いつ 全米小売業協会 10月初旬に休日の予報を発表しましたが、大文字のAでシーズンは素晴らしいものになると思われました。 今年のホリデーシーズンの売上高は4.1％増加し、2013年の3.1％の成長を大きく上回っています。 Googleからのデータ一方、アメリカ人の約4分の1がハロウィーンの前に買い物を始めることを計画していることがわかりました。 非常識ですが、小売業者には最適です。
それらの数字は少し楽観的だったかもしれないように見え始めています。
それ以来数週間で、高級企業は LVMHとバーバリー 小売環境は今後数か月でそれほど暑くはないようだと警告しており、 アマゾン また、木曜日に第3四半期の決算報告書で配信する不快なニュースがいくつかありました。 今後の第4四半期は、7〜18％の成長が見込まれています（273億ドルから30.3ドルの範囲）。 十億）。 アマゾンのCFO、トム・スクータック氏は木曜日の決算発表で、これは以前の予測よりも2.5パーセント低いと述べた。
アマゾンにとって、そのような成長は休暇の間は遅いです。 昨年、eコマース企業の第4四半期の売上高は、2012年と比較して20％増加して255.9億ドルになりました。 これは、過去数年よりもわずかな増加であり、アナリストの予想である260億8000万ドルにも達していませんでした。 季節。 したがって、Amazonの予測では、成長率は18％で最大になり、7まで低くなる可能性があるため、投資家は急いでいる可能性があります。 金曜日の朝の時点で、株価は下落していた 8パーセント.
Shop.orgの調査によると、ホリデーシーズンのオンライン売上は8〜11％増加するとされていますが、 アマゾンのようなeコマース企業は、1年以上の持続的な成長に関していくつかの特定の課題を抱えている可能性があります 年。
ForresterResearchのシニアアナリストであるSucharitaMulpuruによると、オンラインホリデーショッピングは 感謝祭のプロモーションとクリスマスの締め切り-つまり、すべてが到着することを確認するための締め切り クリスマス。 実店舗の小売業者は、感謝祭を開くことでオンライン販売を減らすことができました。 そして、ますます多くの買い物客がクリスマスプレゼントを注文するために土壇場まで待つ場合、過負荷のeコマース企業は限られた数の配達にしか対応できなくなります。
「eコマースが成長しているにもかかわらず、ネットワークには昨年よりもはるかに多くのことを引き受ける能力がありません」とMulpuruは電子メールで書いています。 「これらの問題はすべて、業界にとって大きな問題を抱えています。 ある意味では、12月下旬にさらに多くの荷物を人々に輸送することになんらかの形で対応できない限り、第4四半期の終端速度に近づいています。」
小売業者にとっての結果がどうであれ、買い物客は最も利益を得るだろうパーティーです。 目標 最近、消費者の注意を引くためにアマゾンのような競合他社を打ち負かすために、12月20日まで顧客に送料無料を提供することを決定しました。 NRFが指摘しているように、顧客は非常に価格に敏感です。 小売業者は、販売数を増やしたい場合、特に最初のシーズンに神経質になっている場合は、それに対応する必要があります。