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総括
フルタイムのキーホルダーは、優れた顧客サービスを維持する上で重要な従業員です。 彼らは、顧客にサービスを提供し、すべての売上を正確に記録するだけでなく、 在庫、価格設定、店舗の整理整頓などのマーチャンダイジングの責任 組織された。 彼らは成功したフロア監督を通じて収益性の高いビジネスの運営をサポートし、能力があります ショップの開閉の責任だけでなく、ポリシーやさまざまなフォロースルーの プロセス。 キーホルダーはモノグラムのスキルを学び、クレアVをモノグラムする方法を学びます。 必要に応じて店頭にある商品。 この役割はストアマネージャーに報告します。
特定の義務/責任：
顧客サービス
- 顧客と顧客のニーズを理解する能力
- モノグラムのスキルを学び、店頭でモノグラムの注文を受ける熱意
- 顧客のニーズや要望に対応することでビジネスを推進できる
- 常にお客様の最善の利益のために行動する
- 効果的な顧客リストと待機リストを維持します
- 製品知識が豊富で、示唆に富む販売が可能
毎週
- ビジネスで創造的に考え、販売機会を探す能力
- 店長と効果的にコミュニケーションする能力
- ショップ経営者に建設的なフィードバックを提供します
- 経営陣からのフィードバックによく対応し、指示に従います
- 周囲のコミュニティを理解し、アイデアを提案する
- 問題を特定し、適切に報告できる
- 時間通りに到着し、フロアの準備ができています
- 店舗会議や経営会議に参加
- 製品知識を提供するためのブランドの調査を支援する
- 新しい商品のタグ付けを支援します
- 販売されたものを補充する
- クライアントに電話をかけるときのプロの電話の存在
- きちんとしていて、清潔で、整理された視覚的に魅力的な店を維持します
- 経営陣からのメールに迅速に対応
- ベンダーの注文を受け取って処理し、事務処理でファックスすることができます
- 転送とベンダーへの返品を処理できる
- 店内のRTV、損傷などを処理します。 必要に応じて
- 店舗の開閉が可能
- 店内だけで毎週の銀行預金を処理します
全般的
- 周囲の小売競争の理解
- クレアVを遵守します。 ポリシーと手順
- ワークロードに優先順位を付けて、効率を最大化し、カスタマーエクスペリエンスへの影響を最小化します
- 課題に対する創造的な解決策を探す
- 健康的な職場環境を維持します
資格/スキル：
- 高校の卒業証書または同等の教育と十分な実務経験の組み合わせ
- 2年以上の小売経験
- 口頭および書面での優れたスキル
- 効果的なコミュニケーション能力
- ファッションへの強い目
- 効果的な販売手法を実行して、販売とリピートビジネスを実現する能力
- 基本的なコンピュータースキル
- 物理的要件：40ポンドを持ち上げる/運ぶ/移動する。 備品と製品を含む最小
- 休日、夜間、週末を含む柔軟なスケジュールで作業する機能
- 店舗を開閉する機能
- 市場/地域内の他の店舗に旅行できる
利点：
報酬パッケージには、コミッションを含む競争力のある時給が含まれています
すべての資格のある申請者は、履歴書とカバーレターをに提出する必要があります [email protected]