Sephoraは、Pinterestのようなソーシャルショッピングプラットフォームをオンラインショッピング体験に組み込んだ最新の小売業者です。
ビューティーボードセフォラが1月に計画を発表した、は木曜日の早朝に発売されました。 それはユーザーがのギャラリーを閲覧することを可能にします ユーザー生成 写真（たとえば、美しさの外観）は、その外観の作成に使用された製品でタグ付けできます。 その後、視聴者はクリックしてSephoraからこれらの製品を購入し、... 誰もが勝ちます！ ユーザーが作成した投稿には、それらの製品とその使用方法に関するレビューやコメントを含めることもでき、ハートをクリックして保存することもできます。
このプラットフォームは、デスクトップサイト、モバイルサイト、iPhoneおよびAndroidアプリを含むすべてのSephoraデジタルチャネルからアクセスできます。
Sephoraのインタラクティブメディア担当バイスプレジデントであるBridgetDolanは、美容製品の共有がいかに人気があるかに気づいたと語っています。 ソーシャルメディア上で、そしてメイクアップとスキンケアの悪鬼がすべての人に最新の運搬を共有する興奮が プラットフォーム。 一部の顧客は自分の投稿に#Sephoraselfieのタグを付けていたと彼女は言います。 当然のことながら、Sephoraはその相互作用を自社のオンライン不動産に持ち込みたいと考えていました。
Dolan氏によると、小売業者の主な目的は、「クライアントにルックの作成と投稿を依頼することです。 それは、[ユーザーにとって]それに触発され、それを表示し、クリックしてその製品にアクセスする手段としてそれを使用することです。 ページ。"
これまでのところ、人々は魅力的であり、最も重要なのはSephoraにとってタグ付けです。 同社はすでにプラットフォームをベータ版でテストしており、アップロードされたすべての画像の87％に製品タグが含まれており、画像の56％に4つ以上の製品のタグが付けられていることがわかりました。
Dolanは、プラットフォームがどれほど人気になるかを予測するのは難しいと言いますが、モバイル経由でアクセスできることは特に有利であると考えています。これは、Sephoraを考えると理にかなっています。 150％の増加が見られました
昨年のモバイルトラフィックで。 「モバイルは、私たちが予想よりもさらに速く成長する傾斜である可能性があると考えています」と彼女は言います。 「すべての女性が携帯電話を持っているので、写真を撮ってアップロードするのはとても簡単です。」Beauty Boardには、Sephoraホームページの[Inspire Me]タブからも簡単にアクセスでき、既存のSephoraアカウント情報を使用してアクセスできます。 また、このサイトには肌のタイプや目の色などの情報が保存されているため、似たような特徴を持つ人々の画像を探して、どの製品が彼らに役立つかを確認できます。 Dolan氏は、同社はこのデータを「女性が他の女性に刺激を与える」ためにのみ使用していると述べていますが、「ある時点で、私たちがそれをもう少し形式化するのを見ることができた」と付け加えています。
買い物客として、私たちは特定の製品が実際に人々にどのように見えるかを見る能力に最も価値があると考えています。これは、標準的な製品ショットからはわかりません。 そして、その価値は、小売業者が将来拡大することを計画しているものです。
「Sephoraはコンテンツを商取引に持ち込むことに真剣に取り組んでいます」とDolan氏は言います。 製品の外観]。」したがって、秋になると、Sephoraはクライアントが作成している写真を撮り、次のように製品ページにフィードします。 何 フリーピープルはします 独自のUGCプラットフォームを備えているため、買い物客はビューティーボードに移動しなくても視覚的な証拠を得ることができます。
確かに、小売業者がこれを行ったのはこれが初めてではなく、 主にフリーピープルに報われた、買い物客は、ユーザーが作成した画像が関連付けられたものを購入する可能性が42％高いと述べました。 このコンセプトは美容製品にほとんど役立つように思われるので、セフォラにも効果があることがわかりました。