ハーシェルサプライの背後にいる兄弟がどのようにバッグのラインをグローバルなマルチカテゴリービジネスに拡大したか

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ジェイミーとリンドンコーマック。 写真:Herschel SupplyCo。提供

ようこそ キャリアウィーク! 私たちは常にキャリアに焦点を当てたコンテンツを優先しますが ファッショニスタ、私たちは春がファッションや美容業界でそれを作る方法についてのヒントやコツの追加の助けを与えるのに良い時期だと思いました。

私たちの長期にわたるシリーズでは、 「私はそれをどのように作っているのか」 ファッション業界で生計を立てている人々に、彼らがどのように侵入して成功を収めたかについて話します。

何かを見た(または見る)可能性があります ハーシェルサプライ株式会社 今日、路上でも、店でも、自分のクローゼットでも。 過去10年間、魅力的なクラシックなバッグとアクセサリーを手頃な価格で提供することで知られるバンクーバーを拠点とするブランドは、 豊富なストッカーの名簿を取得し、アパレル、帽子、 旅行。 ハーシェルは、予想外のエキサイティングなコラボレーションを通じて、靴や収集可能なおもちゃを試しました(テバベアブリック、 それぞれ)。

振り返ってみると、ジェイミー兄弟とリンドンコーマック兄弟は、仕事を辞め、実際よりも早くハーシェルを立ち上げるべきだと冗談を言うことがよくあります。 (どちらもスニーカーとスポーツ用品の分野で数十年の販売とマーケティングの経験を誇っています。)実際、彼らは 彼らが最終的にブランドに集中することを決定するまで、約2年間ハーシェルを脇に置いていました フルタイム。

「ハーシェルが仕事を始めたときはほとんど仕事がないように感じたので、私たちは常に他の仕事を続けていたのが大好きでした。 とてもエキサイティングでした」とジェイミーは回想します。 「リンドンと私がそこにいることに気付くまで、確かに深夜と余分な時間が費やされました。 時間の100%をに割り当てなければ、ハーシェルで必要なすべてのことを実行できる方法はありません。 それ。"

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これまでのところ、決定は確かに報われています。 コーマック兄弟と電話で話をし、彼らがビジネスの迅速かつ早期の成功をどのように管理したかについて詳しく学びました。 バッグを超えてより多くのカテゴリーに拡大し、本物のコラボレーションと彼らがまだ持っている長期的な目標にアプローチします ハーシェル。

あなたは最初から非常に迅速に大きな成功を収めました。 どのようにそれを管理しましたか?

リンドン:ジェイミーと私は、卸売ブランドの販売で約40年の経験があります。 私たちは、過去の経験から実際にビジネスを行うために何をする必要があるか、小売業者の期待、どのような条件が整っているかを知っていました。

私たちが確かに環境に配慮し、迅速な専門家にならなければならなかったのは、製造、そしてもちろん、ロジスティクス、運用、倉庫保管でした。 私たちは、業界とのつながり、業界パートナー、そして私たち自身の経験を活用して、そのステップを実際にリバースエンジニアリングしました。 最初の1年半以内に、財務部門であろうと運用責任者であろうと、実際の業界の専門家を採用しました。 その後すぐに、製品の責任者。 私たちがスケーリングする最終的な目標は、それらの人々がチームを雇い、独自のチームを構築し始めることです。 オペレーター、財務チーム、製品チームなので、トップレベルの採用を確実にするための先見性がありました。 人。 これらの3人の採用者はすべて今日も私たちと一緒にいて、彼らの下にはビジネスを実行している大きなチームがいます。

勢いは世界に存在する非常に強力なものであり、私たちはそれをどのように使用するかについて私たちの時代の非常に早い段階で知りました。 私たちは勝利を収めるたびに、なぜ勝利を収めたのかを理解し、将来それをどのように活用するかを理解します。 私たちが何かを生み出したり、それを損失と呼ぶ可能性のあるものを作ったりした場合、なぜそれが失われたのか、そしてどのようにピボットして変更できるのかを理解します。

バンクーバーにあるHerschelSupplyCo。の本社。 写真:Herschel SupplyCo。提供

ローンチの初期に克服しなければならなかった課題はありましたか?

リンドン:どれだけ迅速にスケーリングする必要があるかを理解することは、間違いなく厳しい現実でした。 私はそれをショーを演奏しているバンドのように、しかし小さな小さな会場やパブで、そして1年半後に彼らがマディソンスクエアガーデンを演奏していると言っていました。 この大きな人気を得たときの違いを理解すると、すべてがあらゆる方向からあなたにやってくるようなものなので、それは 最も難しいこと:あなたがただ吹いているときに、どのようにして最高の製品、最高の体験、最高のマーケティング、最高のオペレーションをすべての人に提供するのですか? 上?

それは私たちが理解するためにそれらの18時間の日を確実に働かなければならなかったものでした、そしてそれから私たちはより多くの人、オペレーター、倉庫保管、製造の才能を迅速に必要としました。 現在24時間制と見なされているものに実際に取り組むことができる人材が必要です。 もちろん、たくさんの小さな[課題]があり、それは続いています。 私たちは素晴らしいビジネスを持っていますが、それでも完璧ではありません。 私たちが学んでいることや学びたいと思っていることはたくさんあります。そうすれば、私たちは将来さらに良くなることができます。

アパレルや旅行などの他のカテゴリーに拡大することをどのように決めましたか?

リンドン:アパレル、フットウェア、旅行かばんなど、他のセグメンテーションを行うように求められたとき、私たちは統治を非常にタイトに保ちたいと思っていました。 私たちが何かで有名なら、結局のところ、私たちは何でもできることを知っていました。 ナイキは当初ランニングシューズで有名だった、ダイソンはもともと掃除機で有名だったなど、素晴らしい例がたくさんあります。 今、あなたはそれらの会社が作っている他の多くの製品を見るでしょう、そしてそれで私たちは本当に私たちを有名にしたものをダブルダウンしたいと思いました そのDNAをより目立つ方法で染み出させ、それから私たちがそれらのコレクションを探したとき、それが旅行であろうとアパレルであろうと、それは本当に何かでした 重要。

ハローキティ×ハーシェルサプライ社のコラボレーション商品。 写真:Herschel SupplyCo。提供

コラボレーションとパートナーシップの豊富なリストがあります。 どのように彼らに首尾よくそして本物にアプローチしますか?

ジェイミー:それらはすべて、新旧を問わず、友人や人間関係を通じてかなり有機的に起こっています。 しかし、私たちは常に志を同じくする個人、または私たちのブランドを別の場所に持っていくのを手伝うつもりの個人、誰かと協力しようとします 旅行、建築、デザイン、別の感覚の弧から私たちを刺激します—私たちのブランドを別の場所で実際に構築するのを手伝ってくれる人 仕方。 また、ラインのセグメンテーションを支援するためにも使用します—高値と安値を販売できる—そして実際に把握します より高価な製品またはもう少し高い製品のいずれかを介してどのように昇格できるかを調べます 商業。 別の話をしますが、それが私たちの季節のテーマに収まるようにします。

投資家を探す代わりに、あなたとあなたの両方が 小売業者に投資する お気に入り 供給が必要トトカエロ. そのビジネス上の決定や戦略について詳しく教えてください。

リンドン:私たちがブランドを始める前は、一般的にニードサプライは私たちのお気に入りの小売業者の1つでした。 彼らはハーシェルの米国で最初の小売業者の1つであり、ビジネスの創設者であるクリス[ボッソラ]とガベ[リシオッポ]を知ることができ、チャンスが生まれました。 彼らは私たちがそれをする意欲を持っていることを知らずに私たちを直接襲ったわけではありませんでしたが、銀行家が私たちを襲って言った、「小売の機会があります 彼らは何人かの投資家を探していると。」 そして、私たちはそれが誰であるかを尋ね、それに関するいくつかの情報を得ました、そして私たちは次のようでした。 いいね。'

それは私たちがNeedSupplyに投資した約4年前のことでしたが、実際にチャンスが訪れました シアトルでたまたま設立されたトトカエロを見るためにNeedSupplyを通して、私たちは非常によく知っていました それと。 私たちはスペースを愛し、店を愛しました。 それは小売業にとって、私たちが小売業について好きなこと、そして私たちの意見では小売業がどうあるべきかということでした。世界で最高のブランドを祝う、クリエイティブと個人の本当に特別な出会いの場。 私たちはその一員であることを嬉しく思い、私たちがお客様と呼んでいる人々と文化的つながりに対する私たちの情熱を分かち合います。

ハーシェルに対してまだ持っている長期的な目標は何ですか?

ジェイミー:私たちは専門家になりつつあり、このブランドにはまだまだやることがたくさんあります。 私たちは永遠に存在するでしょう、そしてそれは私たちを興奮させます。 適切なペースで、適切な拡張機能と適切な製品を使用して適切な方法で新しいカテゴリに移行する際に、引き続き集中していきます。 私たちは、新しい製品、新しいマーケティング、新しい声を通じて、私たちがいるすべての国で重要になりたいと思っています。

それは成長ですが、良い成長です—そして適切なパートナーとの成長です。 10年経ちましたが、10年が過ぎたように冗談を言い続けていますが、ブランドを所有していると、ある日は犬の年のように感じることもあります。 日はとても簡単で、すぐに通り過ぎます、そして他の日、彼らはあなたが実行する問題のいくつかの解決策を見つけようとして少し引きずっているように見えます の中へ。 ビジネスを持っている人なら誰でもそれを理解するでしょう、そして私達は両方ともそれを愛しています。 結局のところ、これは私たちがこれまでに行った中で最高のことであり、私たちはそれを継続したいと思っています。

リンドン:私たち二人は、非常に前向きな場所として未来を本当に受け入れてきました。 世界には変化に対する抵抗がたくさんあると思います。ジェイミーと私が個別にまたは一緒に話すときに常に出てくるものの1つは、この将来への楽観主義です。 それは、ブランドとして、そして個人として、それを祝い続けるために非常に重要だと思います。 変化が何をするのか、そしてそれに対して私たちがどれほど興奮して準備ができているかという力。

このインタビューは、わかりやすくするために編集および要約されています。

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