顧客がよりスマートになり、持ち物の信頼性を追求するにつれて、ブランドの好感度は製品だけにとどまりません。
消費者として、私たちは自分たちの「かっこよさ」を示すためのあらゆる種類の方法を持っています。 たとえば、60ドルのフレンチキャンドルを購入しましたが、後で化粧ブラシの容器として再利用するためだけに使用しました。 私たちはSweetgreenで昼食を待ちます。 厚くて光沢のある紙のストックでインディーズ雑誌を読みます。 私たちは革のジャケットを所有しています。おそらく、裏地がシャーリングのジャケットです。
しかし、ブランド自体はどのようにそれを行っているのでしょうか？ 彼らは次の大きな「それ」を生み出すことを任されているだけでなく、彼らの成功は私たち自身よりも私たち、顧客をよく知ることにかかっています。 過去数年間流動的な状態で過ごしてきた業界であるファッションの中で、これは特に難しい課題を提起します。 しかし、レガシーハウスが変化に直面してヒラヒラするにつれて、 Vetements, Rosie Assoulin, Mansur Gavriel と モンス —だけでなく、Instagramに精通した企業など グロッシエ と Revolve —ギャップを埋めています。
「この気まぐれな時期に、「クール」への独自の道を切り開いているのは、VetementsやGlossierのようなブランドです」とWGSNのトレンドフォーキャスター兼シニアエディターであるサラオーウェンは言います。 「彼らのカタパルトをソーシャルメディアの名声に分析するためにもう少し深く掘り下げるとき、共通の糸は文化とコミュニティです。」 確かに、ブランドの忠誠心が戻ってきて、私たちは次のようなミレニアル世代のラベルを持っています 屋外の声 と 改革 クレジットに。 そして、小売コンサルタントとしてロバート・バーク ファッショニスタに語った 6月、顧客はよりスマートになりました。「たとえば、フリルのトップを使い果たして購入するだけでは十分ではありません。 彼らはそれについてのすべてを知りたがっています：それが何を表しているのか、誰がその背後にいるのか、それがどのように作られたのか、そしてそれが表す人のタイプ。」
今日の十分な情報に基づいた顧客は、不正を直視しているため、ブランドの真の色を示し、適切な買い物客が応答するのを待つことがブランドの最大の関心事です。 「クールで賑やかなブランドは、本当に特定の視点とファッションに対する独自の見方から始まり、それがクールで賑やかなものに現れると思います。」
クレア・ディステンフェルド、ニューヨーク市の所有者 5階建て ブティックは、この誠実さが独特のブランドをトップに上げることを可能にすることを説明し、説明します。 「彼らは機械ではありません。 彼らは何をすべきかを彼らに告げる人々の集合体を[持っていない]」と彼女は言う。 「ロージー[アスーリン]とモンスと一緒に、彼らが出しているのは本当に彼らです。 たぶん彼らは小売業者やメンターによって導かれていますが、出てくるのは彼らが何をしているのかという彼らのビジョンです 自分のブランドを望んでいる—他の誰かが自分のブランドを望んでいるものではなく、自分のブランドが なれ。"本物であり続けることは非常に重要ですが、適時性の感覚を利用することも重要です。これは、適切な場所、適切な時間効果としても知られています。 ラベルが「クール」として登録されるためには、関連性と先見性を同時に感じ、消費者がより大きな社会現象を利用できるようにする製品を提供する必要があります。 オーウェンはこれを「文化的関連性」と呼んでいます。 「Vetementsは、皮肉がそれを支援することを知っているので、以前はそれほどクールではなかった企業のロゴを組み込むよりも、[そうするための]より良い方法はありません。 DHL また ジューシークチュール? で「クール」な要素に火をつけたのはVetementsであるかどうかを尋ねることさえできます ジャスティンビーバーの商品."
3月に発売されたビーバーのグッズの場合 ミニ産業全体を再燃させた コンサートTシャツやポップアップショップのように、今ではどこにでもあるので、「クールな」スケールから「パセ」の領域へとぐらつくのに近づいています。 ブランド認知度は不可欠であり、適切なブランドはそれを常におしゃべりの状態に成長させることで逃げることができます。 （陪審員はまだビーバーの商品の正確な貯蔵寿命に取り組んでいます。）ソーシャルメディアスターの群れをホストするために夏の間ずっと過ごした女性のeコマースサイトRevolveを見てください— キム・カーダシアン, ヘイリーボールドウィン と クリスシーテイゲン、初心者向け—ハンプトンズの巨大な家で。
マリアンナヒューイット テレビの司会者が人気のライフスタイルブロガーとInstagramのフィクスチャに変わったのは、Revolveのブランディング戦術にとって見知らぬ人ではありません。 「最も話題の「最もクールな」[ブランド]に関しては、クールキッズクラブとしてのブランドアイデンティティを生み出したRevolveがあります」とヒューイット氏は言います。 「彼らのイベントやパーティーに行くと、楽しい時間を過ごせることをご存知でしょう。そこには素晴らしい人々がいて、服は彼らのライフスタイルに合っています。」
そして、95年の歴史を持つファッションハウス、グッチがあります。このファッションハウスは、過去2年間、そのジュニアのほぼ1世紀に渡って「It」のレーベルと競争してきました。 以来 アレッサンドロミケーレ 1月にクリエイティブリードを取りました。 2014年、グッチはミケーレのヴィンテージがかった、性別を曲げるデザインと、グラフィティアーティストのトラブルアンドリュー、別名グッチゴーストとの大々的に宣伝された超近代的なコラボレーションでこの分野を支配しました。 この短い期間で、グッチは、今では生命とミケーレ自身の風変わりさでいっぱいになり、デザインの台座に持ち上げられました。 しかし、もっと良いのは、それが実際に動く製品であり、それがたくさんあるということです。 9月までの3ヶ月間。 30、家での同等の売上高は 17.8パーセント —前四半期から10％以上、昨年の同じ四半期から18.4％増加しました。 「高級ブランドの場合、[グッチ]の価格は他のブランドよりもリーズナブルで、他のブランドほど高価ではないデザイナーの作品を購入できると思います」とヒューイット氏は言います。 「ベルトのような彼らの小さなアクセサリーは、素晴らしい価格であり、非常に「Instagrammy」です。」
10月の発売以来、おそらく「クール」の頂点に達した美容ブランドGlossierほど「Instagrammy」をよく理解している企業はほとんどありません。 2014. 現在拡大している製品ラインのすべてのアイテムは、なめらかで自然な見た目で効果的ですが、その秘密兵器は、オンラインとオフラインの両方で、「本物の女の子」の献身的なコミュニティにあります。 ブランドの忠誠心が戻ってくると、部族のメンバーシップを求めて支援したいという願望が生まれます。Glossierのクラブハウスはすべての人に開かれています。 さらに、Glossier（ミレニアル世代のお気に入りのブランドであるReformationのように）が客観的に「クールな」モデルとダウンタウンの群れをキャストすることは害にはなりません 撮影の種類—トップモデル、ミュージシャン、ダウンタウンのクリエイティブ、マルチハイフネーションの「イットガール」を考えてください—これは確かにその望ましさを増します 要素。 「Glossierはここでの代表的な例であり、複数のソーシャルチャネルを使用してフォロワーを育成し、エンゲージメントを促進しています」とOwen氏は、ブランドと顧客のつながりの重要性について語ります。 「消費者の言葉を話すことで、彼らはミレニアル世代の考え方を利用して、企業の敵というよりも友人のように感じました。」
これは、Instagramが意欲的な「クールな」ブランドにとって非常に重要である理由を完全に説明しています。 Glossierは、「#glossierinthewild"—独自の公式チャンネルに投稿する画像を簡単に見つけるため、 @glossierのInstagramビジュアルは、買い物客から直接提供されています。 ヒューイットは、ブランドが顧客にテイクと投稿の両方を奨励しているため、このタイプのユーザー生成コンテンツがどのように最も多くのフォロワーとエンゲージメントを可能にするかを説明しています ブランドページに再投稿されることを期待する写真— Glossierのように夢のような、非常にフォローされているフィードでは、 名誉。 「ソーシャルメディアのブランディングは非常に重要です。なぜなら、常に顧客に新製品、きれいな画像を提供し、ライフスタイルを販売する機会があるからです」と彼女は言います。
涼しさは、いつものように、ライフスタイル全体に及びます。2016年には、製品だけの場合よりも、体験（たとえば、エキゾチックな休暇）で満たされたフィードを用意することを望んでいます。 オーウェンは、最もクールなブランドがこれを認識していることを証言しています。 文化的な生活のすべての側面を取り入れます。」ヒューイットにとって、それは単に野心的なだけでなく、インスピレーションを与えるものです。 それも。 「ソーシャルメディアでは、誰もがどこかに行ったり何かをしたりするために服を着ています」と彼女は付け加えます。 「意欲的なブランドやインフルエンサーをフォローすることで、視聴者はその世界の一部になるためにもっと一生懸命働きたいと思うようになります。」
「かっこいい」ブランドが成長するにつれ、急速に発展し、総合的になり、魅力を失うのと同じくらい簡単に、取るに足らないものになってしまう可能性があります。 Distenfeld氏は次のように述べています。「ブランドの力を維持するだけでなく、ブランドを拡大することもできます。 彼らが靴やバッグ、家に入ると、あなたはブランドのライフスタイルに賛同し、人々がその自然な声をもっと欲しがるので、彼らが成長するときそれは有機的です。」
そして、それを偽造することはありません—顧客はそのためにあまりにも賢くなりました。 「ブランドの精神をすぐに理解することができます」とDistenfeld氏は言います。 「そして、彼らの話題で持続し、彼らのクールな要素で持続するブランドは、本当に彼ら自身に忠実です。」
ホームページ写真：ミレーヤアシエルト/ゲッティイメージズ
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