オンライン小売業者は「持続可能な」ファッションをより検索しやすくしています

数年前に特定のアパレルの環境に優しいバージョンを探していたとしたら、それを見つけるのは簡単ではなかったでしょう。 あなたはグーグルにあなたの質問をタイプするでしょう、そしておそらく小さなからいくつかのlisticlesに出くわすでしょう」持続可能性"に焦点を当てたブログ、またはあなたが特に精通している場合は、いくつかの信頼できる小売業者のWebサイトに直接アクセスして、それらの製品を閲覧することができます。

あなたがほぼ確実にできなかったことは、主要なファッションや高級サイトのいずれかに行き、1つのフィルターをクリックして、あなたの倫理に一致する可能性のあるすべての製品を確認することでした。 しかし、責任を持って作られた商品の需要が高まるにつれ、まさにそれがeコマース小売業者が可能にしようとしていることです。

「これは顧客にとって非常に重要なことです」と、のプロジェクトマネージャーであるAnnaCopilevitz氏は言います。 Zappos. 「彼らは彼らの価値観があるところに彼らのドルを置きたいと思っています、そして我々は彼らのためにその経験をできるだけ簡単にしたいです。」 

CopilevitzはZapposを管理しています Goods for Good イニシアチブは、小売業者の「責任ある」製品を強調する方法として11月に開始されました。

打ち上げの時期は熟していた。 によると Lystレポート 12,000を超えるオンラインストアからの600万のファッション製品の追跡データ、持続可能性関連のキーワードを含む検索は、2019年に75％増加しました。 そして、 ギャップ 人々が彼らの価値観を言うことと彼らが実際に買い物をする方法との間で、何年にもわたって十分に文書化されてきました、そのギャップはついに閉じているように見えます。 NYUによると 持続可能なビジネスセンター、2013年から2018年までのパッケージ商品市場の成長の50％は、これらの商品が市場全体の約17％しか占めていないにもかかわらず、「持続可能な」として販売されている製品によるものです。

関連記事
2019年はサステナビリティがついにファッションの主流に突入した年でした
ファッショニスタの倫理的なファッション認定の完全な初心者向けガイド
持続可能性に関する質問がありますか？ 今、あなたは専門家に尋ねることができます

要するに、自分たちの作品がどのように作られているのか気になるほど長い間言ってきた顧客は、自分の口の中にお金を入れ始めているのです。

Zapposは、売上を伸ばすためにそのシフトを利用しようとし始めたアパレルの唯一の供給者ではありません。 ノードストローム, Net-a-Porter と Farfetch 過去12か月間に、顧客が製品の中から倫理的に作られた商品を簡単に見つけられるように設計された、新しい内部プラットフォームまたは検索機能をすべて立ち上げました。

「ファッションの持続可能性は、過去18か月または20か月で本当に活況を呈しました」とSustainableBusinessのディレクターは言います。 電話でのFarfetchTom Berryは、「消費者の関心と、私たちのブランドやブティックからの関心の観点から パートナー。」

その消費者の関心を売上に変換しようとしている小売業者にとって、いくつかの大きな課題があります。 1つ目は、審査です。「持続可能な」または倫理的な選択肢として宣伝するブランドや製品をどのように決定しますか。

Farfetchでの解決策は、 よかったね、オーストラリアで開始されたアプリで、2013年以来、環境、社会、動物福祉への取り組みに基づいてブランドをランク​​付けしています。 Good On Youは、これらの基準に基づいてブランドを1〜5のスケールでランク付けし、Farfetchはそれらのランク付けを使用して、PositivelyFarfetch編集に含めるブランドを決定します。

大きなブランド（の規模を考えてください アディダス）5つのうち少なくとも4つを獲得する必要がありますが、小規模なブランド（たとえば、 Ganni）—持続可能性イニシアチブを拡大するためのリソースがそれほど多くない可能性があります—最低スコア3で含めることができます。 それを超えて、個々の製品が「独立して本当に強い」場合は、セクションに含めることができます 製品に関連する認定済みまたは公に述べられた基準」とベリーは言います。 コットン。 Farfetchの ビンテージ 商品はセクションへの自動入場も獲得します。

Zappos、Nordstrom、Net-a-Porterなどの他の小売業者は、独自の審査システムを社内で作成しました。 ノードストロームに含まれる 持続可能なスタイル セクションでは、ブランドまたは製品は「持続可能な方法で調達され、責任を持って製造され、または還元される」必要があります。 Net-a-Porter's ネットサステイン セクションには、5つの柱に基づいて評価された製品が含まれています：「廃棄物の削減、地元で作られた、考慮されたプロセス、考慮された材料、動物福祉と工芸品、 ZapposのGoodsfor Goodプロジェクトも同様に、製品がビーガンであるか、「ギブバック」の側面があるか、「持続可能な認証」であるか、オーガニックであるか、オーガニックであるかによって分類されます。 リサイクル。

「属性システムは、すべてのブランドがわずかに異なるアプローチを取り、それに応じて異なる問題に優先順位を付けることを認識しています サプライチェーンと最終製品の性質」と語るのは、Net-a-Porterのグローバルバイイングディレクターであるエリザベスフォンデアゴルツ氏です。 Eメール。 「万能の解決策はありません。」

それは公正な点ですが、それでも小売業者が審査プロセスで「持続可能な」や「責任がある」などの用語をどのように定義しているかという疑問が生じます。 一部の批評家は、ノードストロームの「持続可能な調達」材料のリストに含まれているBCIコットンのようなものを見て、オーガニックでも約束でもない場合は十分に進んでいないと言うかもしれません。 公正取引-認定された資料。 一方、ビーガンは、Net-a-Porterの「動物福祉」セクションにウールが含まれていることに憤慨する可能性があります。たとえそのウールがResponsible WoolStandardによって認定されているとしてもです。

しかし、「責任あるファッション」の周りに線を引く場所と、それを説明するためにどのような言葉を使用すべきかは、主流のプレーヤーが関与する前でさえ、常に注意が必要でした。 あなたが「持続可能な」のような証明するのが難しい言葉を使用しているブランドなら、あなたはグリーンウォッシングで非難される可能性があります。 しかし、それを使用しないと、検索用語としてそれを信頼している顧客を失う可能性があります。 「森林管理協議会」のようなより具体的なものを探すことを知らなくても、ファッションの環境への影響 認証済み。" 

オンラインマーケットプレイスの創設者、ジェイソンキーン 同行は、2013年に会社を立ち上げて以来、意識的に作られたファッションを買い物しやすくしようと努めてきました。 キーン氏によると、曖昧で希薄な用語にとらわれることなく、真に意識の高い消費者を引き付ける言語を解読することは、常に課題でした。

「検索エンジンについて言えば、[あなたは尋ねなければならない]、 『私は人々に私たちがここで何をしているのか、そして本当の問題は何かを理解させるように教育しようとしているのだろうか？ それとも「いいよ、興味のある人全員を捕まえたいだけなの？」と彼は電話インタビューで語った。 「それは面白い小さなダイナミックです。」

「エコファッション」や「ビンテージスタイル」などの検索用語は、Keehnがそうではないと言っているにもかかわらず、Accompanyの重要な顧客獲得ドライバーになっています。 必然的に、何よりもグローバルな職人や工芸品のコミュニティをサポートすることに焦点を当てている、Accompanyのビジョンと相関しています そうしないと。

大小を問わず、小売業者にとって最善の策は、漠然ともっと興味を持っている顧客でも簡単にできるようにすることです。 好きな製品を見つけるための「意識的な」選択—そしてそれらの言葉が何を意味するのかをどこかでより深く概説します サイト。 その流れは、ノードストロームが昨年8月にローンチして以来、サステナブルスタイルセクションを使用している人々をどのように見てきたかと一致しています。

「私たちの顧客は、最初に「持続可能な調達材料」カテゴリにアクセスし、次に「責任を持って製造された」セクションに進み、次に支出する傾向があります。 このように材料と製造について言及するときの意味を理解するために、「詳細」セクションで時間を割いてください」とノードストロームの担当者は次のように述べています。 Eメール。

これらの特殊なフィルターとショッピングセクションは、顧客が問題の小売業者との買い物に満足できるようにするのに十分である必要がありますか？ それはあなたが誰に尋ねるかによります。 カレンシュワルツ、の創設者 DoneGood、2016年に設立されたブラウザ拡張機能とウェブサイトで、買い物客をより倫理的なビジネスに向かわせるために存在しますが、破れています。 一方で、そのような主流の小売業者が意識的に作られた商品を強調しているのを見るのは前向きだと彼は言います。

しかし一方で、「彼らの持続可能性イニシアチブは称賛に値するものであるとしても、彼らの持続可能性イニシアチブは彼らのビジネスのバケツの低下です」とシュワルツは言います。

純粋な数字の観点から、彼はポイントを持っています。 この記事が提出された時点で、ZapposのGoods for Goodセクションで女性向け製品を探すと、3,498個のアイテムが見つかります。 サイトには合計101,214の婦人服がありました。つまり、Goods for Goodセクションは、Zapposの婦人服の総数の3％強を占めています。 ノードストロームは、サイトに合計98,907の女性向け製品を掲載しました。 1,200の製品を扱うサステナブルスタイルセクションは、その合計の1％強を占めています。 Net-a-PorterのNetSustainセクションには1,145の製品があり、サイト全体で提供される28,922の製品の約4％を占めています。 Farfetchの割合が最も高く、Positively Conscious編集は「10,000以上」の女性向け商品のうち「1,400以上」の女性向け商品を占めています。これは（非常に大まかに）14％です。

言い換えれば、シュワルツは正しい。 これらの主流の小売業者のほとんどにとって、彼らの「意識的な」編集は彼らのビジネス全体のごく一部を表しています。 あなたがSchwarzのような小規模な小売業者であり、善を行おうとしているブランドを中心に会社全体を構築し、 これらの他のeコマースプラットフォームが価値がないことの兆候のように見えるかもしれません。 サポート。

しかし、あなたがベリーまたはコピレビッツの場合、これらの数字は投資する理由のように思えるかもしれません 彼らはすでに臨界質量と可視性を持っているので、持続可能性をより検索しやすくします 市場。

ファッションの会話が進化するにつれて、気候の崩壊の証拠がより明白になり、消費者はますます 知識が豊富で、「持続可能なファッション」を簡単に購入できるようにすることは当然のことであり、小売業者はさらに多くのことをしなければなりません。 自分を区別します。

たとえば、Farfetchは、顧客を最も近いブティックに一致させて輸送距離を短縮する（そして二酸化炭素排出量を削減する）アルゴリズムをすでに実験しています。 同社はまた、顧客が小さな箱を開けてしまうことがないように、適切なサイズのパッケージを使用するブティックオーナーにボーナスを提供しています ジャックムス からのバッグ バレンシアガ ダウンジャケットサイズのボックス。 どちらの動きも、小売業者の持続可能性のチョップを引き上げると同時に、会社の収益を損なうコストのかかる無駄を削減します。

Schwarzの考えでは、これらのイニシアチブ（および新しい検索プラットフォーム）は、はるかに広範な何かへの旅の一歩に過ぎません。

「すべての製品が倫理的かつ持続可能な方法で製造されているため、フィルターがまったく必要ない場合に真の勝利がもたらされます」と彼は言います。 「皮肉なことに、これらのフィルターの作成は進歩の兆候であり、さらに進歩すると、再びそれらを殺すことになります。」

ホームページの写真：Edward Berthelot / Getty Images

ファッション業界を形作る最新のトレンド、ニュース、人々の最新情報を入手してください。 毎日のニュースレターにサインアップしてください。