Laundressの創設者であるGwenWhitingとLindseyBoydが新しいソーホーストアで。 写真：The Laundress
私たちの長期にわたるシリーズでは、 「私はそれをどのように作っているのか」 ファッション業界で生計を立てている人々に、彼らがどのように侵入して成功を収めたかについて話します。
ニューヨークのソーホー地区にある、ショップでいっぱいのプリンスストリートのブロックを西に向かって進みます。 店先は、その真っ白なカラーパレットと明るく魅力的なデザインで際立っており、巨大なものを通して見ることができます ウィンドウズ。 これは、米国初の旗艦です。 Laundress、私が合理的に贅沢と表現できると思う唯一のクリーニング製品のブランド。 この店は確かに、たとえばデュエイン・リードというよりも高級ブティックのように感じます。
長年の友人であるグウェンホワイティングとリンジーボイドは、高級ファッション会社でのそれぞれの仕事に少し行き詰まったと感じた後、14年前にTheLaundressを設立しました。 すでに製品を概念化しています—ウール、カシミア、シルクなどのデリケートな生地を洗うことができる環境に優しい効果的な洗剤 ドライクリーニングを減らすために—他の仕事をしている間、彼らは研究が行われなければならなかったときに操作全体をブートストラップしました 図書館、「ビジネスを始める方法」がGoogleで午後に理解できるものではなかったとき、およびオンライン注文で ファクス。
ニューヨーク店に加えて、アジアでも活況を呈している（東京の2店舗を含む）。 1,500以上の卸売り口座と、ランドリー、ホームクリーニング、フレグランス、保管、 もっと。 私たちは最近、WhitingとBoydと、これをすべて実現した方法について話しました。 私たちのインタビューを読んでください。
何のために学校に行きましたか？
グウェンホワイティング：私はアパレルデザインのためにコーネルに行きました。 私は高校でたくさんの服を作り、ビジネスをしていました。高校のドレスコードの一部であるネクタイを作り、友達やクラスメートにネクタイを売りました。 私は[ファッションビジネスを始める]ために自分自身を手入れしました。 高校でもFITでたくさんの授業を受けました。 リンジーと私はアパレルプログラムでコーネルで会いました。
Lindsey Boyd：洗剤を作っているので皮肉なことではないと思いますが、私の焦点は高校の科学でした。 私はいつもファッションに興味を持っていました。 それから私は[コーネルで]テキスタイルプログラムについて学びました。 私の焦点はそれの販売面でした。 私は大学でたくさんのインターンシップをしました。 グウェンと私は両方ともそうしました。 [私はインターンしました] Donna Karan、Nicole Miller、MaliaMills。
GW：私たちは両方とも同じ科学クラスと技術繊維クラスを受講しなければなりませんでした。
大学を出た最初の仕事は何でしたか？
LB：営業部門と製品開発は、私がブルックスブラザーズでメンズテーラードウェアを着て始めたところです。 [それから私は]私の夢の仕事に行く機会を見つけました—プレタポルテでシャネルで働いています。 私はすべてのファッションショーを管理して参加し、すべての主要なアカウントとブティックを管理しました。 シャネルでの私の経験は、クリーナーで物事を台無しにした顧客に基づいて、TheLaundressを行う理由の半分でした。
GW：私はホーム部門のラルフローレンにいました... リンジーと私が一緒にビジネスをすることは避けられませんでした。 私たちはある程度の経験を積む必要がありました、そしてそれはすべてタイミングについてです、特にあなたがあなた自身のビジネスを始めることのようないくつかのクレイジーなことについて話しているとき。
生地の種類ごとに整理された製品。 写真：The Laundress
The Laundressを始めたのはいつ、そしてなぜですか？
LB：私たち二人とも、あの瞬間を過ごしました。周りを見回して、上司が去る方法はありません。 私たちがいたポジション、そして実際に私たちがいた業界では、私たちの成長はそれほど大きくありません。 実は、私の部署の長だった女性が引退しました。
GW：私たちは若くて低賃金でした、そしてそれは完璧な時期でした... Lindseyと私は、フルタイムの仕事をしながら、コンセプトから立ち上げまで2年以上昼夜を問わず働いていました。
それは挑戦的だったに違いありません。
GW：これを行っていたとき、Gmailアカウントも、テキストもありませんでした。お互いにファックスでやり取りしていました。
LB：それは非常にローテクでした。 このビジネスプラン全体について、Googleは1つのことをしませんでした。 パッケージやフォルダはドアマンにお互いに残しておきます。
GW：起業家精神の世界は、これまでに生まれたすべてのビジネスとは大きく異なっていました。 私たちはニューヨークのビジネス開発センターに行き、バルーク大学で政府が作成したコンサルタントと仕事をしました。
LB：私たちはクレジットカードで事業に資金を提供し、最初のプロダクションランを購入するのを手伝うために友人に小切手を書いてもらうための営利パーティーを行いました。 私たちはすべて自分たちでやった。
LB：どちらもあまり理解されていなかったアイデアから、ゼロから開発しました。 当時、利用可能なニッチな製品はありませんでした。 自然または環境にやさしい製品は、市場に出回っていないため、うまく機能しなかったか、本当にカリカリで素朴でした。
モデルとして見た会社はありましたか？
GW：私たちはバンブルアンドバンブルアンドブリススパとアートオブシェービングにとても刺激を受けました。 当初はお店を構える予定でしたが、世界中の誰もが私たちの店と同じように洗濯ができるようになりました。 ニューヨーク市にはブリススパが1つあり、世界中のどのシャワーでも誰もがボディバターを飲むことができました。
これらの製品を実際に処方する方法をどのように理解しましたか？
GW：コーネルに戻り、繊維科学の博士号プログラムで学部長と協力しました。 彼女は私たちが知りたい質問に答え、どの成分が何をし、物事がどのように連携するかを学ぶためのリソースを提供してくれました。
LB：それが今日私たちがお客様に対して行っていることです。私たちは、お客様に最良のプロセスとは何かに関する情報を提供します— 彼らのカシミアの世話をする方法、彼らの白人の世話をする方法—そして私たちは彼らにそれを作るための製品を与えます 起こる。
店内。 写真：The Laundress
いつ仕事を辞めてフルタイムでやれるようになったのですか？
GW：私たちは2004年にローンチしました。ビジネスローンを持っていたので、リンジーは最初に仕事を辞めて売りました。 私は6か月後にフルタイムで参加しました。 金額が非常に限られていたので、最初に一人が飛び込んでいました。
ラインの販売にどのようにアプローチしましたか？ あなたの最初のアカウントは誰でしたか？
LB：私たちは関係のあるクライアントを利用したので、バーグドルフ・グッドマンは私たちの最初の大きなクライアントの1人でした。
GW：[ファッションの仕事]をしているときに見本市をしました。 ニューヨーク・タイムズ 私たちがまだ仕事をしている間のスタイルセクション。
LB：確かに、私たちはバストされているようでした... 昼食時に私はBergdorfsに行き、購入者に製品を販売し、 僕の 買い手は廊下にいました。
GW：誰かがあなたのアイデアで逃げるのを心配せずに、あなたがしていることに人々を参加させることが本当に重要だと思います... 私たちは間違いなく私たちがクレイジーだと人々に言わせました、そして私たちは面白いものを取り上げてそれを却下しました。
どんな批判を受けましたか？
LB：この価格帯で洗剤を売る方法はないということですか、それともなぜ洗剤を作るのですか？
GW：それとも、なぜ洗濯をしているのですか？ あなたはシャネルとラルフローレンで働いています。
販売部分と製品の製造は難しくありませんでした。 それは、店の卸売業者に、私たちが何をしているのか、そしてなぜ私たちがグレイシャスホームで売るべきなのかを理解させることでした。 なぜこの洗剤をBergdorfsで購入したいのですか？
LB：私たちが得たクライアントは、定期的に電話をかけたりストーカー行為をしたりしたものでした。 何回か商品を持って店に行って会いました。 人々がどう思うか心配することはできません。 そうした場合、あなたは失敗するように自分自身を設定しています。
オンラインでの販売を始めたのはいつですか？
LB：すぐに、2004年に。 私たちは文字通りオンラインで注文フォームを持っていて、それをファックスまたは電話で送る必要がありました。 それが私たちがオンラインで販売した方法です。
ビジネスを成長させる上で最大の課題は何だと思いますか？
GW：私たちは靴紐で走っていました。 だから、お金。 しかし、それがなくなるとは思いません。
お金を集めたことがありますか？ それともしたいですか？
LB：いいえ。アメリカンエキスプレスだけです。
GW：そうする必要がない限り。
開店の準備ができたのはいつですか？ 最初はやりたかったことだとおっしゃいましたね。
GW：私たちはそれを買う余裕があると感じました。 ちょっと笑える時間があると言っても、本当に必要だと感じました。
LB：ブランドが視覚的な体験をすることは多くのことを意味します... これは、ビジネスのもう1つの発見の腕でもあります。 私たちのことを聞いたことがない人は、今プリンスストリートで私たちのことを知っています。
店内。 写真：The Laundress
さらに出店する予定はありますか？
LB：国際的なパートナーもいるので、東京にポイントがあり、韓国に小売ポイントがあります。 これはロールアウトのモデルと見なされます。 [Ed。 注：Laundressは、日本の東京に店舗を持ち、日本の大阪にショップインショップを持っています。]
他にどのような拡張計画がありますか？ より多くの製品？
LB：私たちはファッションブランドではないので、年に2回または年に4回新しいコレクションを立ち上げる必要はありません。 私たちは、顧客獲得と既存の顧客関係に重点を置いています。 私たちのコレクションは65の製品であり、多くのお客様が長年私たちと一緒にいて、コレクション全体を知らないことさえあります。
自分のブランドを立ち上げたいと思っている人に、どんなアドバイスをしますか？
LB：あなたの考えを理解してください。 初歩的に聞こえるかもしれませんが、あなたのビジョンを知り、あなたのビジョンを明確に表現できることが非常に重要です。 あなたがアイデアを持っているなら、あなたはどんなビジネスプランの概要も引き出すことができます—私たちは実際に冷凍フィッシュスティック会社から働きました。 そして明らかにあなたは本当に情熱的でなければなりません。
この投稿は、Lindsey Boydの名のスペルを3つのインスタンスで修正するために更新され、より正確になりました。 The Laundressのアイデアがいつ概念化されたか、日本の店舗がどこにあるか、LindseyBoydがどこにあるかを反映します。 収容された。