ニーマンマーカスサンフランシスコ内のRenttheRunwayの場所のレンダリング。 写真：礼儀
2016年の終わりが近づいています（ありがとう 神）、そしてファッション業界にとって、今年は変化の必要性と、特に伝統的な小売業者にとって、非常に陳腐な流行語を使用するための混乱が非常に明確になった年でした。 急速に変化する小売環境（Eコマース！ アマゾン！ ミレニアル世代！ ファストファッション！）は、これまで以上にアクセスしやすいショッピングオプションがあるときに、適応し、関連性を維持し、人間を店に連れて行き、正規価格で物を購入するためにスクランブリングを行っています。
製品の差別化や非伝統的な小売要素の組み込みに焦点を当てている企業もあります。 ノードストローム 持って来る トップショップ, J.クルー と オリビア・キムのフォールドへのポップインはその代表的な例です。 しかし、そのレベルの区別がすべての小売業者に役立つわけではありません。 次のような明らかにハイエンドで高級感のある店を利用してください ニーマンマーカス、 どれの 2016年度に4億610万ドルを失った. また、売り場を更新しており、水曜日にこれまでで最大の追加を発表しました。 滑走路を借りる サンフランシスコにあるニーマンマーカスの旗艦店で金曜日にオープンする3,000平方フィートのスペースから始まるショップインショップは、ランウェイの最大の市場を借ります。 それは、以下を含む400人以上のデザイナーから借りることができる衣類とアクセサリーのローテーションセレクションを特徴とします プロエンザスクーラー, ダイアンフォンファステンバーグ, 砂 もっと。 Rent the Runwayは、2017年に追加のニーマンマーカスの場所に設置されます。
「RenttheRunwayの革新的なモデルと提携し、ミレニアル世代の間での親和性を組み合わせました ニーマンマーカスグループの社長兼最高経営責任者であるカレンカッツは、次のように述べています。 声明。 「私たちは一緒に、次世代の高級消費者がデザイナーファッションを発見して恋に落ちるのを助けています。」
Rent the Runwayには、デパートが今日生き残るために必要な多くの要素が含まれているため、ニーマンマーカスにとっては興味深い（そしておそらく賢い）動きです。 ミレニアル世代の間で人気があります。 ニーマンマーカスが持っているものの多くよりも、価格的に参入障壁が低くなっています。 堅牢なデスクトップおよびモバイルビジネスを持っていますが、オムニチャネル機能に多額の投資を行っており、 実店舗の小さなネットワークに多くの買い物客—ニーマンマーカスが間違いなくできる買い物客 使用する。
Rent the Runwayは、同じハイエンドデザイナーの多くを取り揃えているため、デパートの豪華なイメージにも非常に適しています。 理想的には、Rent theRunwayがNeimanMarcusの売り上げを伸ばすことができ、その逆も可能です。 在庫に関しては、Rent theRunwayの共同創設者兼CEOのJenniferHymanが 「クロスマーチャンダイジング」、つまり「同じ物理的な場所でレンタルでき、補完的な製品があります 買えるよ。 同様に、ニーマンマーカスのスタイリストは、顧客をRent the Runwayストアに連れて行き、新しいことを発見するように訓練されます。誰かが最初に5,000ドルを購入することを恐れている場合 プラバルグルン ドレスを着れば、彼らは初めてそれを借りて、ブランドに恋をし、そしてニーマンマーカスと取引することができます。」
ハイマンは、パートナーシップが小売業の未来を代表していると感じています。 「私たちは一緒に、家賃/買いが新しい高値/安値であるというこの考えを実際にパイロットしています」と彼女は言います。 「私たちの顧客はまだ服を購入しており、オプションとしてレンタルを使用すると、以前とは異なる方法で服に投資する傾向があるため、これは完璧だと考えています あなたが投資したいすべての補完的な製品と一緒にレンタルの結婚：素晴らしい靴、素晴らしいコート。」3月に、会社は正式に立ち上げました これは 「無制限」サービス —一度に3つのアイテムの制限で、任意の期間、すべての在庫へのアクセスをユーザーに許可します。 月額料金—そしてそれとともに、高速の代わりとして終わりのない「クラウドのクローゼット」のアイデア ファッション。
オンラインで開始したにもかかわらず、Rent the Runwayは最近、実店舗に多額の投資を行い、年末までにラスベガスのシカゴで7店舗を運営する予定です。 ニューヨーク、サンフランシスコ、トパンガ、ワシントンD.C.によると、多くの顧客は、持ち込みに加えて、78％のコンバージョン率の予約をするためにお金を払っています。 会社。 多くの顧客はまた、郵便ではなく店舗で注文を受け取り、返品することを選択します。 ニーマンマーカスのパートナーシップと一致するのは、この便利な要素を活用したモバイルアプリのアップデートです。ユーザーは最寄りの場所を地理的に特定できるようになります。 Runwayストアをレンタルし、そのストアの在庫を閲覧し、ユーザーが到着したらすぐに試着できるように、アソシエイトに特定のアイテムをプルしてもらいます。 お店。 または、商品の代金を支払い、ストリートレベルの手渡しを受けることもできます。
全体として、これは今年私たちが聞いた、より興味深い小売業の揺れの1つであり、特に カスタマーサービスに焦点を当て、オンラインとオフラインのエクスペリエンスを統合する—より多くの買い物客をNeimanに呼び込む可能性があります マーカス ローズゴールドの飛行機よりも.
本当の問題は、私たちは社会として、本当に「雲の中のクローゼット」に向かっているのかということです。 他のスタートアップはこのアイデアをもてあそんでいます、 VillageLuxeのように、「ファッションのAirbnb」として機能し、メンバーなら誰でも自分のクローゼットからアイテムを借りることができます。 それと、Rent the Runway（独自の在庫がある）のようなコンセプトには、どちらにも限界があります。 しかし、使い捨てのファストファッションの環境的および社会的悪影響を考えると、それはそれほど悪い考えのようには聞こえません。
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