ჩვენ ვეძებთ მომხმარებელთა გამოცდილების მენეჯერს, რომელიც წარმოადგენს ჩამოსვლა ბრენდი ექსკლუზიური მხარდაჭერის უზრუნველსაყოფად ძიების, შეკვეთისა და მიწოდების პროცესში. სრულყოფილი კანდიდატი აღფრთოვანებულია, მხარი დაუჭიროს ბრენდის ზრდას სხვადასხვა პასუხისმგებლობაში სხვადასხვა ბიზნეს ერთეულში.
Ვინ ხარ:
თქვენ ხართ ინტელექტუალური, ოპტიმისტური და გადაწყვეტილებებზე ორიენტირებული ადამიანი, რომელიც აღფრთოვანებულია იყოს ჩვენი პირველი კონტაქტი მომხმარებლებთან. ტელეფონის, ელ.ფოსტის, ჩატისა და სოციალური მედიის საშუალებით თქვენ იქნებით ჩვენი ჯგუფის ელჩი, რათა უზრუნველყოთ მომხმარებლის განსაკუთრებული გამოცდილება. ჩვენი იდეალური კანდიდატი გულწრფელი მეწარმეა, რომელიც:
- იმოქმედეთ როგორც ბრენდის ელჩი ყველა მომხმარებლისთვის, ვინც დგას შეხების წერტილებში
- მიაწოდეთ მომხმარებელთა მომსახურებას ზემოთ და მის ფარგლებს გარეთ ტელეფონის, ელ.ფოსტის და ჩეთის საშუალებით
- შეინახეთ მომხმარებელთა ხედვა და მიაწოდეთ ეს ინფორმაცია სხვადასხვა სხვა ბიზნეს ერთეულებს
- პრობლემის გადაჭრა და შემოქმედებითი აზროვნება მიმდინარე პროცესების მუდმივად გასაუმჯობესებლად და ინოვაციისთვის
- გააანალიზეთ და შეაჯამეთ ყოველკვირეული ანგარიშების წარდგენა მენეჯმენტის ჯგუფისთვის
- მონაცემთა დამუშავება/PO წარდგენა და მართვა ყოველდღიური შეკვეთის ოპერაციების მოთხოვნები ჩვენს საწყობში
კვალიფიკაცია:
- 2+ წელია მუშაობს კლიენტთა მომსახურების სფეროში
- შესანიშნავი კომუნიკაბელური და ორგანიზაციული უნარები; თანაგრძნობა აუცილებელია
- ავტონომიური და მარაგი კომპიუტერული უნარების, მონაცემთა ანალიზისა და ტენდენციის პროგნოზირების ნდობით
- შესანიშნავი სამუშაო ეთიკა და გამძლეობა დიდხანს მუშაობისთვის
- დიდი სურვილი აქვს ისწავლოს და მოერგოს ახალ სისტემებსა და პროცესებს
- სტარტაპის სხვა ნაწილებისადმი ინტერესი და როგორ მუშაობს თითოეული დეპარტამენტი ერთად ერთიანი მიზნის მისაღწევად
- გატაცებულია მოდისადმი სწავლის ბუნებრივი ცნობისმოყვარეობით
ჩამოსვლის შესახებ:
ARRIVALS ქმნის გარე ტანსაცმელს სიცოცხლისთვის. ფუნქციის შემდგომი დიზაინისა და მატერიალური ინოვაციით შეპყრობილი, ჩვენ ვქმნით ქარიშხლისგან დამცავ ფენებს ყველა დანიშნულების ადგილისთვის-ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ შეწყვიტოთ ფიქრი ამინდზე და მიიღოთ #OutThere.
გთხოვთ გამოაგზავნოთ რეზიუმე მისამართზე [email protected] მომხმარებელთა გამოცდილების მენეჯერთან ერთად სათაურის ველში