写真： @glossier/Instagram
グロッシエのビジネスは急速に拡大しており、最近では 印象的な資金調達ラウンド 開店に向けて ロサンゼルスの小売前哨基地 と 新しいマスカラを発売 他の成長努力の中で、多くのファンファーレに。 しかし、そのような成長は時折の障害なしには実現しません。
まず、ミレニアル世代をターゲットにした美容ブランドが、新しいマスカラをビーガンとして誤って販売したときに、マイナーなスナフに遭遇しました 製品、実際にはそうではなかったので、謝罪を発行し、数時間後に顧客に返金するだけです（式には 蜜蝋）。 その後、5月10日に、さらに物議を醸す挫折に見舞われました。キャスリーン・シパートという原告が提出しました。 民事訴訟 グロッシエが彼女の公民権、特にアメリカ障害者法の下で概説されている公民権を侵害したと主張する。
グロッシエの本拠地であるニューヨークで提起された集団訴訟の可能性のある訴訟は、視覚障害のあるシパートが自分自身に代わって「そして他のすべての人も同様の立場で」提起している。 NS 苦情文句 Glossierの「ウェブサイトは視覚障害のある消費者が等しくアクセスできるわけではない」と主張し、Sypertは で買い物をしようとしたときに「複数のアクセス障壁」が原因で、会社の「商品とサービス」へのアクセスが拒否されました サイト。 Sypertは、「[Glossier]の企業ポリシー、慣行に変更を加える」ための恒久的な差し止め命令を求めています。 [その]ウェブサイトが視覚障害者や視覚障害者にアクセス可能になり、アクセス可能な状態を維持するための手順 消費者。」
Sypertは、この訴訟により、Glossierが現在Webサイトと互換性のない画面読み上げソフトウェアをオンラインショッピング体験に組み込むよう促されることを望んでいます。 そして、この問題を経験している小売業者は美容ブランドだけではありません。 Sypertは、Beecher's Handmade CheeseやAllsaintsなど、多くの企業に対して同様の公式の苦情を申し立てています。
グロッシエはファッショニスタのコメント要求にすぐには返答しなかった。
H / T ラック.
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