ბლუმბერგი მან დაათვალიერა, თუ რატომ მუშაობს შანელი კარგად, როდესაც სხვა ძვირადღირებული და აქსესუარების ბრენდები განიცდიან შემცირებულ გაყიდვებს. მიზეზი-ფუფუნების საცალო ტენდენცია ყველას იწყებს შემჩნევას-უბრალოდ ექსკლუზიურობაა.
მიუხედავად იმისა, რომ ძვირადღირებული საქონლის ინდუსტრია გლობალური ფინანსური კრიზისის შემდეგ ყველაზე ნელი ზრდის წინაშე დგას, მომხმარებლები კვლავ იჩენენ თავს-მაგრამ არა ყველგან. ბრენდები, როგორიცაა Chanel და Hermes, განსაკუთრებით კარგად იქცევიან.
რატომ? ალბათ იმიტომ, რომ ისინი არ არიან ყველგან, როგორც ბრენდები ბარბერი და გუჩი. ”ჩვენ უნდა ვიპოვოთ სწორი ბალანსი ჩვენი მომხმარებლებისთვის” ხელმისაწვდომობასა და სიმცირეს შორის, თქვა ბლუმბერგმა გლობალური მოდის შანელის პრეზიდენტმა ბრუნო პავლოვსკიმ. როგორც ჩანს, ამ სეზონში ბრენდმა სწორი ბალანსი შეასრულა, რადგან ნოემბერში მაღაზიებში არსებული ყველაფერი არსებითად გაიყიდა. ”ეს საკმაოდ მოულოდნელი იყო”, - თქვა პავლოვსკიმ.
”მათ უნდათ, რომ თავი უნიკალურად იგრძნონ.” შანელს ლუი ვიტონზე ნაკლები მაღაზია აქვს, თუმცა მისი აქცენტი მაინც აგურისა და ნაღმტყორცნების ადგილებზეა. ბრენდი არ გეგმავს ელექტრონული კომერციის გაფართოებას კოსმეტიკის მიღმა, სავარაუდოდ იმიტომ, რომ ეს მათ ძალიან ხელმისაწვდომს გახდის.
როგორც ჩანს, პავლოვსკი ფიქრობს, რომ მაღაზიაში გამოცდილება ბრენდისთვის ძალიან მნიშვნელოვანია. ”მოდა არის ტანსაცმელი და ტანსაცმელი, რომელიც უნდა ნახო, იგრძნო, გაიგო”, - თქვა მან ციფრული ინიციატივები ონლაინ რეჟიმში არის „უფრო მეტად კლიენტების ბუტიკში მოსაყვანად, ვიდრე გაყიდვის ნაცვლად ბუტიკი. ”
მან არ მიანიშნა როდის შესაძლოა დაიწყოს ელექტრონული კომერცია, მაგრამ ეს შორეულ შესაძლებლობას ჰგავს: ”თუ დღის ბოლოს ჩვენი მომხმარებლები უფრო ბედნიერები იქნებიან, კარგია. თუ არა, ეს შეცდომა იქნება. ”
შანელი ასევე მიაწერს საცალო გაყიდვების დიდ ნაწილს კოსმეტიკასა და სუნამოს, რაც შანელს საშუალებას აძლევს იყოს "იყოს გულუხვი თავისი ბრენდის შექმნისას ", შესაბამისად ეს ექსტრავაგანტული ასაფრენი ბილიკები და უზადოდ შემუშავებული ბუტიკები
ბრედ პიტ შანელის მე –5 სულელური კამპანია და მისი შემდგომი მემე – იფიკაცია ასევე დაეხმარა ბრენდს „ასობით მილიონი დოლარის უფასო რეკლამით“.
რასაც ბლუმბერგი ნამდვილად არ ახსენებს არის გამოხატული და ზოგჯერ საკამათო შემოქმედებითი დირექტორის კარლ ლაგერფელდის ეფექტი, რომელმაც თქვა, რომ მისი უფროსები არსებითად დაე გააკეთოს ის, რაც სურს. ალბათ, როდესაც ნაკლებად მომგებიანი ბრენდების კრეატიული დირექტორი უფრო მჭიდროდ იკეტება, შეიძლება ითქვას, რომ ასეთი ლაიზური სამართლიანი მიდგომაა. ან იქნებ ლაგერფელდი უბრალოდ გენიოსია.