写真：TPG /ゲッティイメージズ
世界経済が反響する影響を経験し続けるにつれて コロナウイルス パンデミックでは、事実上すべてのビジネスセクターの企業が前例のない課題に直面しています。 美容業界では、小売業界の状況は不透明であり、サービスとトリートメントは無期限に保留されており、消費者は新しいフレグランスを手に入れる意欲がはるかに低いようです。 化粧品ブランドはどのようにしてこれらの状況を乗り切ることができますか？
の創設者兼最高経営責任者であるジュリアン・レイスによると スーパーオーディナリー —国際的な美容ブランドが中国市場に適応するのを助けるインキュベーター— 中国 苦労している美容プレイヤーのためのいくつかの答えと機会を保持する可能性があります。
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SuperOrdinaryの専門知識は、中国への事業拡大を目指す独立したデジタルネイティブの美容およびウェルネスブランドのギャップを埋めることにあります。 会社はのようなものと協力してきました Supergoop, Drunk Elephant, ファーマシー, マリン+ゲッツ, ハムニュートリション と Ouai、とりわけ。 「私たちの使命は、企業が中国の複雑さを乗り越えるのを支援することです」とレイスは説明します。 「私たちの操舵室では、私たちは輸入国境管理の専門家であり、中国のコードを解読しようとしているブランドのために電子商取引と社会的戦略を実行しています。」
世界中の国々が、コロナウイルスの危機から再開するかどうか、そしてどのように経済的に回復するかを検討しているとき、レイスは洞察を共有しました。 人々が米国よりも数ヶ月長く封鎖に対処してきた中国での彼の仕事から収集した、彼は話します どうやって COVID-19 中国の消費者行動に影響を与えた、パンデミックがカテゴリーの好みを覆した方法とその理由 苦労しているアメリカの美容ブランドは、貴重な教訓と可能性を中国に求めたいと思うかもしれません 機会。
あなたの視点とブランド経験から、中国での封鎖は、特に美容分野での消費者の購買習慣にどのような影響を及ぼしましたか？ 今、物事はどこに向かっていると思いますか？
中国はまだ回復段階にあり、国全体の数ヶ月の封鎖の後、まだ完全に森から出ていません。 消費者が実生活で店舗に戻り始めている間、私たちは、美しさ（全体的に）が中国の消費者にとって弾力性のない良いものであることを見てきました。
中国の消費者は、封鎖中にライブストリーミングに依存し、その後、売上の40％を牽引しました。 2月から3月にかけて、このオンラインファーストのショッピングトレンドはずっと続くと予測しています。 4月。 中国市場では（米国市場と比較して）、ライブストリーミングは強力な販売手段であり、驚異的なコンバージョンを促進します。 マッキンゼーによれば、買い物が多い文化では、美容カテゴリーが消費者の購入を支配し続けています。
米国のブランドは、中国の小売経済、特に美容が発生時に影響を受けた方法から何を学ぶことができると思いますか？ 小売業者やブランドが対処し、リバウンドするのに役立つ教訓は何ですか？
中国の小売経済と美容カテゴリーは、コロナウイルスの悪影響を受けました。 しかし、封鎖によりライブストリーミングが増加し、消費者は依然としてコンテンツを検索しており、買い物客は依然として商品を購入したいという願望を感じていることが証明されました。
レッスンの観点から、ライブストリーミングを優先するために、広告費を2倍にしました（現在は 広告予算の40％、元の予算の15％から増加）、そして私たちは休日に傾いて製品をプッシュしました 売上高。
これまでに特に嵐を乗り越えてきた製品カテゴリーはありますか？
特に、封鎖中のスキンケアのパフォーマンスは非常に良好であり、中国企業が正常な状態に戻っても、スキンケアは引き続き良好であると予測しています。 人々が屋内でスキンケアやボディケアのルーチンに追加する時間が増えるにつれて、私たちは消費者を見ています カラー化粧品やカラー化粧品などの他のカテゴリーと比較して、スキンケアに深く投資しています。 香り。
今苦労しているかもしれない美容ブランドにあなたが与える一番のアドバイスは何ですか？
ライフラインの観点から、中国は今後10年間で最大の市場であり、今後もそうなるでしょう。 今すぐ行くことをお勧めします—6か月または1年待たないでください。 私たちのチームは、今市場に参入することで、国が動物実験を排除するときはいつでも、急いでいることを「打ち負かす」ことができると予測しています。
国際的な拡大の概念が、現在苦労している美容ブランドにとって困難または実行不可能であると思われる場合、あなたのアドバイスは何ですか？
中国は、米国の小売売上高の低迷の結果として生じた収益の損失の財政的置き換えとして機能する可能性があります。 一部のブランドが最初の1年以内に1,000万ドルの売り上げに達していることがすぐにわかります。これは、市場の規模の証です。 したがって、中国での取り組みを通じて、米国の予測収益からの大幅な損失に取って代わります。
当社のブランドの大部分は、実店舗とオンラインの両方にまたがっており、実店舗での販売もあります。 当面の間、チャネルはほぼ間引かれ、ブランドは在庫を正しく予測することができません。 それはブランドに彼らの前にほとんど情報がない大きな賭けをすることを強制します、そしてそれ故に彼らは失われた収入を置き換えるためのチャネルを探しています—そして中国はそれです。
このインタビューはわかりやすくするために編集されています。
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