდივარ კიბეებზე.)
ფოტო: ლეიტონ ტედრიკი/Fashionphile– ის თავაზიანობა
ეს საკმაოდ ევოლუციაა Fashionphile– ის თავმდაბალი დასაწყისიდან 1999 წელს, როდესაც eBay– ის მაღაზია ამოიწურა დამფუძნებელი სარა დევისის სახლში, მაგრამ ის, რაც მისი თქმით, ორგანული იყო პირველი დღიდან. "ჩვენ შევასრულეთ თითოეული სამუშაო შენობაში," ამბობს დევისი. ”იყო მომენტი, როდესაც მე ან ბენმა გავაკეთეთ შეფუთვა და გადაზიდვა, ფოტოგრაფია, ავთენტიფიკაცია, ფასები და მომხმარებლის მომსახურება.”
"ჩვენ ორივეს გვიყვარს იმის გარკვევა, თუ რა ღირს - განძის ძებნა, მისი პოვნა, გაყიდვა უფრო მეტისთვის, მეორადი ფუფუნების საგნების მთელი არბიტრაჟის შესახებ", - დასძენს ჰემინგერი.
თავდაპირველად, დევისი ამას თვითონ აკეთებდა, 2006 წელს ირჩია სიძე ძმა ჰემინგერი, როდესაც მიხვდა, რომ არსებობდა შესაძლებლობა გაეზარდა ბიზნესი აუქციონის ფესვების მიღმა. იმ დროს, ის ექსკლუზიურად მეორადი საქმეებით იყო დაკავებული ლუი ვიტონი, რომელმაც დაარეგისტრირა საათები და ისწავლა ბრენდის ავთენტიფიკაცია; ჰემინგერთან ერთად, მათ მიზნად ისახეს ბიზნესის გაფართოება, მაგრამ ძალიან ფრთხილად განაგრძეს საქმე.
"მე აღმოვაჩინე ავთენტიფიკაცია ერთ ბრენდზე და ამის გაკეთება მე თვითონ შემიძლია", - ამბობს ის. ”თქვენ არ დაამატებთ ბრენდს მანამ, სანამ არ გაქვთ ავტორიზაცია. ჩვენ არ შეგვიძლია მხოლოდ ყუთის გახსნა, წავიდეთ: "რა არის ეს? ოჰ, მოდით გავყიდოთ ის, რადგან ყველაფერი რაც ჩვენ გვაქვს არის ძალიან ყალბი ნივთები. ”
ერთად, მათ დაიწყეს უფრო მეტი დიზაინერის გაცნობა, დაწყებული შანელი - თვეების დახარჯვა მაღაზიებში საყიდლებზე, ჩანთების ყიდვაზე, მათ გამოყოფაზე და მათთან შედარებაზე, სანამ არ იგრძნობენ თავს კომფორტულად პროდუქტით ფაქტიურად შიგნიდან. როდესაც ისინი დასრულდა, მათ დაწერეს "გზამკვლევი" ავტორიზაციისათვის; დევისმა შეადგინა ლუი ვიტონის გამოცემა და ჰემინგერი მუშაობდა შანელზე.
ფოტო: ლეიტონ ტედრიკი/Fashionphile– ის თავაზიანობა
Fashionphile დღესაც იყენებს ამ გზამკვლევებს, რასაც მოწმობს მათი მერხებზე შეგროვებული შემკვრელები ავტორიზატორები შეფუთული ლამინირებული გვერდებით, სადაც დეტალურად არის აღწერილი ყველაფერი ზუსტი ფერებიდან და ტექნიკით ლოგოებამდე და შრიფტები. და როგორც ბრენდები, რომლებსაც ისინი იღებენ, ვითარდება, იძენს ახალ შემოქმედებით რეჟისორებს ან ესთეტიკურ მიმართულებებს, ასევე, ასევე, მათი შესაბამისი სახელმძღვანელოები, რომლებიც უფრო ცოცხალი, სუნთქვის დოკუმენტებია, ვიდრე მოჩუქურთმებული ქვაში კანონები.
ყალბი ფალსიფიკაცია ასევე ჩართულია ამ პროცესში, რადგან ისინი უზრუნველყოფენ ძირითად წარმოდგენას იმის დასადგენად, თუ როგორ ხდება ყალბი დამზადება. როდესაც Fashionphile იღებს ნივთს, რომელსაც ისინი ყალბად მიიჩნევენ, ისინი გამგზავნს უხდიან 75 დოლარს (125 $ ჰერმესი ბირკინსი ან კელისი) რომ დაუბრუნდეს მათ. ეს არა მხოლოდ ემსახურება თაღლითების მოშორებას-ან ადამიანები, რომლებიც აგზავნიან ფუფუნების ნივთს უფასო ავტორიზაციისთვის, რასაც ღირს Fashionphile დრო და ფული, ან ყალბი ბეჭდები, რომლებიც ეძებენ ქულებს - მან ასევე უზრუნველყო საქონლის ბიბლიოთეკა კომპანიისთვის სასწავლად დან "საფლავის" შიგნით Fashionphile HQ– ში არის ათობით შავი ყუთი, რომელთაგან თითოეული მარკირებულია მარკის მიხედვით, სავსე ყალბიდან. კრისტიან ლუბუტინი ფეხსაცმელი ყალბი გუჩი შეფუთვა, რომელიც მათ გამომგზავნებმა მიატოვეს, მაგრამ გამოიყენეს Fashionphile- ის თანამშრომლების ტრენინგი.
კამპუსში მოგზაურობისას, დევისი შეაღწევს ოფისში, სადაც მუჭა თანამშრომლები არიან შეკრებილი გარშემო დიორიმისი უახლესი სტილები, ფალსიფიკაციის მაგალითები და შემკვრელი, სადაც დეტალურად არის აღწერილი რა უნდა ვეძებოთ დიორის ნამდვილ ჩანთებში. ავტორიზატორთა ტრენინგი აქ ძალზე აქტიურია: სანამ თანამშრომელი დამოუკიდებლად იმუშავებს Fashionphile– ში, მათ უნდა გაიარონ 5,200 საათიანი ტრენინგი მხოლოდ შვიდ ბრენდში; 6,100 საათის შემდეგ მათ შეუძლიათ 21 ბრენდის ფარგლებში იმუშაონ; 6460 საათის შემდეგ მათ შეუძლიათ იმუშაონ 32 ან მეტზე. ეს არის პროცესი, რომელსაც მათ შეარქვეს "Fashionphile University".
მაგრამ სანამ ადამიანის კომპონენტი გადამწყვეტი რჩება Fashionphile– ის ბიზნესში, მათ ასევე დაამატეს უამრავი ტექნიკა. არსებობს მოწყობილობა, რომელსაც შეუძლია ზუსტად განსაზღვროს პანტონის ჩრდილები, რაც განსაკუთრებით სასარგებლოა ჰერმესის ავთენტიფიკაციაში; აღჭურვილობა, რომელსაც შეუძლია ლაბორატორიულად მოყვანილი ბრილიანტების გამოვლენა, რომელსაც ზოგჯერ (მაგრამ არა ყოველთვის!) შეუძლია ყალბი სამკაულების სიგნალი; მანქანა, რომელსაც შეუძლია რენტგენის ტომარა გამოავლინოს ტექნიკა შიგნით-კიდევ ერთი საჩუქარი განსაკუთრებით კარგად გაკეთებულ ყალბებში.
ფოტო: ლეიტონ ტედრიკი/Fashionphile– ის თავაზიანობა
Fashionfile არ არის კმაყოფილი მხოლოდ ბაზარზე არსებული ტექნიკით, მაგრამ Fashionphile ასევე მუშაობს შინაგანი ინოვაციების საშუალებით ადამიანის ელემენტის ციფრულ ფორმაში მოყვანაზე. შემუშავებულია პროგრამული უზრუნველყოფა, რომლის თანახმად, კომპანიას შეუძლია აღმოაჩინოს ყალბი ფულის სამი პოპულარული კლასი 100% სიზუსტით მიკრო ჩარჩოების გამოყენებით. ასევე არსებობს ფასების ინსტრუმენტი, რომელიც მონაცემებს გასდევს ძირითად ფაქტორებზე (როგორიცაა მდგომარეობა, ამჟამინდელი ინვენტარი, შენახვის ვადა და ფერი) ალგორითმში, რომელიც ახდენს ფასების ოპტიმიზაციას, ასევე ვიზუალიზაციის ინსტრუმენტს, რომლის საშუალებითაც მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს მყისიერი შეთავაზება მათ საქონელზე, მისი გადაზიდვის გარეშე, რაც უზრუნველყოფს 95.3% -ს სიზუსტე.
ეს ტექნოლოგია ასევე საშუალებას აძლევს Fashionphile– ს გაეცნოს ტენდენციებს, ვიდრე ეს ადამიანებს შეუძლიათ. დაიმახსოვრე როცა ფენდი ზუკას ბეჭდვა დაბრუნდა ისევ მოდაში? ან როდესაც Dior Saddlebag– მა დაიბრუნა მისი სტატუსი? Fashionphile– ის სისტემამ დაარეგისტრირა ეს ეს სტილები ჩვეულებრივზე სწრაფად მოძრაობდა - ასე სწრაფად, ფაქტობრივად, მან ვერ გაზარდა ფასი ისე სწრაფად, რომ შეესაბამებოდეს ტენდენციას. ეს ყველაფერი შესანიშნავია მომხმარებლებისთვის, რა თქმა უნდა. მაგრამ ისინი ასევე აკეთებენ ბიზნესს უფრო სწრაფად - და უფრო მომგებიანად - Fashionphile– ისთვის.
”ჩვენ შევქმენით ყველა ეს ინსტრუმენტი იმისათვის, რომ რაც შეიძლება მალე, როდესაც თქვენ შემოხვალთ ჩვენს კარებში, თქვენ შეძლებთ სრულად შეძლოთ თქვენს პოზიციაზე. ჩვენი ტექნოლოგია საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ეს გზა უფრო სწრაფად, ” - ამბობს დევისი. ”იყო დრო, როდესაც თქვენ მოხვდით Fashionphile– ში, როგორც შემსყიდველი, რომელიც ჩანთებს ციტირებდა, თვეები დაგჭირდათ, რომ დაგვეხმარები. ჩვენ ახლა შევქმენით ინსტრუმენტები, რომლებიც გახდის თქვენ სუპერ ეფექტურს რამდენიმე დღეში. ”
Დაკავშირებული სტატიები:
შეუძლია თუ არა ტექნოლოგიას ყალბი ჩანთები ბაზრის გარეთ?
ახალი გამოძიების თანახმად, RealReal– ის ავთენტიფიკაციის პრაქტიკა არ არის ის, რაც მათ ეჩვენებათ
რაც ირგვლივ მოდის, უფრო მზადაა გაყიდვის ბაზრის ბუმისთვის
”ექსპერტიზისა და ტექნოლოგიის მთელი კომბინაცია არის მხოლოდ მასშტაბირება, რადგან თუ ჩვენ ვაპირებთ დარჩენა სტაგნაციაში და მხოლოდ დედა და პოპი, ჩვენ ნამდვილად არ დაგვჭირდება. ჩვენს ავთენტკატორებს ტექნიკის გარეშე შეუძლიათ გააკეთონ 20 ტომარა საათში; ამ ინსტრუმენტებით, მათ ალბათ შეეძლოთ 60 საათში მუშაობა, ” - დასძენს ჰემინგერი. ”თუ ჩვენ ვიქნებით მსოფლიოში და ვიქნებით $ 2 მილიარდი, $ 3 მილიარდიანი კომპანია, ჩვენ ალბათ გვეყოლება ბევრი ავტორიზაცია, მაგრამ ისინი ვერასოდეს შეძლებენ ამხელა მოცულობის გაკეთებას. ეს [ხდება] მიმოხილვა პირველადი კვლევის წინააღმდეგ. ”
ძნელია არ იყოს ღრმა შთაბეჭდილება მოახდინოს სამუშაოს დონემ და სიზუსტემ, რომელიც შედის ამ ავთენტიფიკაციაში, როგორც ადამიანურ, ასევე ტექნიკურ დონეზე. მათი ტყვიის საიუველირო ავთენტიფიკატორი მივლის ორი ერთი შეხედვით იდენტური Cartier Juste un Clou სამაჯურის საშუალებით, პროდუქტში გამოყენებულ ოქროს კარატამდე. ერთადერთი საჩუქარი? ყალბი ბეჭედი, რომელიც უნდა ასახავდეს მწარმოებელს, ოდნავ განსხვავდება იუველირის ლუპში შესწავლისას. შემდეგ, მე მომიყვება ამბავი ჰერმესის ბირკინის შესახებ, რომელიც დამზადებულია ჰერმესის თანამშრომლების მიერ უწყვეტი საათი მოპარული ჰერმესის ტყავით გაიყიდა შავ ბაზარზე, გამოვლინდა მხოლოდ მაშინ, როდესაც რენტგენოგრაფიამ აჩვენა, რომ ლითონის ფეხების შიგნით ხრახნები იყო არასწორი. (ჩემთვის, ეს ყველაფერი იწვევს ეგზისტენციალურ კრიზისს იმის შესახებ, რაც, ზუსტად, აქცევს ფუფუნების სიკეთეს ასე ფასეულად, მაგრამ ეს სხვა ამბავია მეორე დღისთვის.)
ფოტო: ლეიტონ ტედრიკი/Fashionphile– ის თავაზიანობა
მართლაც, დევისი და ჰემინგერი ამბობენ, რომ როდესაც მათ მიიყვანეს მდიდრული კომპანიები კამპუსში, რათა მათ გაეცნოთ ავტორიზაციას პროცესი - რა თქმა უნდა, მათ არ შეუძლიათ თქვან ვინ NDA– ების გამო - მათ იმდენად დიდი შთაბეჭდილება მოახდინეს, რომ ადრე იყო საუბარი პარტნიორობა. ეს მხოლოდ ამ ბრენდების განათლების საკითხია, რომლებიც ისტორიულად არამეგობრული იყო გაყიდვისთვის ბაზარი, ტვირთის ღირებულების შესახებ, ჰემინგერი განმარტავს: ”ისინი ფიქრობენ, რომ ჩვენ პრობლემა ვართ ამის გამო ყალბი ჩვენ რეალურად ძალიან დავეხმარეთ მათ იმის ჩვენებაში, თუ როგორ შეგვიძლია დავეხმაროთ ფალსიფიკაციის შეჩერებას. ”
”მაგრამ ერთ -ერთი ყველაზე დიდი სარგებელი, რომელსაც ვფიქრობ, ზოგიერთი ბრენდი იწყებს, არის ის, რომ ჩვენ რეალურად ვზრდით ბრენდების გაყიდვებს. არავინ ყიდულობს ახალ მანქანას ყოველ ორ წელიწადში - ეს არის მხოლოდ ციკლი და თქვენ შეგიძლიათ ამის გაკეთება მხოლოდ იმიტომ, რომ თქვენ ძველზე ვაჭრობთ, ” - განაგრძობს ის. ”ჩვენ ვფიქრობთ, რომ 10 წლის შემდეგ ხალხი უბრალოდ ყიდულობს შანელის მეტ საფენს ან სხვა რამეს და ახალი ჩანთები გაზრდის გაყიდვების სიჩქარეს. ეს არ ამცირებს ბრენდს. ეს ნიშნავს, რომ მას უფრო მეტი ადამიანი ატარებს. "
აქამდე, ბრენდის ზრდა ნელი და სტაბილური იყო, მაგრამ ხელახალი კომერციის ბაზარი ისე აფეთქდა, როგორც ჰემინგერმა და დევისმა მიიჩნიეს, რომ შესაფერისი დროა გააძლიერონ თავიანთი ძალისხმევა ძვირადღირებული აქსესუარის ჩაკეტვის მიზნით ბაზარი. მათ ნება დართეს, რომ მომავალმა ტალღამ ასწიოს ნავი, ასე ვთქვათ, და ახლა ისინი მზად არიან დაამკვიდრონ თავი, როგორც მთავარი მოთამაშე სივრცეში.
"თუ თქვენ Google- ის გადამყიდველებს ჩვენს მსოფლიოში 2013 წელს, არის რამოდენიმე მოთამაშე, რომლებმაც მოიპოვეს ფული და ისინი უბრალოდ აღარ არიან აქ," ამბობს დევისი. ”ჩვენ ავაშენეთ ეს მართლაც მყარი საფუძველი - და ჩვენ ამას ტკბილ დროს ვუთმობთ, ნაწილობრივ ჩვენს საზიანოდ. ჩვენ ავაშენეთ ეს ლამაზი პატარა ცეცხლი; ჩვენ ვყრით მშრალ შეშას და გაზს იმ ნივთზე, ის გაგიჟდება, რადგან ეს ყველაფერი მყარია. ”
ფოტო: ლეიტონ ტედრიკი/Fashionphile– ის თავაზიანობა
იმისდა მიუხედავად, ხვდება თუ არა მდიდრული ბრენდები, Fashionphile გაფართოების რეჟიმშია. კარლსბადის კამპუსის გარდა, ნიუ ჯერსიში 100,000 კვადრატული ფუტის საწყობია, რაც უკეთესია აღმოსავლეთ სანაპირო მომხმარებლების მომსახურებისთვის. არსებობს ორი დამოუკიდებელი Fashionphile შოურუმი: კარლსბადი და ნიუ იორკი. 2019 წელს, ბრენდმა მიიღო მცირე ინვესტიცია ნეიმან მარკუსისაგან და ახლა მუშაობს სტუდიების გაყიდვა რამოდენიმე საცალო მაღაზიის შიგნით - ამჟამად, დალასში, ბევერლი ჰილსი, სან ფრანცისკო და ნიუპორტის სანაპირო, 2020 წელს კიდევ უფრო მეტი - სადაც მომხმარებელს შეუძლია მიიღოს ანაზღაურება ადგილზე, მათ შორის ნეიმან მარკუსის ვარიანტიც სასაჩუქრე ბარათი.
და სანამ Fashionphile ნამდვილად კარგ მდგომარეობაშია ფუფუნების გაყიდვის ბაზრის დასალაგებლად, ძნელი წარმოსადგენია, რომ ისინი ვერ ხედავენ პოტენციალს მათ მიერ შემუშავებული ავტორიზაციის ტექნოლოგიაში. დევისი და ჰემინგერი არ მიიჩნევენ დედა-პოპ ტვირთის გადაზიდვას მეტოქეებად, მაგალითად, ამიტომ არ გამორიცხავენ თავიანთი აპების ლიცენზირებას საფასურით. საუბარია იმაზე, რომ Hermès– ის ფერადი სახელმძღვანელო ხელმისაწვდომი იყოს საიტზე, როგორც რესურსი მომხმარებლებისთვის. დევისი კი ერთ მომენტში ხმამაღლა ამბობს, რომ ძვირადღირებულმა ბრენდებმა თავიანთი თანამშრომლები უნდა გაგზავნონ Fashionphile University– ში სასწავლებლად.
მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს გარკვეული ნივთები, რომლებიც გეგმავენ შეინარჩუნონ საკუთრებაში, ისინი ინარჩუნებენ ღია გონებას იმის შესახებ, თუ რა შეიძლება იყოს მომავალში ტექნოლოგიურ სფეროში.
"ჩვენ ვაღიარებთ, რომ ინფორმაციის გაზიარება ან ხელთ არსებული ინსტრუმენტების ღირებულება - ეს შეიძლება დაეხმაროს კონკურენტს, ან რამდენიმე გაყიდვას დავკარგავთ", - აღიარებს ჰემინგერი. ”მაგრამ მისი მეორე მხარე არის ის, რომ იყავი ავტორიტეტი ბაზარზე და იქ იყავი მთელი შენი ინფორმაცია, თქვენ გახდებით უფრო პოპულარული, გახდებით აღიარებული თქვენი ავტორიტეტისა და ბრენდისთვის იზრდება. მე ვფიქრობ, რომ ჩვენ არ გვინდა ვიყოთ ძალიან მჭიდროდ ამის გამო, რადგან ჩვენ გვესმის, რომ გულუხვობა არის ორმხრივი გზა. ”
გამჟღავნება: Fashionphile– მა გადაიხადა ჩემი მოგზაურობისა და საცხოვრებლის საფასური კალიფორნიაში მდებარე მისი შტაბის მოსანახულებლად.
გსურთ პირველ რიგში მოდის ინდუსტრიის უახლესი ამბები? დარეგისტრირდით ჩვენს ყოველდღიურ გაზეთში.