これは非常に異なる、非常にオンラインのホリデーショッピングシーズンになります—特に服の場合

カテゴリー 小売 Eコマース ホリデーショッピング 休日 通信網 アドビ | November 07, 2021 22:24

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写真:ゲッティイメージズ経由のDemetrius Freeman / Bloomberg

昨年の 連休シーズン だった...それは何だった。 正直なところ、私はそれのいくつかをブロックしたと思います。 しかし、2021年には、物事は見上げているようです。 私たちの多くにとって、旅行したり、愛する人と集まったり、そしてもちろん、 ホリデーセール中に立ち寄るまでショップ. 資本主義の最も好きな時期は私たちにあり、専門家は私たちがたくさんのお金を使うだろうと予測しています。 しかし、それは一部の人が期待するかもしれない「正常」への復帰ではありません。

水曜日に、 アドビ 2021年のホリデーシーズン(11月)の年次オンラインショッピング予測(この種の最も包括的なレポート)をリリースしました。 12月1日 31)、米国のeコマースサイトへの1兆回の訪問、および100か国以上でのグローバルトランザクションの分析に基づいています。 NS eコマース小売全体に占める割合が増加し(毎年行われています)、オンラインショッピングの行動はさらに大きくなります アドビのレポートをますます増やすショッピング行動、期間をより代表する 関連する。

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米国では、オンラインで9,100億ドルを費やすと予想されています。これは、昨年に比べて10%の増加です。 それはかなり小さいように見えるかもしれませんが、私たちがそれを比較している年について考えるときはそうではありません:ワクチン接種前の2020年では、 パンデミックにより、ホリデーシーズンの買い物客はかつてないほど多くなり、オンライン支出は33%増加しました。 2019. Adobe DigitalInsightsのディレクターであるTaylorSchreinerによると、これは基本的に通常の2年間の成長に相当します。

9100億ドルの見積もりは、「パンデミック前の見積もりを行った場合に2021年に予想されていたよりも強力です」と彼は私に言います。 そこから約1年早送りしました。 2019年は約45%増加しています。」つまり、買い物客が安全であるという理由だけで店に急いで戻ってくることはありません。少なくとも、ブラックフライデーに競合他社を閲覧したり買い物をしたり、邪魔になったりすることはありません。

買い物客が店舗(またはその縁石)を短時間訪問する傾向の1つは、オンラインでの購入/店舗での受け取り(または「BOPIS」)の増加であり、これはより多くの小売業者とより多くの消費者に採用されています。 シュライナー氏によると、これは昨年のクリスマス直前にピークに達し(おそらく土壇場での贈り物のため)、落ち込んでから再びピークに達したという。 4月、ワクチンの展開に合わせて—したがって、この休日に劇的に人気が高まるというアドビの予測 季節。 Schreiner氏は、この「BOPIS」(および一般的なeコマースの売上)の増加の一部は、もちろん季節的な習慣ではない、オンラインで食料品を注文する人気の高まりによって引き起こされると述べています。

勢いを増しているもう1つのeコマース機能は、AfterpayやKlarnaなどの今すぐ購入/後で支払うサービスです。 アドビが実施した調査によると、買い物客はこれを他のどのカテゴリーよりも衣服に使用することを計画しています。

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もう1つの興味深い発見は、ブラックフライデーやサイバーマンデーなどの特定のショッピングホリデーの関連性が低下していることです。 これら2つの予測収益は減少傾向にあります。これは、これらが取引に最適な日ではなくなっている可能性があり、消費者が買い物をするほどこれらの日に集中することは期待されていないためです。 さらに、いくつかの考えられる理由により、取引はより広範囲に及ぶ可能性があります。これらの「休日」がから生まれたという単純な事実があります。 私たちがもはや生きていない実店舗の世界であり、小売業者は他のすべての小売業者と競争する必要がないかもしれません 割引。 しかし、それは世界的なサプライチェーンに対するパンデミックの影響ともっと関係がある可能性があります。 上下に問題がたくさんあります、小売業者は、1日から大量の注文を処理する能力について懸念する場合があります。 これらはまた、全体的に小さな割引につながり、在庫のある特定のアイテムを見つけるのが困難になると予想されます。

「巨大なホリデーシーズンから私たちを阻んでいるのは、サプライチェーンの問題が続いていることです」とSchreiner氏は言います。 パンデミックが発生した後、アドビは通常の4〜5倍の「在庫切れ」メッセージを確認しました。 Schreinerは、ホリデーシーズン中にトレンドが下がる可能性は低く、上昇する可能性さえあると述べています。 他のどのカテゴリーよりも在庫の問題が多いカテゴリーである衣料品の場合、技術的に在庫があるが、いくつかのサイズとスタイルで売り切れている製品もカウントされません。 アパレルのサプライチェーンは複雑になる傾向があり、多くのプロセスと材料が世界中のさまざまな場所から調達されています。

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休日の割引は縮小すると予想され、プロモーションはまだありますが、通常のように「ドアバスティング」ではない可能性があります。 全体的な値下げは5%から25%の範囲になると予想されますが、過去の平均は10%から30%です。 特にアパレルの場合、最も大幅な割引は約15%になると予想されます。 (2020年には20%でした。)サプライチェーンの問題により、小売業者は売り切れた商品の売り上げの損失を補うために、より小さな割引で利益率を埋めている可能性があります。 アドビはまた、この予測をインフレに起因すると考えています。全体として、休日前のeコマース価格は昨年と比較して3.3%上昇しています。 歴史的に、価格はこの時点ですでに前年比で5%下がっています。

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結論:今年のホリデーショッピングは、価格の上昇、お気に入りの売り切れ、配送の遅れなど、少しイライラするかもしれません。 アドビは、特定のカテゴリーの取引を見つけるのに最適な日の予測など、いくつかのヒントを提供しています。 たとえば、服が必要な場合は、11月の日曜日を過ごすことを計画してください。 28ラップトップとクレジットカードを手に持ってくつろぎ、その前に目にする可能性のあるすべてのプロモーションに抵抗しようとします— そうでもなければ あなたは非常に具体的な何かに目を向けています。 長くはご利用いただけない場合があります。

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