ファインジュエリーセールスアソシエイトは、宝石学とファインジュエリーへの深い情熱を体現するだけでなく、それを補完するプロ意識と味のレベルを示す必要があります Mociunの美学。 彼/彼女の優れたコミュニケーション能力、対人能力、および組織力は、売上と店舗全体の収益性を促進することを目的としています。 さらに、優れた製品知識と前向きな顧客体験への献身を提供することにより、会社の使命を維持する責任があります。 セールスアソシエイトの主な焦点は、Mociunの会社基準の提供と維持を通じて販売を促進することです。
追加の責任が含まれます 顧客との関係を築き、個人および店舗全体の販売計画を超えることによって彼/彼女自身のビジネスを構築することは、主要な専門的スキルセットとして最初にあります。 一般的な在庫管理への参加と、以下を含む戦略的顧客イニシアチブの実行 会社のトレーニングセッションへの参加、店舗の特別イベントの作業、ソーシャルメディアベースのサポート 売上高。 アソシエイトはMociunCorpの生活と文化の一部であり、本社およびFineスタッフと協力して、すべての会社の店舗の全体的な影響に貢献しています。
このポジションはアシスタントゼネラルマネージャーに報告し、アシスタントゼネラルマネージャーはセールスディレクターに報告します。
責任：
優れたカスタマーサービスの提供
- 高水準の顧客サービスを提供することにより、クライアントに快適な環境を提供します。
- 「ワンショット」販売ではなく、クライアントとの長期的な関係を構築する意思がある。
- すべてのクライアントの情報を収集することにより、強力なクライアントデータベースを構築します。
- すべての販売、事務処理、領収書、請求書などに適切な注意が払われていることを確認してください。 必要に応じて配送リクエストを支援します。
- 顧客の要望リストの更新と確認
- 必要に応じて他の職務と割り当てを実行します
ファインジュエリーに精通している
- ジュエリーマネージャーまたは1階マネージャーがスケジュールしたトレーニングやさらなる開発ミーティングに参加します。
- 宝石学の継続的かつ継続的な教育を求める
- 新規および既存の顧客関係を育成します。
- リピートクライアントビジネスを通じて売上のかなりの部分を提供します。
- 販売時点で、すべての重要なゲストおよび製品情報をコンピュータシステムに適切に入力します。
- 開閉時に適切なジュエリーマーチ（つまり、フロアのセットアップ）を実行します
- 毎晩すべての宝飾品を金庫に固定し、適切にアラームを設定します
- 毎日の在庫管理、製品の移動、折りたたみと床の切り替えなど、すべてのマーチャンダイジング活動に積極的に参加しています。
- 毎月のミーティングで、製品と販売に関するフィードバックをセールスディレクターとファウンダーに提供します。
スタッフの期待：
- 会社の方針と手順を順守します。
- ワークロードの必要に応じて職務を遂行します。 前向きで敬意のある態度を維持します
- 部門の問題についてマネージャーと定期的に連絡します。
- 柔軟で効率的な時間管理とワークロードに優先順位を付ける機能を示します。
- 職務を遂行するために準備された時間通りに働くことを一貫して報告する。 部門の生産性基準を満たしています。
- GM、プロダクション、創設者への1日の終わりのメールと店舗注文の送信
-毎日のタスクシートをチェックする
-顧客事例、販売数、翌日のタスクの記入 - 店内の清潔さを保つ
-すべての陶器、表面、鏡、家具をきれいに整理してください
-バックオフィスを清潔で整理された状態に保ちます-いつでも食器を流しに汚したままにしないでください。 取り残された食べ物はありません。 毎晩ゴミを出し、浄水器をいっぱいにしました。 - 安全プロトコルに従う
-夜間に金庫をロックし、夜間にアラームを鳴らす
-カード承認フォーム - シフトに間に合う
- あなたのスケジュールを知る責任があります
- 病気のときのマネージャーとのコミュニケーション/スケジュールの変更に関するマネージャーとの十分な通知によるコミュニケーション
資格：
- 高級小売店または高級ブティック体験
- 一流のパーソナライズされたカスタマーサービスを提供することへの取り組み
- ファインジュエリー/ファッションへの愛情と、この分野の現代的で独立したデザイナーの確かな知識
- Mociunの美学と市場での地位に対する認識と認識
- 優れた組織力
- Mociunブランド内で成長するという野心
- 基本的なPOSソフトウェア、iPhone、ソーシャルメディアなどの実用的な理解。
- 特に資格のあるアソシエイトは、顧客やパーソナルショッピングの経験もあります