ニッチなフレグランス サイトは、サンプル中心の製品とフレグランス リテラシーを組み合わせて、香水ショッピングの新時代を切り開いてきました。
まだ進行中のパンデミックにもかかわらず、サプライ チェーンの苦境と 2 つの不安の引き金 価格の上昇 そしてインフレ、 フレグランスの販売は引き続き好調 過去数年間の高級品部門全体で。 とはいえ、小売業界の専門家が言うには、フレグランスの売上は一部トレンドに逆行している可能性があります なぜなら 経済の不確実性の。
現在のフレグランス コマースの最新状況について、ファッショニスタは 4 つの盛んなフレグランス小売業者のスタッフに話を聞きました。 ねじれたユリ, 嗅覚, 香る宮廷、および兄弟ブランド ラッキーな香り （電子商取引）および 香りのバー （レンガとモルタル）。 2020年のパンデミックの開始以来、すべてのレポートが成長を記録し、その後も成長を維持しています プレッシャーのない顧客教育と、百科事典に近い香りの在庫リスト 道。 専門家はまた、フレグランス人気の現在の傾向とセクターにおけるインフルエンサーの役割についての意見を共有するのに十分親切でした.
主な要点を読み進めてください。
発見、アクセス、カスタマイズが売上を促進
デパートのフレグランス カウンターはどこにも行かない可能性が高いですが、サンプル中心の e コマース モデル 熱心なフレグランス コレクターから、 香水ナイーブ。 Twisted Lily のブランド ディレクターである Elaine Keay は、彼女のチームの使命について、「非常に包括的で、 会話 — 発見の場」で、香水の高度な専門性を理解するための障壁を下げることに焦点を当てています。 ボキャブラリー。
Twisted Lily の多面的な方法には、 気分に合わせた香りのキュレーション, サンプルパック インフルエンサーとユニークで楽しい時間をかけて開発されました: マッチ・イット. フレグランスの歴史家マイケル・エドワーズのオリジナルからライセンス取得 フレグランスホイール、一致 Twisted Lily の在庫内で一致する製品を提供するようにカスタマイズされています。 Keay が明らかにしているように、このツールは好きな香りの正確な複製を提供するのではなく、顧客に「 フレグランスが属するファミリーを探索し、少し拡張します」と、3 つの香りのオプションを提案することで、 試す。
たとえば、大人気の「ウッズ」の香りのファン メゾン フランシス クルジャン バカラ ルージュ 540 Roja Taif Aoud、Amoage Meander、Juliette Has a Gun Sunny Side Up など、さらに 3 つのウッディな香りが提供される可能性があります。 ワンクリック 提案の行の下にある「Sample Your Matches」ボタンの 一度。 最初の 3 つの推奨事項がサンプリングするほど魅力的でない場合、顧客は現在のお気に入りを再送信して、より多くの一致候補を見つけることができます。 簡単に正当化できるささやかな贅沢につながる: 3 つの 2 mL サンプルに 25 ドルを費やすことは、100 mL ボトル 1 缶で 765 ドルという目を見張るような金額とはかけ離れています。 指図。
写真：オルファクティフ提供
Olfactif の顧客教育へのアプローチは、専門家のキュレーションと自分のペースで自分で誘導する発見を融合させています。 ニッチで小規模なフレグランスに特化した同社は、2 mL のサンプル、5 mL のトラベル サイズのアトマイザー、フルサイズのボトルを提供していますが、ビジネスの中心は 毎月の香水サブスクリプション ボックス.
オーナーのダニエル・フレミングは調香師としての専門知識を生かし、毎月、ペンシルバニア州スクラントンにある同社の実店舗にも追加される、ボックスの 6 つのフレグランスをそれぞれ選択しています。 4 ～ 6 か月前から作業を進め、毎月のテーマを割り当て、「女性的」および「男性的」と大まかに特徴付けられるボックスを作成します。 フレミングはオルファクティフのクレジット 「気分を良くする商品を販売する」こともあり、長期にわたる継続的な売り上げの増加は、「『世界は終わるのか』と感じた時期があった」と述べています。 私たち 慰めが必要だった。」
フレミングはまた、あらゆる種類の顧客に実質的な体験を提供することに誇りを持っています。 サンプルとともに、各ボックスにはその月の香りを説明する情報カードが含まれています。 もう 1 つの教育ツールは、Olfactif の「アーカイブ」です。ブログ投稿 フレグランスの着用方法と保管方法をご案内します。」
フレグランスの新参者には入り口を提供し、ワイルドカードの選択を楽しむ「頑固で情熱的なフラグヘッズ」には詳細な詳細を提供し、毎月微妙なバランスをとる行為です.
店舗で、自宅で体験
Lucky Scent は、2002 年から e コマース プラットフォームを通じてサンプルとフルサイズのボトルを販売してきましたが、 2020 年にロックダウンが解除された後、ロサンゼルスとニューヨークにある同社の Scent Bar の店頭は、対面での買い物を全面的に再開しました。 新しいレベル。 ブランドのソーシャル メディア マネージャーである Claire Jelinek 氏は、パンデミック前の店舗は「常にかなり忙しかったが、今ではランダムに 月曜日は店にたくさんの人が集まり、週末はバタバタします」ジェリネックと店内の同僚たちは、数えきれないほど何度も言いました。 顧客がフレグランスへの関心を、パンデミックによって引き起こされた斬新な感覚体験であると説明しているのを聞いたことがあります。 魅力。
自宅でより多くの情報に基づいたサンプリングを促進するために、Lucky Scent は、TikTok と Instagram 用に作成された短い形式のレコメンデーション ビデオを e コマース プラットフォームで巧妙に転用しています。 注目のフレグランスの個々のページにビデオを埋め込むことで、実際のフレグランスに近い複製が提供されます。 L.A. と New に 3 店舗ある Scent Bar の店頭に行けないお客様へのご相談 ヨーク。
Jelinek と Twisted Lily の Elaine Keay の両方が、優先順位付けについて説明しています。 フレグランスリテラシー と非常に効果的な販売手法としての楽しみ。 Jelinek は次のように述べています。 私たちは彼らにサンプルを取り、それをしばらく一緒に暮らし、彼らが愛することを確認することを奨励する可能性がはるかに高い. それ。"
お客様がフルボトルを購入する際に、「サンプル名を書いたカードを持ってくることもあるので、 知る 知識豊富な販売員と顧客との間に信頼関係を築くことで、サンプルから購入への健全なコンバージョン率につながります。 と 顧客との長期的な関係、すべての人にメリットがあります。
ニッチ、デザイナー、ドラッグストアの香りには特別な魅力があります
古典主義と折衷主義は、2003 年からサンプルとデカントを販売している The Perfumed Court で密接に関係しています。 創業者兼オーナーの Diane Weissman は、自称生涯にわたるヴィンテージとフレグランスへの執着であり、eBay ストアフロントを通じて 20 世紀のフレグランスのクラシックな調合サンプルの販売を開始しました。 したがって、顧客教育と発見に対する彼女のアプローチは、歴史家の情報に基づく熱意を反映しています。 小売業者のサイトには、 一般情報、 用語集 と紹介 フレグランスファミリー.
ヴィンテージは当初、彼女の売り上げの「大きな割合」を占めていましたが、年月を経て、販売可能なヴィンテージ調合の入手可能性は劇的に減少しました. Weissman 氏は、強度と真実味を好むため、最も濃度の高いフレグランス ノートを備えたパルファム フォーミュラをストックするようになりましたが、ストックするのも少し難しいものでした。
「香水はアルコールが少ないため、持続時間が最も短いため、劣化が早くなります」と彼女は説明します。 それでも、小売業者のニッチな製品は、買い物客を引き付けるものです.
ザ パフュームド コートの在庫の範囲により、顧客は宝石を試飲することができます。ロバート ピゲのフラカス、エスティ ローダーのモダン スニフの古典的なノウイングと消費者に直接人気のあるスウィート アッシュ、コンセプチュアルな調香師のバットやトンボのような魅惑的な香り 動物学者。
フレグランスは美食家とインフルエンサーの時代に入る
ファッショニスタが調査したほとんどの専門家によると、現在および将来のフレグランス トレンドについての会話を促進しているように見える 2 つの言葉は、インフルエンサーとグルメです。 人気のインフルエンサー — 独立したポッドキャスターやビデオ クリエーターを含む 彼らの知識と好みを世界と共有することは、消費者の関心に強力な影響を与える可能性があります フレグランス。
それらの多くは、食べるのに十分な香りがする香りのファミリーであるグルメについて特に雄弁です. インタビューしたブランドの中で、Twisted Lily のインフルエンサーとの仕事は最も発展しています。 ねじれた才能、Elaina Whiteが率いる会社のセクターは、インフルエンサーの最も強力なツールを活用しています. ホワイトごとに、それは彼らの能力です」 なぜ 彼らは香りが大好きで、なぜその香りがいいのか、どこで身につけているのか、誰かの興味を引くことができるようにする.
ホワイト氏によると、「若い顧客に売り込むことができるという点で、それは私たちにとって本当にゲームを変えました. 私たちの最も強力な人口統計は間違いなく 25 歳から 45 歳の範囲ですが、18 歳から 24 歳の年齢層はすぐそこにあり、それは育成すべきグループです。」
Lucky Scent の Jelinek 氏は、インフルエンサーのコンテンツを一種の調査ツールと考えており、お気に入りのインフルエンサーが語る「特定のものの匂いを嗅ぎたいと思って人々がやってくる」と述べています。 「売上に直結します。 ものによっては人気が出てすぐに売り切れてしまうものもあり、 保つ 彼らはオンラインで宣伝されているので売り切れます」と彼女は言います.
インフルエンサーが愛する大国に見られる、現実的なフルーティー、甘い、デザートを想起させるノートの組み合わせ — そのような キリアンズ ラブ、ドント ビー シャイ、メゾン フランシス クルジャンのバカラ ルージュ 540 など、衰える気配はありません。 人気。 どちらかといえば、カテゴリーは超甘いフレグランスを超えて、より風味豊かでナッツのような領域に拡大しているようです.
写真：メゾン・フランシス・クルジャン提供
Weissman と Keyay の両方が引用 D.S. & ドゥルガ ピスタチオ —ブランドが最近限定版から主力製品に昇格させた—そのサブカテゴリーのリーダーとして. Twisted Lily's White は、#PerfumeTok クリエイターの間で梨、紅茶、コーヒーのノートへの関心が急増しているのを目の当たりにしており、Keay は次のように予測しています。 抹茶と泡立ったブージーノートが復活に向かっており、ワイスマンは柑橘類のグルメが彼らの復活を待っていると信じています. 一瞬。 一方、フレミングのフレグランス ランドスケープの評価は、彼女の予測をジグザクに導きます。 さわやかで柑橘系のフレッシュで水生の香りが復活する前に ドア。
もちろん、誰も完全に確実に予測することはできません。 彼女のすべての経験と深い歴史的専門知識のために、ワイスマンは皮肉を込めて、「私はこれを20年間やっています。 まだ 何がヒットし、何がヒットしないのか本当にわかりません。 香水は素晴らしいものであっても、愛されるフレグランスにはならないことがあります。」
注意: 時折、当サイトではアフィリエイト リンクを使用しています。 これは、編集上の意思決定に影響を与えるものではありません。
ファッション業界の最新ニュースを見逃すことはありません。 ファッショニスタのデイリー ニュースレターにサインアップしてください。