オノミエの画像提供
題名： カスタマーエクスペリエンスコーディネーター
時間： フルタイム
位置： ニューヨーク州ニューヨーク
補償： 毎時
オノミエ （on-uh-mee）は、臨床的に検証されたスキンケアフォーミュラを組み合わせることで美容を簡素化するために作成されたモダンで革新的なブランドです 高度なメイクアップテクノロジーで、美しさはあってはならないことを認識している女性にマルチベネフィット製品を提供します 複雑。 美容へのスマートなアプローチで、私たちは前例のない製品で卓越したブランドを構築するのを助けるために私たちのチームに参加するインテリジェントな自発的な個人を求めています。 私たちは速いペースで仕事をしていますが、あなたがしていることを愛し、それを楽しんでいることを信じています。 議論の余地のない抜毛で非常に野心的な達成者のチームに参加し、新しいブランドの文化と精神を形作るのを手伝ってください。
履歴書とカバーレターを（[email protected]）そして件名に「カスタマーエクスペリエンスコーディネーター」を含めます。 オノミエは、このポジションの採用担当者を介して候補者を受け入れていません。
あなたがすること：
- 電子メール、ライブチャット、電話を含むすべてのCXプラットフォームの日常的な監視
- お客様の質問、懸念、コメントに対応しながら、お客様との強力な関係を構築します
- 各顧客に一貫した価値のあるエクスペリエンスを保証する
- お客様に感動を与えるプログラムを設計、トレーニング、構築する
- 技術チームと緊密に連携してバグやユーザビリティの問題を伝え、製品開発と協力して製品に関連する顧客の洞察を報告します
- 割り当てられたその他の義務とプロジェクト
あなたは誰ですか：
- 準学士以上
- 効果的なコミュニケーターであり、あらゆる聴衆に対して明確かつ簡潔にすることができます
- 非常に共感的で、忍耐強く、顧客の懸念を理解している
- 「できる」姿勢で集中的に組織化
- エラーチェックへの系統的なアプローチで、細部に気を配る
- 複数の高レベルプロジェクトのバランスを同時にとる能力
- ペースの速いチームで学び、働くことへの熱意を持った非常にポジティブ
- 簡単に気が遠くなることはありません。 非構造化環境に快適
- 強力なMicrosoftOfficeスキル
オノミエの特典：
- オノミエ製品の無限の供給
- 美容製品で遊ぶための毎日の許可
- スタートアップコミュニティの非常に才能のある個人のネットワークへのアクセス
- 有意義な方法で新しいブランドのマーケティングと開発に貢献する機会