トロントのメジュリショールーム。 写真：Mejuri提供
私たちのコラムへようこそ、 "ねえ、簡単な質問、「ここでは、ファッション業界と美容業界で一見ランダムに見える出来事を調査します。 楽しみ！
実店舗 死んでいない, 進化するだけ. 一部の小売業者は破産手続きを提出し、店舗をまとめて閉鎖しました（ほら NS もの）、他の人はすぐに実店舗のスペースを開いた-そして興味深いことに、「店」は彼らがそれらを説明するために使用したい最後の言葉のようです。 代わりに、それは「ポップアップ」、「エクスペリエンス」、「ショールーム」、「ガイドショップ」、「スペース」、「コンセプト」、「長期 ポップアップ」（ただし、それは単なるstではありません—.. .. 気にしない）。 私たちの質問：私たちが知っているように、「店」は死んでいますか？
「店舗」とは「一般に商品を販売する小売店」と定義されており、 最近ポップアップした前述の非店舗、その背後にある企業は言語を使用してから距離を置いています 伝統的な用語。 それは方法に似ています モールは現在「ショッピングセンター」と「村」になっています および販売員 現在は「スタイリスト」です。 小売業が変化するにつれて、それを定義するために使用する言葉も変化します。
オンラインネイティブの直接販売のブランドと小売業者が、この新しい用語で主導権を握っています。 M.M. LaFleurとBonobosは、それぞれショールームとガイドショップを運営しており、顧客はスタイリストの助けを借りて新しいワードローブを装着し、ピックを自宅に発送することができます。 急成長中のDTCジュエリーブランド メジュリトロント、ニューヨーク、（まもなく）ロサンゼルスにあるのショールームでは、顧客はガラスの障壁なしで作品を試すことができ、L.A。の場所にはピアススタジオもあります。 画期的なオンライン小売業者であるRevolveは、ロサンゼルスで「ソーシャルクラブ」を運営しています。このクラブは、ポップアップを公開することもあり、最近、いわゆる「ソーシャルクラブ」を開設しました。 ラスベガスのパームズカジノリゾートでの「長期ポップアップ」は、伝統的な店としてではなく、予定された閉店なしの「ブランド体験」として設計されました。 日にち。 （モスキーノは最近、「長期ポップアップ」というフレーズを使用して、ニューヨークのマディソンアベニューにある新しい場所を説明しました。）デポップは、ニューヨークとロサンゼルスの場所を呼び出します。
デポップスペース そして、物を売る場所としてよりも、イベントや写真撮影のためにそれらをより多く使用します（前述の定義によれば、それも同様ですが）。関連記事
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そして、もちろん、 一時的な小売. Glossier、Everlane、OutdoorVoicesなどのオンラインネイティブのDTCブランドが作成方法としてポップアップを使用し始めてから何年も経ちました さまざまな市場のタッチポイントにより、顧客はIRL製品を見て試してみることができますが、 時間。 全国広告主協会（ANA）によると、 フォーブス経由、米国のブランド活性化の市場は2016年に6億ドル近くの価値があり、2020年までに7億4000万ドルを超えると予想されています。 永続性は、小売業に関しては一瞬のアイデアのように思われ、その明らかに時代遅れの言葉であるストアに関連するものです。
あるいは、「時代遅れ」は少し厳しいかもしれません。 「言葉自体が時代遅れだとか否定的だとは思いませんが、確かに「経験」や「概念」と同じ話題はありません」と、WGSNのシニアリテールエディターであるシドニーモーガンペトロは言います。
GabrielaBaiterが設立されました 居場所スタジオ 数年前にロサンゼルスで、ブランド（主にオンラインネイティブブランド）が非伝統的な、通常は一時的な小売りを作成するのを支援するために コンセプトとイベント、そして彼女は伝統と誘惑からの脱却を反映する言語を選択する上でクライアントと協力していると言います 顧客。
「あなたがただの「店」であり、人々があなたが買い物をして彼らが必要なものを手に入れて去ることしかできないと人々が思っているなら、そしてあなたが あなた自身を「店」として位置づけ、あなたはすでにオンラインになっています、そして彼らが彼らのポケットにレジを持っているときのポイントは何ですか 何回？ なぜ彼らはそこに行くのでしょうか？」と彼女は説明します。 「したがって、小売の話から始めることがさらに重要であり、それが顧客に約束している価値にどのように影響するかを説明します。」
「店舗」の衰退は、実店舗から何を得たいかという新しい目標を持っているブランド、特にオンラインですでに成功を収めているブランドの兆候かもしれません。 今日、これらの目標は、取引ではなく、マーケティング、顧客とのより強力な関係の構築、およびサービスの提供に関するものである傾向があります。 売上高は、すべてが計画どおりに進んだ場合、物理的な小売店としての存在感を示します。 オンライン販売の増加を促進する傾向がある.
「昔からの売上指標は、長年にわたって1平方フィートあたりの売上でしたが、今ではオムニチャネル小売について考えると、 小売をミックスに追加しているこれらのブランドは、これらすべての異なるものにわたって顧客のライフサイクルを追跡できなければなりません。 チャネル... それはもはやその店の1平方フィートあたりの売り上げだけではありません。 その店での1平方フィートあたりの経験についてです」とBaiter氏は言います。
Mejuriは、物理的な存在感の優先順位が異なるブランドの一例です。 「私たちはコミュニティに魅力的な体験を提供するためにスペースを設計しています」と創設者のNouraSakkijhaは言います。 「それは、カジュアルな方法で高級ジュエリーを身につける方法を探求することです。 トランザクションではなく、本物の関係を構築するためにこれらのスペースを作成します。」
AppearHereクライアントGoopのポップアップ。 写真：ここに表示の礼儀
もはやデジタルネイティブブランドだけではありません。 高級ブランドや小売業者は、独自のポップアップと「エクスペリエンス」の展開を開始しました。 その多くは売り物さえ持っていません.
「体験型小売への期待の高まりにより、「店舗」の呼び方が再構成されました」とMorgan-Petroは述べています。 「これらのスペースは、「ショールーム」、「エクスペリエンス」、または「コンセプト」と見なされ、より柔軟性があり、物理的なスペースがマーケティング予算の一部と見なされる傾向を示しています。」
実際、オンラインブランドは、実店舗をマーケティングと見なすことが多く、看板が恒久的ではないように、物理的なスペースも恒久的である必要はありません。 そしてブランドとして ソーシャルメディアマーケティングにますます不満を募らせる、ポップアップ（特に参加者がソーシャルメディアに自然に文書化したいもの）は、実行可能な代替手段になる可能性があります。
「実店舗は単なる小売戦略ではなく、ブランドのマーケティングと広告費の延長です」と、AppearHereの創設者兼CEOであるRossBaileyは述べています。 「オンラインマーケティングのコストが増加するにつれて、実店舗を開くことはますます費用効果が高くなり、意味のあるものを作成します。 私たちのブランドの1つが説明しているように、オンラインで叫ぶのではなく、エンゲージメントと現実世界の関係の構築 空所。'"
Appear Hereは、ブランドと短期賃貸スペースをつなぐ急速に成長しているプラットフォームであり、小売用のAirbnbのようなものであり、ナイキからグープ、カニエウェストまですべての人と協力してきました。 実際、最近そのようなプラットフォームが急増しています。 「ブランド側では、スペースを見つけるのが本当に簡単になり、そして それは、家主と交渉したり、スペースを事前にリースしたりするために、すべての足の仕事をしているからです」と説明します。 ベイター。 これにより、ブランドは、通常の1か月のポップアップを実行する場合でも、もう少し長いポップアップを実行する場合でも、さらに柔軟性が高まります。
それで、これはすべて、店が出入りするための実用的で恒久的な場所のように、出て行く途中であることを意味しますか？ 必ずしもそうとは限りませんが、基準は引き上げられています。 「今でもお客様にとって利便性は重要だと思います。 オンライン小売業者の間でこの大きな変化が見られたかどうかにかかわらず、売上の90％が依然として店舗で発生しているのには理由があります」とBaiter氏は述べています。 「それで、それがどうなるかということだけではないと思います。顧客とつながるためにそのスペース内で他に何が提供され、それがどのように表示および表示されるかです。」 そして、場合によっては、名前が付けられます。
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