バーバリーは、オンラインで売上の5%を占めるようになり、ホリデーシーズンの収益が大幅に増加しました。

カテゴリー 小売 アンジェラ・アーレンツ バーバリー | September 18, 2021 11:03

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バーバリーは それを殺し続ける 贅沢な成長がカタツムリのペースに減速したときでさえ、売上高で。 イギリスの高級品会社は、10月、11月、12月の結果を発表しました。これは、バーバリーを除くほとんどの小売業者にとって困難な時期です。

当四半期の売上高は14%増の5億2,800万ポンド(8億6,600万ドル)で、同等の売上高は12%増でした。 全体として、2013年に高級品セクターが2%しか拡大しなかったことを考えると、それは印象的です。 Bain&Companyの見積もり. LVMHとプラダはどちらも売り上げが伸び悩んでいると報告しています。

当然のことながら、アウターウェアと革製品はドル箱でした。 しかし、もっと興味深いのは、これらの売上がどこから来たのかということです。

1つの場所は小売りです(つまり、デパートではなく、バーバリー自身の店を通じて販売されます)。 同社によれば、バーバリーブティックのトラフィックは低調でしたが、カスタマーサービス(追加の言語を含む)、店舗での集荷、フルフィルメントに投資したことで、パフォーマンスが向上したとのことです。 これらの追加言語は、バーバリーの急成長している顧客ベースの1つである中国人観光客に役立つ可能性があります。 中国自体では高級品の需要が鈍化していると言われていますが、それは中国人が他の場所で支出していないという意味ではありません。 (実際、バーバリーは以前、ロンドンの旗艦店での売り上げの3分の1近くが中国人観光客向けであると述べています。)

バーバリーはデジタルマーケティングでの成功で知られていますが、最近の成功はすべてが原因ではありません ただし、eコマースはオンライン注文が増え続けており、同社の成功に貢献しています。 ホリデー期間。 バーバリーの最高財務責任者、キャロル・フェアウェザーは次のように述べています(経由 ブルームバーグ)オンラインは売上の5%以上を「少し」占めており、オンラインでの成長はバーバリーが社内でフルフィルメントをもたらした結果でした。

このニュースは、アーレンツが会社での最後の数か月で怠けていないことの証拠です。 彼女がアップルに入社する前に. 彼女は高音を残そうとしているように思えます。これにより、次期CEOのクリストファーベイリーにその勢いを維持するようさらに圧力がかかるでしょう。 彼の殺人者を考えると 2014年春コレクション、私たちがすべて望んでいることですが、それがあまりにも多くの問題になるとは思えません。