業界に情熱を持っているためにビジネスに参入することもあります。 また、家業に参入することもあります。
しかし、Fashion toFigureの共同創設者兼CEOであるMichaelKaplanにとって、プラスサイズのアパレル業界に参入することは実際には選択の余地がありませんでした。 プラスサイズのアパレルビジネスを始めたレーンブライアントの創設者レナブライアントの曾孫として、彼はプラスサイズの買い物客に会い、彼らの問題に耳を傾ける彼の形成期を過ごしました。 自分のキャリアに着手する時が来たとき、彼は曽祖母が中断したところから始めたいと思い、FashiontoFigureが生まれました。 （彼は家業に参入したかもしれませんが、カプランの父親は80年代初頭にレーンブライアントを売却しました。）
「彼らはとても貧弱に扱われていると思います」と彼はプラスサイズの顧客への情熱について説明します。 「FashiontoFigure」という名前でさえ、かつて言った曽祖母への頌歌です。 グラマー 雑誌、「女性に自分の姿をファッションに合わせるように頼むのではなく、ファッションをその姿に取り入れるべきです。」
この店はファストファッションのトラックで運営されています。 最も近いのはおそらくフォーエバー21で、頻繁にリフレッシュするさまざまな低価格の服やアクセサリーを提供している小売業者です。 Fashion to Figureは12から26のサイズを提供し、そのアイテムのほとんどは40ドル未満でクロックインします。 同社はまた、ノードストロームやサックスフィフスアベニューなどの高級小売店からのバイヤーのチームを利用して、製品を見つけました。
しかし、他の小売業者がうさぎである場合は、プラスサイズの業界に参入して利用します 急速に成長している市場、Fashion to Figureはゆっくりと着実なカメです：デビューから10年で、それはすぐ下にオープンしました 全国30店舗、代わりに優秀な顧客に強力な基盤を構築することに焦点を当てることを選択 サービス。 「私たちが最も主導しているビジネスの私のお気に入りの部分は、情熱の部分です」とカプランは言います。 「マスマーケットの店では通常、このような白い手袋の扱いを受けていないことは知っていますが、 この顧客はそれに値する."
そのため、Fashion to Figureは、何よりもまず、店内での高い体験を生み出すことに重点を置いています。 「スタイリスト」と呼ばれる小売店の従業員に投資することで、カプランは顧客にユニークな体験を提供します。 そして、店自体はファストファッションよりもハイエンドを感じるように設計されています。 「私たちの試着室はこれらの大きな女性の私室です。それは本当に豪華で意欲的な場所です」とカプランは説明します。 「私たちの顧客、彼女はとても降格されています。
最悪の事態を予想するように条件付け、彼女はこの経験に値する。」店内での体験を生み出すことに焦点を当てているということは、デジタルが遅いことを意味します。 ウェブサイト 完璧にはほど遠いですが、改善が進んでいます。 カプランは、彼のビジネスがデジタル市場に成長する必要があるという事実に精通しています。 「今日の状況では、デジタル環境の専門家になる必要はないと考えるのはナイーブです」と彼は言います。 「あなたはあなたの顧客があなたにしたいことをしなければなりません。」
プラスサイズの市場が拡大するにつれ、カプランは顧客がファッション・トゥ・フィギュアを立ち上げたときよりも多くの選択肢を持っていることを喜んでいます。 AsosCurveや Eloquii ファストファッションモデルでプラスサイズの顧客にトレンド主導のオプションを提供するが、会社はそうする必要があるかもしれない その製品を研ぎ澄ます（フォーエバー21のように、Fashion toFigureが販売するすべてが特にそうであるわけではありません スタイリッシュ）。 それでも、 業界で10年 -そして顧客との生涯-カプランは、彼のベルトの下で、FashiontoFigureが固執するために必要なものを持っていると確信しています。
「私にとって、このビジネスは私たちのDNAです」と彼は言います。 「他に誰がやって来て、そのレベルまたはその程度まで何かを革新または提供しているのかはわかりませんが、他にもたくさんあることを嬉しく思います。」