HauteLookのCarlotaEspinosaトークショップ

あなたがファッショニスタを読んでいるなら、あなたはおそらく訪問したことがあります フラッシュセールサイトまたは別のサイト 過去数年間、それがideeliであったかどうかにかかわらず、 ギルト・グループ また HauteLook.

しかし、スペースがますます混雑するにつれて、各小売業者はどのように差別化するのでしょうか。 私たちは最近座った HauteLookロサンゼルスを拠点とする小売業者の出身地と、競合他社を凌駕する計画について説明した、のファッション担当副社長、CarlotaEspinosa。

ファッショニスタ：フラッシュ販売は、オンライン小売の新しいセクターを切り開いてきました。 HauteLookと競合他社との違いは何ですか？カルロタエスピノサ：私たちはロサンゼルスを拠点としており、HauteLookの創設者兼CEOであるAdam Bernhardと、私はロサンゼルス地域の出身です。 私たちのサイトは、西海岸、ステータスラベルと新しいブランドをクリエイティブな方法でミックスしたカジュアルでシックなスタイルを反映していると思います。 ジーンズ、本当に素晴らしいバッグ、そして完璧なマスカラが、どこへ行くにもあなたを連れて行くことができる場所です。 また、ランコム、キールズ、アーバンディケイなどの人気の美容ブランドをすべてお得な価格で提供しているオンライン美容カテゴリのリーダーでもあります。

あなたが何度も何度も一緒に仕事をしているブランドのいくつかは何ですか？ ジョーズジーンズ、BCBG、ローラメルシエなど、業界で最も有名で最も望ましいブランドの多くで、非常に成功したセールイベントを開催してきました。 アムリタシンのような新しいブランドとの素晴らしいイベントもありました。 私たちのメンバーはHauteLookでそれらについて学び、これらのブランドに恋をします。 オマハステーキからカルティエの時計まで、さまざまな売り上げがあります。 なぜバラエティがあなたにとってとてもうまくいくのですか？ 私たちのサイトは彼女のすべてのニーズにワンストップの目的地であるため、私たちのメンバーは私たちに目を向けています。 彼女は忙しすぎて何時間も買い物をすることができず、私たちのサイトで必要なものすべてを割引価格で見つけることを楽しんでいます。 それは素晴らしいネックレス、子供のおもちゃ、彼女の家を盛り上げるのに最適な枕、あるいは彼女の夫のためのスポーツの記念品です。 だからこそ、バラエティは機能します。

あなたの典型的な顧客は誰ですか？ 私たちの典型的なメンバーは、独身または新婚のモダンでスタイリッシュな若い女性です。彼女は特別でユニークなものを探しており、見栄えを良くするために全額を支払う必要がないことを知っています。 あなたがNYFWに参加していることは知っていますが、それはあなたのビジネスにとってどれほど重要で、どのようにですか？ ニューヨークファッションウィークに参加することは、私たちにとって非常に貴重なことです。 過去2シーズン、私たちはメディアのリラックスしたオアシスとして、またいくつかのパートナーブランドとの特別なイベントやプレビューを開催する場所として機能する素晴らしいラウンジを制作しました。 さらに、ニューヨークにいて、その週の間にすべての友人やビジネスの連絡先に追いつくのに最適な時期です。 楽しいです！ 最近、滑走路で顧客が気に入ると思うトレンドは何ですか？ 私たちのメンバーは、サファリが軍隊と出会って秋を探すのが大好きになると思います。 これは、カジュアルな外観を新しい新鮮な方法で実現するための優れた方法です。 私はまた、すべての柔らかなニュートラルカラーが大好きです。それらは時代を超越し、誰にとってもお世辞であり、予想外のモダンな方法でピースを組み合わせることができます。

他のフラッシュ販売サイトは最近、定価販売を実験しました。 HauteLookがそれをしているのを見ることができますか？ 今じゃない。今はだめなの。 メンバーが求めている新しいブランドやカテゴリーで毎月開催するセールイベントの数を増やすことに注力しています。 私たちのメンバー、そして一般的な買い物客は、今でも素晴らしいお得なブランドを探しています。それは決して時代遅れになることはありません。 多くの消費者がフラッシュ販売に関して混乱していることの1つは、物を返すことだと思います。 いくつかの場所は、返品に関して非常に厳格な方針を持っています。 HauteLookは、一般的なカスタマーサービスと同様に、これにどのようにアプローチしますか？ 私たちはカスタマーサービスを非常に真剣に受け止めており、CEOのオフィスから文字通り20フィート離れたところに素晴らしい代表チームがいます。 メンバーに問題や質問がある場合は、可能な限り最高のエクスペリエンスを提供できるように、知りたいと思います。 返品に関しては、アカウントクレジットのために注文が発送されてから21日以内にほとんどのアパレルアイテムでそれらを受け入れます。

あなたたちが取り組んでいる次の大きくてエキサイティングなプロジェクトは何ですか？ HauteLookは、今年の春と夏に全国の主要都市を訪れるポップアップショップツアー「LoveEm and Leave Em Tour」で、deciestwoと提携しています。 デザイナーブランドの洋服やアクセサリーの素晴らしいセレクションを直接お届けできることをうれしく思います。

カルティエがオートルックを200万ドル以上で訴える

過去数か月間、フラッシュ販売サイトが偽物やグレーマーケットの商品をシリングすることについて多くの話がありました。 しかし、私たちは、周りで最も立派で成功しているサイトの1つであるHauteLookがこの混乱に巻き込まれるとは思っていませんでした。 高級コングロマリットのリシュモンが所有するカルティエは、ロサンゼルスを拠点とする会社を200万ドル以上で訴えていると、今朝SheFindsで最初に報告されました。 ファッショニスタが入手した法廷文書によると（その一部は以下で確認できます）、オートルックが販売するカルティエの時計は中古品です。 Hautelookのセールスポイントの1つは、ブランドと直接連携し、販売していることです。 新品（未使用）の商品であるため、カルティエは、オートルックが ブランド。 明確にするために、カルティエはオートルックがアウトアンドアウトの偽造品を販売したと非難していません。

• ローレン・シャーマン

  2014年4月9日

ノードストロームがHauteLookを2億7000万ドルで買収

ファッションウィークを揺るがすちょっとしたビジネスニュース：ノードストロームは、プライベートフラッシュセールサイトHauteLookを推定株価2億7000万ドルで買収すると発表しました。 HauteLookの400万人のメンバーを考慮すると（昨年6月の時点でGiltには約3人しかいませんでした） 百万ですが、4億以上の価値があります）、それは莫大な金額ではありませんが、それは重要です それにもかかわらず。 その理由は次のとおりです。この取引は、実店舗の大手小売業者がプライベートフラッシュセールサイトを購入した最初の事例です。 ノードストロームのような大手小売業者は、アウトレットストアやフラッシュセールサイトを通じて大金を稼いでいます。 新しいアウトレットなので、生き続けるためには、大手小売業者はゲームに参加する必要があります。 インフラストラクチャー。 ノードストロームは、不況時に他の多くの大手小売業者ほどひどく苦しんでいなかったので、この取引を行うのに適した立場にあります。 HauteLookにとってもお得です。 彼らはサイトでオマハステーキからカルティエウォッチまですべてを販売していますが、ノードストロームの一部として、サイトはより多くのブランドにアクセスできるようになります。

• リア・チェルニコフ

  2014年4月9日