როგორ დაგეხმარებათ ხელოვნური ინტელექტი საკუთარი პერსონალური ელექტრონული ბუტიკის შექმნაში

დიახ, ხელოვნური ინტელექტი შეიძლება გამოყენებულ იქნას, ვთქვათ, garner ჯილდოს ჩვენებისათვის ალისია ვიკანდერი "Ex Machina" - ში ან გამოაშკარავდა მამას ტონი სტარკთან (ასევე რკინის კაცი)შურისმაძიებლები: ულტრონის ხანა"ან, ალბათ, კლონი შენი მეუღლე რეალურ ცხოვრებაში. მაგრამ მაღალტექნოლოგიური და ერთი შეხედვით ფუტურისტული სისტემა ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას თქვენი ონლაინ საყიდლების გამოცდილების გასაუმჯობესებლად, რაც არის ფუფუნების ელექტრონული ბაზარი ბაღის მილი აკეთებს My Mile– ს, ელექტრონულ ბუტიკს, რომელიც მუდმივად განახლდება და პერსონალიზდება თითოეული ინდივიდუალური მყიდველისთვის. კულისებში, პროგნოზირებადი და ინტუიციური ალგორითმები - არა საშინელი რობოტები - გამოიყენეთ თქვენი საყიდლების ჩვევები და პრეფერენციები არსებითად გახადეთ თქვენი დათვალიერების და ყიდვის გამოცდილება უფრო ორიენტირებული (და ნაკლებად დამთრგუნველი), უფრო ადვილი და იმედია, მეტი გართობა

Orchard Mile - სახელწოდებით ორი საერთაშორისო მდიდრული საცალო დანიშნულების ადგილის მიხედვით Orchard Road სინგაპურში და ბრწყინვალე მილი ჩიკაგოში - იყო დაარსდა 2015 წლის ბოლოს ჯენი ბაიკმა, Burberry Americas– ის სტრატეგიის ყოფილმა ხელმძღვანელმა და ჯულია ლეკლერმა, პერსონალური მყიდველების დამწყებთა დამფუძნებელმა MyDROBE. ელექტრონული კომერციის საიტზე წარმოდგენილია დიზაინერების ქალთა ტანსაცმლისა და აქსესუარების სრული კოლექცია და ბრენდების სილამაზის ხაზები, მათ შორის ტომ ფორდის სილამაზე, ლორა მერსიე და ტერი. Orchard Mile ან მუშაობს უშუალოდ ბრენდთან, ან იმ დიზაინერების შემთხვევაში, რომლებსაც არ გააჩნიათ სრული ელექტრონული კომერცია, პარტნიორები არიან

საქს მეხუთე ავენიუ ჩამოაგდეს ნივთების გემი. არსებითად, Orchard Mile– ს აქვს სრული, დაუმუშავებელი კოლექციები, ხოლო My Mile გაძლევთ საშუალებას დაიხვეწოთ იქიდან და შექმნათ თქვენი საკუთარი ელექტრონული ბუტიკი, რომელიც გათვლილია თქვენს კონკრეტულ სურვილებსა და საჭიროებებზე.

"ყველას ჰგონია, რომ ვნების პროექტი იყო Orchard Mile, რომელიც ციფრული სავაჭრო ცენტრია, მაგრამ სინამდვილეში ეს ასე არ არის", - განმარტავს ბაიკი დე მარიაში ნიუ იორკში, ნოლიტას სამეზობლოში. ”ჩვენი გატაცების პროექტი ნამდვილად ეხება ჩემს გზას და შეგიძლია შექმნა ერთპიროვნული ურთიერთობა კლიენტი, მყიდველი, მომხმარებელი, სადაც იცოდით სანამ ისინი შევიდოდნენ მაღაზიაში რა უპირატესობას ანიჭებდნენ იყვნენ ".

თვეში 25 პროცენტით გაიზარდა, Orchard Mile გახდა ბაიკის, LeClair და მათი გუნდის გზა განსაზღვროს მათი აუდიტორიის დათვალიერების და ყიდვის ჩვევები და ასევე განსაზღვროს "ტკივილის წერტილები" ონლაინ მაღაზიებიდან გამოცდილება. "ყოველ ჯერზე, როდესაც საიტზე მიდიხართ, თქვენი ფილტრები არასოდეს ინახება", - ამბობს ის საერთო საჩივრის შესახებ. "ისინი ყოველთვის თავიდანვე თვლიან, რომ ეს შენი პირველი პაემანია." და მყიდველები არ ჯდება ერთ ფორმაში, მაგალითად "ცენტრში" ან "პრეპიში", არა უნდა აღინიშნოს, რომ ბევრი ჩვენი სავაჭრო მისია და შესყიდვა, როგორც წესი, ემყარება შემთხვევებს, როგორიცაა საოფისე ჩაცმულობა, "სანაპიროზე დასვენება" ან, როგორც ყველამ ვიცით ამ დროს წელი, საქორწილო სეზონი.

ასე რომ, My Mile– ით, რომელიც დღეს იწყება, მყიდველებს შეუძლიათ გადაახვიონ და დააყენონ კონკრეტული ფილტრები დეტალების მიღმა საყვარელი ბრენდები და ტანსაცმელი და ფეხსაცმლის ზომა (შესაბამისად XS- დან XL და 5 -დან 9.5 -მდე) - და ფილტრები რჩება დადება. პირველ რიგში, თქვენ ჯერ ირჩევთ რომელი ლეიბლები გირჩევნიათ, შემდეგ კი იქიდან გააგრძელეთ მრავალი კატეგორიის დონე. მაგალითად, ზიმერმანისთვის მინდა მხოლოდ კაბები, კომბინიზონი და "სანაპიროზე" (ტოპები და შარვალი არ არის), ან მომწონს რაგი და ძვლის აქსესუარები და შეუძლია ფეხსაცმლის კატეგორიის გაფილტვრა მხოლოდ ჩექმებამდე და ბინებზე და ჩანთებზე მხოლოდ ჩანთებზე და ჯვარედინი სხეულები.

მას შემდეგ, რაც კლიენტი შეუერთდება My Mile- ს, ისინი ავტომატურად დარეგისტრირდებიან ბიულეტენზე, რომელიც პერსონალიზებულია ნაკრების მიხედვით პრეფერენციები (და მიმდინარე საყიდლების ჩვევები) და ელ.წერილი ჯადოსნურად განაახლებს მის პროდუქტს და გაყიდვების განახლებებს ზე მომენტი თქვენ გახსნით წერილს რადგანაც, თუ თქვენი შემოსულები ჩემნაირია, შეტყობინება შეიძლება იქ იჯდეს დღეების განმავლობაში. ”ასე რომ, ეს არის საინტერესო, რეალურ დროში ის, რაც თქვენთვის მნიშვნელოვანია, ეფუძნება იმას, რაც დღეს არის საწყობში და არა წინასწარი შეკვეთით”,-განმარტავს ბაიკი. ”მომხმარებლები დღეს დაუყოვნებლივ არიან. ჩვენ არ გავყიდით ნივთებს, რომლებიც არ არის შესაბამისი. ” 

მოდით, ცოტა ხნით გავარკვიოთ: AI უკანა ნაწილის დასადგენად, Orchard Mile გუნდმა ორივემ ააშენა საკუთარი მანქანათმცოდნეობის ალგორითმები და პარტნიორობენ სხვადასხვა საცალო და მოდაზე ორიენტირებულ ხელოვნურ ინტელექტთან კომპანიებს. პროცესი მუდმივად ვითარდება და იხვეწება, დამყარებულია მომხმარებლის საყიდლების მოდელებსა და ჩვევებზე და მომხმარებელთა უკუკავშირზე. საცალო პარტნიორები ასევე სარგებლობენ შეგროვებული ინტუიციური მონაცემებით. ბაიკი იყენებს მაილოტის მაგალითს. "ეს ნამდვილად გამოიყენება სანაპიროზე? შესაძლოა ხალხი მას ქუჩაში ატარებს, როგორც ეს ტანისამოსი. ან ეს არის კლუბური ტანსაცმელი, ან ხალხი მოსწონს სამუშაოსთვის ქურთუკის ქვეშ? სავაჭრო საქციელი არის ის, რაც ნამდვილად საინტერესოა ბრენდებისთვის, ”-განმარტავს ბაიკი.

მომავალში, My Mile ასევე კიდევ უფრო პერსონალიზირებს საყიდლების გამოცდილებას მოსაწვევების ჩათვლით ნიუ იორკში მცხოვრები კლიენტებისთვის სპეციალური პერსონალური დიზაინერის ღონისძიებებისთვის, როგორიცაა ჩვენებები და საიდუმლო გაყიდვების. "Orchard Mile- ის ლოიალურობის სისტემა ნამდვილად აერთიანებს პროდუქტებს სერვისებთან ან [იყიდეთ] უფრო გამოცდილებით, რათა გააკეთოთ ხელჩანთა, ვიდრე ჩანთა", - ამბობს ბაიკი.

მიუხედავად იმისა, რომ საინტერესოა, თუ არა ირონიულად, Orchard Mile– ის მომხმარებელთა მომსახურების ასპექტი ამაყობს უფრო დაბალი ტექნოლოგიური-მაგრამ მაღალი ღირებულების გამოცდილებით. მე ავკრიფე "დაგვიკავშირდით" გვერდზე ჩამოთვლილი ტელეფონის ნომერი და რეალურმა ადამიანმა მიპასუხა და მელაპარაკა! ბაიკმა და ლეკლერმა ასევე ხელით დაწერეს მადლობის ნიშნები მყიდველებს. რა თქმა უნდა, პირდაპირი ჩეთის და ელ.ფოსტის პარამეტრები ასევე ხელმისაწვდომია მყიდველებისთვის, რომ დაუკავშირდნენ მომხმარებელთა მომსახურებას კითხვებითა და საკითხებით.

როგორც უკანა ტექნოლოგია, ასევე სამომხმარებლო მომხმარებლებისთვის საყიდლების ქცევა ვითარდება, ჩემი მილიც მუდმივად წინ მიიწევს. ”იმდენი თეთრი სივრცეა, ეს არის 2.0 My Mile”, - ამბობს ბაიკი. ”მაგრამ მას შემდეგ, რაც მომხმარებელთა გამოხმაურება დაუბრუნდება და ჩვენ ვხედავთ, როგორ იყენებს ხალხი მას, ის უკეთესი და უკეთესი გახდება.” მაგრამ ის აუცილებლად წერს მადლობის ჩანაწერებს, რა თქმა უნდა.

არასოდეს გამოტოვოთ მოდის ინდუსტრიის უახლესი ამბები. დარეგისტრირდით Fashionista– ს ყოველდღიურ გაზეთში.