PS部 パーソナルショッピング、オンデマンドです。 私たちは、最高レベルのサービスを提供するパーソナルショッパーのチームに顧客をつなぐ唯一のiPhoneアプリです。 私たちは、小売業界を揺るがすことにめちゃくちゃ才能があり、情熱を持って私たちのチームに参加する人を探しています！
オンラインスタイリストとして、あなたはモバイル消費者のために業界内のサービス標準を再定義することで私たちのブランドを代表しています。 サービス指向の性質とスタイリッシュな専門知識を活用して、世界中の顧客に比類のないパーソナルショッピング体験を提供します。 あなたはゼロから構築された最初のモバイルパーソナルショッピングチームに参加し、会社の全体的なパフォーマンスに即座に影響を与えます。
あなたがすること
- 製品検索やパーソナルスタイリングリクエストで新規および既存のクライアントにサービスを提供
- 製品カタログからトレンドの推奨事項を引き出し、データと現在のトレンドを利用して、コンバージョンと保持を向上させます
- オフラインのブランド＆アソシエイトネットワークを利用して、クライアントの商品検索で入手困難なアイテムを見つけます
- 10倍優れたカスタマーサービスとスタイルの推奨事項の結果として売上を伸ばす
- 電話やメールで、アプリで「史上最高のサービス」という私たちの目標を守りましょう。
- 卓越した製品知識と、最新の製品、デザイナー、店舗、トレンドなどについてすべてを知りたいという熱意を示します。
- 私たちの視点で提供します-あなたは世界で最も精通した洗練されたクライアントを探しています、そしてあなたはどんなタイプのインバウンドリクエストのためにそれらを送るべきかを正確に知っています
- クライアントサービス、製品/技術チームにフィードバックを提供して、ショッピング体験のサービスとスケーラビリティを向上させます
- カスタマーサービスチームと連携して、購入、配送、返品のフローを処理し、クライアントが質問する前に常に通知を受けるようにします
- 新しいクライアントとの関係を構築し、既存のクライアントの強力な保持率
- PSネットワークを拡大するために、ブランド、アソシエイト、および潜在的なパートナーとの強力な関係を構築します
- PS部門を成長させる 口コミ、クライアントからの推奨、業界イベントへの参加、アソシエイト紹介などによるクライアントベース。
必要なスキルと経験
- ペースの速いサービス指向の作業環境での最低2年の経験
- ペースの速い、急成長しているモバイルスタートアップ環境で働きたいという熱意を持っています
- 直接販売、教育、eコマースの経験がクライアントと向き合う役割で好まれる
- 優れたカスタマーサービススキルと豪華な顧客との取引経験–あなたは「それを手に入れる」
- デザイナー/高級小売店に関する深い知識（何が入っていてどこで入手できるかを知っています）
- 人々の人と買い物の愛好家、スタイルのアドバイスのためのあなたの友人の頼りになる人
- モバイルアプリに精通している–InstagramからAmazonまですべてを毎日使用します
- 細部にまで気を配った強迫的な組織能力
応募するには、履歴書とカバーレターをに送ってください キャリア@ psdept.com 件名は「オンラインスタイリスト」。