題名:アカウントコーディネーター
スーパーバイザー: アカウントマネージャー
責任、タスク、スキル
アカウントコーディネーター(AC)の役割は、経験豊富で熟練したアカウントアシスタント(AA)の次のステップです。 成功したACは、適切な解決策を見つけることができる時期と、チームがクライアントの期待を管理できるようにするために問題をエスカレーションする必要がある時期を認識します。 彼らはAAとインターンのメンターとして行動し、効率的なサンプルトラフィッキングプロセスをサポートおよび維持するための実践的な経験を伝えます。 ACはまた、将来の成功をサポートする外部の連絡先との関係を構築し始めます。
主な責任分野は次のとおりです。
- 毎日のサンプルトラフィッキングプロセスで、アカウントアシスタント(AA)とインターンを監督します。
oシーズンの初めにサンプルを効率的に受け取るようにします
o主要な連絡先(編集者、インフルエンサー、スタイリストなど)へのサンプルリクエストの管理でAAをサポートし、リクエストが適切にクライアントの優先順位に従って優先されるようにします
oサンプルに関連してAAによって提起された問題(サンプルの欠落、サンプルの損傷、ロジスティクスの懸念)を解決しますが、エスカレートします エスカレーションプロセスの一環として可能な解決策を確実に特定するためのクライアントへのサービス提供に関連する課題
o特にサンプルに関連する主要な内部および外部の利害関係者との定期的なコミュニケーションを維持する
o PRチームとロジスティクスチームの間で進行中の協力的で敬意のある関係をサポートし、タスクがプロセスに沿って効率的に実行されるようにします - AAとインターンのタスクの完了を調整および確認します。 クライアントの要件とワークロードの知識に基づいて、ワークフローを管理し、その日の優先順位を委任します
- クライアントのクレジットレベルを確認し、アカウントマネージャーと調査結果と解決策について話し合い、クライアントが合意されたカバレッジレベルを達成し、超えていることを確認します
- 資産管理プロセスをサポートし、資産が必要な投資収益率(ROI)を提供していることを確認します。 関連するアカウントマネージャーに懸念と解決策を提起する
- デジタル通信の世界に積極的に関心を持ち、デジタルアクティベーションがどのようにサポートできるかを自信を持って特定できます インフルエンサーブランドが協力しているものから、ブランドが有料パートナーシップを行っているウェブサイトまで、クライアント戦略。
- インフルエンサー分野の動向を常に把握し、KOクライアントに適したインフルエンサーを提案する機会を特定します
- 製品、主要なニュースアイテム、イベントに関連するニュース記事を売り込む機会を積極的に探します
- クライアントがターゲットメディアの最前線にいることを保証する、創造的で考慮されたメディアメーラーを提供します
- 説得力のある魅力的なプレスリリースを提供し、クライアントの戦略的目標をサポートするチームにコピーします
- 不在の場合はアカウントマネージャーに代わって自信を持って代理を務め、クライアントを安心させ、KarlaOttoブランドを代表する方法でクライアントの利害関係者とコミュニケーションを取ります
- ショールームの予約を主導し、報道関係者との関係を構築および育成する上でのその価値を認識します
- AAとインターンがスキルを伸ばすように指導し、奨励する
- クライアントコールの議題、議事録、メディアの更新を準備します
- より幅広いチームによる商業的意思決定に使用できる関連する競合他社の分析を作成する
主な属性
- ペースの速いエージェンシー環境での高性能アカウントアシスタントとしての豊富な経験
- 文化、芸術、ファッション、ライフスタイルに関心があり、自信を持って話し、これらの要素を使用してクライアントの提供を強化する方法について提案することができます
- 印刷物、オンライン、ソーシャルメディア全体でカバレッジを監視および共有する
- 報道機関や業界の同業者との強力な関係
- 何か新しいことを学び、経験を広げる機会を積極的に模索している
- 優れたコミュニケーションスキル(書面と口頭の両方)、調査、組織化のスキル
- 締め切りに間に合わせるためにプレッシャーの下で働く能力、ペースの速い環境で自分の仕事を優先する能力、およびチームのジュニアメンバー
- 自信を持って提案を行い、クライアントエクスペリエンスに焦点を当てた幅広いチームにアイデアをもたらし、単独で、またはチームの一員として働きます
- 詳細への高いレベルの注意と、定量的および定性的なデータを提示および解釈する能力
- 困難な状況に対する前向きな姿勢と、プロジェクトを正確かつ時間どおりに完了するために、義務の要求を超えて進んでいく意欲
- 意欲と熱意が高い
- 確固とした労働倫理
- Outlook、Excel、およびPowerPointで効率的である必要があります
応募するには:履歴書をに送ってください フェリシア。 [email protected]、 件名 アカウントコーディネーター。