昨日、 ブルームバーグ その社会的発見/ eコマースサイトを報告しました ファンシー 6億ドルの価値があり、アメリカン・エキスプレスと俳優のウィル・スミスが投資家として参加していました。
ファンシーは基本的に、人々が見つけて投稿するクールなものを美的に魅力的な方法で閲覧できるプラットフォームです。 あなたはそれを「ファンシー」にすることができます、それは本質的にそれを好きです-そして何かがファンシーであるほど、それはサイト上でより目に見えるようになります。 また、The Fancyを離れることなく、サイトに投稿されたすべてのものを購入してチェックアウトすることもでき、世界中のどこにでも発送されます。 「私たちのことは、世界のどこにいても、どの言語を話していても、どのデバイスを使用していても、何かを見たら あなたは「ファンシー」です。つまり、何かクールなものを見つけたら、それをすべて1か所でカートに追加し、購入して、私たちから箱に入れます。」 説明した。
したがって、購入できるため、通常のPinterestyプラットフォームよりも多くのことを実行できます。また、在庫がユーザー生成であるため、eコマースの概念は他のeコマースサイトよりも最新です。
ご想像のとおり、コンセプトは買い物客にとって非常にシンプルかもしれませんが、それは物事を非常に単純にします 本質的に、すべての人がどこでもすべてを利用できるようにする必要があるため、会社にとっては複雑です。 回。 「私たちはこれまでに存在した中で最も混沌とした店を運営しています」とアインホーンは言います。 それで、なぜ彼らはそれをするのですか？
一つには、アインホーンは、より多くの国に、より多くの言語で出荷することで、巨大な国際市場に参入していると感じています。 ユーザーの半数は米国外にいて、米国外では誰もが若く、モバイルデバイスを持っていて、この方法で買い物をしたいと思っています。 十分なサービスを受けていません。 誰も彼らのために何もしません。 私はアメリカがすべての中心だったときに育ちましたが、それはもう実際には起こっていません。」
もう一つの理由はカスタマーサービスです。 「サードパーティは、顧客への愛着がないため、顧客をあなたが顧客と同じように扱うことは決してありません。 そして最後に、彼らは人々が何に興味を持っていて、お金を使う気があるかに関して彼らが得たデータを共有したくないのです。 オン。 「私たちは、他の誰も持っていない本当に特別なデータセットを持っていると思います。それを共有したくないので、リバースエンジニアリングを行います。 何百万人もの人々がファンシーで、彼らが何にお金を使うかについてのこの素晴らしいシグナルを持っているので、その情報を共有することは実用的ではないと思いました。」
しかし、ブダペストの誰かがフィリップリムのジャケットをオンラインで気に入って、1週間も経たないうちにドアに持っていくにはどうすればよいでしょうか。
彼らは毎日予測分析を使用して、サイト上の特定のアイテムの需要の量と場所を予測します。 「ファンシーの数とファンシーがいつだったかについてのシグナルがあり、場所についてのシグナルがあり、予測分析を行って把握することができます。これは、在庫を取得する価値があります。 本当に、本当に速く顧客に出荷できますか？」だから、アイテムがたくさんファンシーになった場合、彼らはそれがファンシーになった場所の周りに少しの在庫を広げますが、過剰になるほどではありません 在庫。 注文から受領までの同社の国際平均は7日です。
もちろん、あなたがそんなに多くの推測をしているとき、少し過剰な在庫は避けられません。 解決策：昨年末、ファンシーはサブスクリプションボックスサービスを開始しました。月額39ドルで、多くの人がファンシーしたアイテムが入ったボックスを手に入れることができます。必ずしも購入する必要はありませんでした。 ですから、それはかなりクールなものである可能性があります。
これは、少なくとも私にとっては、ファンシーの魅力のあまり具体的でない側面の1つです。 「厳選された」という言葉は多くのデザイン業界で多用されていることを私は知っていますが、ファンシーはまさにそのようなものです。 そこにあるすべてのものは本当にクールです-または少なくともユニークです。 それは私が他の方法で見つける方法を必ずしも知らないようなものです（私はそれほどクールではないので）。 「人々はトレンドセッターとトレンドフォロワーについて話し、ショッピングに関しては誰もが重要ですが、私たちはトレンドセッターが非常に特別に集中していると思います」とアインホーンは言います。
ファッションはTheFancyの焦点ではありませんが、ユーザーがたまたま興味を持っているものの大部分を占めるため、サイトのコンテンツの大部分を占めています。 「ファッションには、ライフスタイルの面ですべてを結びつけるようなものがあります」とアインホーンは言います。 そこで、ケリングとフランソワアンリピノーが登場します。 アインホーンは、ハイエンドブランドを採用することが重要である理由を説明しています。
「私たちがやろうとしていることを考えれば、私たちが贅沢なグループを巻き込むことが本当に重要である理由を理解できます。 完全な市場について考える場合、ブランドピラミッドのトップを獲得する必要があります。そうしないと、ボトムアップで作業することが不可能になるためです。 グッチと[その他のハイエンド]ブランド-すべてブランドを劣化させるため、Amazon、Gilt、Grouponと連携することはありません。 インターネットは贅沢な言葉で汚い言葉でした。なぜなら、それは彼らがやろうとしていることすべてに反し、私たちがハイエンドの一種のアンカーとしてインターネットを利用するためです[重要]。」
アインホーンは高級ファッションブランドの重要性を認めていますが、彼の最大のインスピレーションの1つは、ビジネス面では、スペインのファストファッションの巨人ザラです。 「彼らの目的は、誰もが何を望んでいるのかを理解し、それを誰よりも早く彼らに届けることです」と、アインホーンは当然のことながらファンシーのコンセプトと一致していると考えています。 「彼らはノックオフか何かをしていると思います...しかし、彼らは高品質です。 幸いなことに、アインホーンはノックオフの販売やバングラデシュでの生産を計画していません。 「私たちは、ザラの企業理念を持ちながら、ハウスブランドではなくマルチブランドの会社を作りたいと考えています。」
ファンシーの将来がどうなるかについては、アインホーン氏は、単にモバイルに焦点を合わせていると述べています（これは彼らの半分以上を占めています ユーザー）、新しい顧客を追加し、出荷、ロジスティクス、および顧客サービスを改善して、「最終的に新しい顧客をリピートに変える 顧客。」
そして、全体像があります。 Zaraに加えて、EinhornはiTunesやGoogle Playなどのオンラインストアの範囲も賞賛しています。どちらも実際に物理的な製品を販売しているわけではありませんが、どちらも数億枚のクレジットカードを登録しています。 「最終的には、私が危機に瀕しているのは、物理的な商品のアプリストアまたはGooglePlayになることです。 「みんなのお気に入りのお店になれるとしたら、それは過激なことです。」