ზარას მაღაზია ბუქარესტში, რუმინეთი. ფოტო: შონ გალუპი/გეტის სურათები
სულ რაღაც სამი კვირა გავიდა მას შემდეგ, რაც ზარას რამდენიმე ახლანდელი და ყოფილი აღმასრულებელი ხელმძღვანელი ესპანურ საცალო გიგანტს დაეჯახა დისკრიმინაციის სარჩელი 40 მილიონი დოლარის ოდენობით - და ახალი ანგარიში ვარაუდობს, რომ ზარას დისკრიმინაციული ქცევა შეიძლება გავრცელდეს მის მაღაზიებში.
თებერვლიდან აპრილამდე, პოპულარული დემოკრატიის ცენტრი გამოკითხული 251 ზარას თანამშრომელი ნიუ იორკში, რომლებიც გამოაქვეყნეს დასკვნები ორშაბათს 12 გვერდიან ანგარიშში. მოხსენებაში აღწერილია ზარას მაღაზიებში გამოყენებული ზარალის პრევენციის პრაქტიკა: თუ იყო "საეჭვო" მყიდველი (ანუ ის, ვინც სავარაუდოდ მოიპარავდა) მაღაზიაში შესვლისას დაარქვეს მას "სპეციალური შეკვეთა". თანამშრომელს ან მენეჯერს სთხოვენ დაიცვას ეს დამკვეთი CPD– ის გამოკითხვის პროცესის შუა პერიოდში მაღაზიის ცნობით, გადავიდა კოდის „მომხმარებლის მომსახურება“ და არა „სპეციალური შეკვეთის“ გამოყენებაზე.
გამოკითხულთა შორის, 43 პროცენტი ან არ იცნობდა ტერმინს "სპეციალური შეკვეთა", ან თავს კომფორტულად არ გრძნობდა ამაზე კითხვებზე პასუხის გაცემას. გამოკითხულთა 57 პროცენტიდან ვინც
გააკეთათუმცა, 46 პროცენტმა თქვა, რომ განსაკუთრებით შავკანიან მყიდველებს ეტიკეტი ჰქონდათ "ყოველთვის" ან "ხშირად".იმავე მუშაკთა უფლებების დამცველი ორგანიზაციის მიერ ჩატარებული ფოკუს ჯგუფის დროს, ერთმა შავკანიანმა თანამშრომელმა თქვა კიდეც ის მას მიენიჭა "სპეციალური შეკვეთა", როდესაც ის აპირებდა ხელფასის აღებას კაპიუშონიანი პიჯაკის ტარებისას.
Zara USA– ს სპიკერმა შემდეგი განცხადება გაავრცელა: Fashionista:
Zara USA მტკიცედ უარყოფს პოპულარული დემოკრატიის ცენტრის ანგარიშში შემავალ პრეტენზიებს, რომელიც მომზადებულია ფარული მოტივებით და არა რაიმე სახის დისკრიმინაციის ან არასათანადო მოპყრობის გამო. იგი ვერ იცავს მისაღებ მეთოდოლოგიას სამუშაო ადგილზე სანდო ობიექტური კვლევის ჩასატარებლად პრაქტიკა, და როგორც ჩანს, მან მიიღო მიდგომა წინასწარ განსაზღვრული შედეგის მისაღწევად, რაც იყო დისკრედიტაცია ზარას. Zara USA- ს მიაჩნია, რომ ანგარიშში გამოთქმული პრეტენზიები სრულიად შეუსაბამოა კომპანიის ჭეშმარიტებასთან კულტურა და ნიუ იორკში Zara– ს 1,100 – ზე მეტი თანამშრომლის გამოცდილება და 3500 – ზე მეტი ᲩᲕᲔᲜ.
ამ კვლევის შედეგები პირველად გამოქვეყნდა მცველი.