ノードストロームは、販売へのマルチチャネルアプローチを強調しているにもかかわらず、eコマースと ノードストロームラックの今年の事業は、同社の幹部が第4四半期の決算発表で述べた。 木曜日。 ノードストロームは、現在の38％と比較して、今後数年間で売上の約半分がオンラインおよびラックビジネスからのものになると予想しています。
CFO兼EVPのMikeKoppel氏は、オンラインは小売業者の最も急成長している販売セグメントであり、今後もそうなると述べています。 ノードストロームは、2014年の出店に関して、オフプライスの提供に重点を置いています。計画では、ノードストロームラックの27店舗とわずか3店舗をオープンする予定です。 フルラインストア. 2016年までに、ノードストロームラックは、現在の140店舗から230店舗に成長すると予想されています。
シアトルを拠点とする小売業者は、Topshopファンにも朗報です。ノードストロームは店内のTopshopスタンドを14から41に拡大します。 「強化されたマーチャンダイジングサービス」であるため、年末までに場所を特定します。 翻訳：人々はTopshopを愛し、Topshopは人々を ノードストローム。
ノードストロームは、ビジネスを価格とオンライン/オフラインの4つのチャネルに分類します。フル価格のノードストロームです。 店舗、ノードストロームのeコマースサイト、低価格のオートルックサイト、ノードストロームラックはオフラインであり、 オフプライス。 ただし、小売業者は、独立したビジネスとしてではなく、相互に活用できる連動ユニットとしてアプローチします。
このマルチチャネルアプローチは、顧客がオンラインで購入したHautelookアイテムをノードストロームラックのストアフロントに返品できるようにするのと同じくらい簡単な方法で現れる可能性があります。
「これにより、毎週何千もの顧客がラックに移動します」と、ブレイクノードストローム社長は言います。 「返品をする人のために、多くはラックを購入して去ります。」
ノードストロームはまた、春の後半にモバイルサイトの大幅な改善を約束しています。 ノードストロームは2014年から2018年までの39億ドルの資本計画を持っており、その約3分の1がテクノロジー投資を占めています。 これは、2009年から2014年までの数年間にテクノロジーに割り当てられた投資の4分の1未満と比較されます。