写真：マークジェイコブスビューティーの礼儀
事実上、世界的な健康と経済の危機によって無傷のままになっている業界はありません。 コロナウイルス パンデミック。 パンデミック前の正常な状態に戻ることは現実的な目標ではない可能性があることが明らかになりました—少なくともすぐには—そして企業は 彼らの活動のあらゆる側面を再検討することを余儀なくされ、生き残ることを期待して新しい現実にピボットし、適応し、対処する方法を見つけます。
過去10年間の大部分を繁栄させてきた美容業界にとって、この新しい不確実性は耳障りな目覚めの呼びかけとして機能します。 何年もの間、主要な美容コングロマリットは、何百万ものインディー企業を買収するための買収軍拡競争に従事していました 数百万ドル、消費者に直接販売し、インフルエンサー主導の新しいブランドがソーシャルメディアに急成長しました ペース。 その爆発的な成長は長期的には真に持続可能ではなかったかもしれませんが、 COVID-19 パンデミックはその事実に焦点を当て、消費者は言うまでもなく、製造業者、小売業者、供給業者、流通業者に大きな問題を引き起こしました。 どのブランドがこの難しい章を通過するだけでなく、おそらく新しい成功を見つけるかを決定するのは何ですか？
化粧品業界ですでに進行中の潮の変化についてのこれらの質問と洞察への回答のために、私たちはSOSBeautyの背後にある心に目を向けました。 プレステージおよびラグジュアリービューティーブランドのインキュベーターおよびリソースとして機能する会社：Dustin Cash（SOSの創設者）およびCharlene Valledor（社長）。 SOSBeautyの現在および過去のクライアントは次のとおりです。 パトリックタビューティー, 夏の金曜日, シャニダーデンスキンケア とネイチャーラボ東京。 先に、美容業界がこの極めて重要な瞬間にどのように直面できるかについての私たちの議論からのハイライト。
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カラー化粧品のカテゴリーは、パンデミックが発生する前でさえ、過去数年間減少しています。 それ以来、どのような影響を受けていると思いますか？
履歴書： 色の異常な成長が見られました 化粧品 2015年頃から。 毎日5つの新しいブランドが出現しているように見えました—それは完全に持続不可能でした。 コスメティックビジネスに参入しようとしている投資家、有名人のエージェント、マネージャー、テック系スタートアップから毎日問い合わせがあり、彼らが望んでいたのは市場投入までのスピードだけでした。 必然的に、色は約2年前に特に横ばいになり始めました。 正直なところ、私たちはそれを悪いこととは考えていませんでした—それは起こらなければなりませんでした。 ノイズが多すぎた。 あまりにも多くの「ブランド」が、手っ取り早い金儲け以外の理由で立ち上げられたばかりでした。 スペースが混雑し、本当の視点と意味を持つ良いブランドが壊れるのを難しくしています 使って。
コビッドは間違いなく私たち全員にアクセルペダルから少し足を離して優先順位を再評価することを強制しましたが、その後にもそれを見ました 封鎖の最初の数週間、多くの人々は、自分たちが知っていて愛しているブランドとつながり、関わりたいと考えていました。 ソーシャル。 彼らは店で商品を買うことができなかったかもしれませんが、彼らは上の新しいトレンドについて知ることに興奮していました チクタク、でブランド創設者と交流する インスタグラム ライブで、以前はオンラインで買い物をするのをためらっていたかもしれない人々は、これまで以上に実験することをいとわなかった。 3月と4月に数社のクライアントに製品を発売してもらいましたが、当初の予測をすべて上回り、すぐに売り切れました。 家に閉じ込められているにもかかわらず、人々がまだ自分自身を扱い、気分を良くする方法を探しているのを見るのは励みになりました。
化粧品ブランドは今、ビジネスをどのように転換すべきだと思いますか？
DC： 私たちは皆、新しい経済的現実に直面しているという事実に敏感でなければなりません。そして、私たちは皆、すべてのドルが費やされたと感じるでしょう。 ブランドは、すべての立ち上げが意味のあるものであり、すべてのコミュニケーションが人間性、信頼性、EQを実証していることを確認する必要があります。 そして、これはすぐに変わることはありません。 私たちは皆、しばらくの間これの影響を感じるでしょう、それであなたの製品が本当の必要性を満たしていることを確認してください、そして 予見可能な大規模で手の込んだマーケティングキャンペーンよりも、より親密なレベルで顧客とつながることを優先します 将来。
マーケティング、製品の発売、小売業、パートナーシップなどに関して、美容ブランドが現在犯す可能性のある最大の過ちのいくつかは何だと思いますか？
履歴書： 第一に、ブランドは「これが終わる」のを待つのをやめる必要があります—後戻りすることはありません。 私たちの世界は恒久的に変化し、社会としての私たちの習慣は影響を受けているので、物事が再び「正常」になるのを待っていると、非常に長い間待っていることになります。 進化して適応するか、死ぬ。 第二に、今のところ、過剰はターンオフです—人々はただ関連性があり現実的な何かを望んでいます。 確かに、私たちは皆、ファッションショー、高級ホテル、熱帯の休日について精神的に逃げ出し、空想したいと思っていますが、現実には、私たちの一部は乗り越えるのに苦労しています その日—人々は経済的に苦しんでいるだけでなく、このパンデミックの結果として起こっている本当の感情的な荒廃があります、そして私たちはそれを敏感にそして意識する必要があります。
今のところ、メイクはイベントや他の人を感動させるために見栄えすることではありません。 化粧は自分自身について気分が良くなることについてでなければなりません。 これは常に当てはまるはずですが、今ではなおさらです。 あなたのブランドがその基本的なニーズに話す方法を見つけることができない場合、あなたは再評価する必要があります。
誰が現在の状況に特によく近づいていると思いますか？ この瞬間をスマートで本物の方法で処理したことで、誰かがあなたに目立っていますか？
DC： 私たちは何が大好きです エンジェル[メリノ]、の創設者 アーティストクチュール、彼の金曜日の夜のInstagramクラブの夜をやっています。 それらは販売の仕掛けではありません。 彼は聴衆に喜びをもたらすためにそれをします、そしてそれはうまくいきます。 彼らは見るのがとても楽しいので、毎週金曜日の夜にチューニングをしています。 彼は人生と彼の聴衆に対してそのような愛を持っています、そしてそれは本当に通り抜けます。 彼はある種の売り上げを伸ばしていると確信していますが、それがポイントではないようです。それは単に人々をつなぎ、幸せにすることです。
履歴書： 彼のHomechellaイベントも素晴らしかった。 それは彼の聴衆に楽しみにする何かを与えました。 彼はこのイベントのために特別な製品バンドルを作成しましたが、それは対面販売ではなく、非常に自然に感じられ、経験をまったく損なうことはありませんでした。
公共の場でマスクを着用するという新しい常識に移行するにつれ、消費者の美容習慣はどのように変化すると思いますか？ 消費者はアイ製品にもっと傾くと思いますか？ ブランドがこれを推進すると思いますか？
履歴書： 私たちは間違いなく消費者の習慣と好みの進化を目にするでしょう—それは避けられません。 あなたがそれについて考えるならば、フェイスマスクとフェイスカバーはコビッドよりずっと前に特定の文化で遍在していたので、これは決してグローバルな意味で「新しい」ものではありません。 人々はまだ彼らが気分が良くて魅力的であるものを身に着けます。 それは、より強烈な目、明るい頬、または完璧で輝く肌かもしれません。 また、髪や香りがこれまで以上に重要になると思います。
パンデミックの際にブランドを保護するために戦略をピボットすることについて、ブランドはどのように巧妙に対応できるでしょうか。 消費者の反発のリスクを冒さない、または貧しい人々の瞬間を利用しているように見えるビジネス 味？
DC： サプライチェーンを多様化するために、この時間を取ってください。それは必ずしも販売ではなく、自分自身を保護し、1つのバスケットにすべての卵が入っていないことを確認することでもあります。 消費者向けのことなら何でも、それは簡単です。正直に、そして真実になりなさい。 Instagram Liveを快適に利用できない場合は、無理に押し込まないでください。 売り上げを伸ばす必要がある場合は、収益のごく一部を慈善団体に寄付するなど、無計画に空の仕掛けを思い付くだけではいけません。 あなたの意図が正しい場所にない場合は、まったくそれをしないでください。 それは意味のあるものでなければならず、あなたは本当の影響を与えることにコミットしなければなりません。 そうでなければ、空っぽで無計画なことをすることは、基本的にブランドの自殺と同等です。
今後数ヶ月で最も需要が高まると思われるアイ製品の種類とその理由を教えてください。
履歴書： まつ毛と マスカラ インパクトとロマンスを追加するための最速の方法なので、私たちはそのカテゴリーに新たな関心を見るだろうと思います。 私も良い明るさだと思います アンダーアイコンシーラー 女の子や男の子の親友になります。 私たちの多くは、くまとアイバッグを備えたこの検疫ヘイズから出てくるだろうと感じています。 これらのフェイスマスクはその領域に特別な注意を払うので、誰もが新しく革新的なものを探しているでしょう 解決。
口紅やマニキュアなど、他のカラー化粧品の売上は引き続き減少すると思いますか？ これらのカテゴリーでの売上を伸ばすためにブランドができることはありますか？
履歴書： 色の消費者心理の自然な再調整があるでしょう。 室内に閉じ込められてまた家を出ることができたら、みんな元気になりたいと思うので、 顔や唇の色がより自然に見えること、そしてファンデーションを全体に適用することになると手が軽くなることを意味するかもしれません 顔。 アプリケーションははるかに正確になり、露出している領域をターゲットにするため、ブランドは 顔の領域を最大限に活用する方法についての教育を提供することから利益を得ることができます 露出。 口紅はどこにも行きませんが、色よりも快適さが重要になるので、トリートメントを兼ねるフォーミュラの作成に集中することをお勧めします。
このインタビューはわかりやすくするために編集されています。
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