ラルフローレン2018年秋。 写真：Imaxtree
お気に入り 多くのファッションおよび小売企業, ラルフローレン しばらくの間、好転の真っ只中にありました。 昨年、当時の最高経営責任者であるステファン・ラーション（ラルフローレン自身の後任）は、売上の減少を受けて会社を未来に導くための「ウェイフォワードプラン」を開始しました。 ラーソンはうまくいきませんでしたが、 今年初めに会社を辞めた、彼の後任のパトリス・ルーヴェは、物事をデジタル化することに重点を置いていますが、ほとんどの部分でその計画に固執しているようです。
彼は火曜日に同社の第1四半期決算電話会議で初めて投資家とアナリストに話しかけ、報告すべきかなり良いニュースがありました。 収益は13％減少して13億ドルになりましたが、見積もりを上回り、ラルフローレンのターンアラウンド対策が成果を上げ始めていることを示しています。 これらの対策には、在庫の削減、サプライチェーンのスピードアップによるトレンドや需要への迅速な対応が含まれます。 不採算店舗の閉鎖、不採算の百貨店から撤退し、コア製品に焦点を当てます。 これらの措置のいくつかは、短期的には会社のお金を犠牲にしましたが（たとえば、北米の卸売収益の継続的な減少）、長期的には報われるはずです。
LouvetとCFOのJaneHamilton Nielsenが、小売とマーケティングの両方の観点からデジタルに焦点を当てる計画を繰り返し提起したことを除いて、報告するのはそれほど新しいことではありませんでした。 同社は、限定版ポロシャツの新しいカプセルコレクションを宣伝するための新しいキャンペーンを発表しました Instagramのインフルエンサーとのコラボレーションによってサポートされている毎月リリースされるもの（例 その上）。 ニールセンによると、目標は？ 「ポロを欲しがるアイテムとして位置付け、新しい消費者にリーチし、ファッションの社説を取り上げる」。 彼女はまた、eコマースビジネスを独自のものと 他の小売業者は、米国のデパートのウェブサイトを「スイートスポット」と呼んでいます。 ソーシャルメディア依存症とオンラインショッピングで知られる世代であるミレニアル世代を魅了するための努力がすべてです 習慣。 ルーベットは、基本的に、ラルフローレンはブランドとして、ミレニアル世代の消費者にアピールするのに適した立場にあると感じています。
「ラルフと私は実際にこれについて多くの会話をしました。それは、わかりました、コアバリューは何ですか？ ラルフローレンブランドの？」とルーベットは、会社がどのように関連性を維持しているかを尋ねられた後、始めました。 ミレニアル世代。 「彼らは起業家精神、創造性、スタイリッシュな生活、そして本物であり、それらすべてが本物のストーリーテリングの非常に豊かな遺産と結びついていると言えます。 それはすべて時代を超越したものです。今日の消費者に関連する価値観を考えれば、ミレニアル世代は手を挙げて、多くのことを成し遂げると言うでしょう。 ルーベットはまた、ミレニアル世代がブランドの「意味」を探していること、そしてラルフローレンは「この意味全体で信じられないほど良い位置にいる」と述べています。 スペース。"
もちろん、「この意味のある空間全体」に習熟していることを示すには、ウェブ上のミレニアル世代にリーチする必要があります。 「私たちは、消費者との関わり方、消費者との関わり方に関して、いくつかの変更を加える必要があることを知っています」と彼は説明しました。 「ソーシャルメディアで行っていた以前の会話に戻り、以前の話し合いに戻ってください。 ミレニアル世代の消費者の多くが参入に関心がないことがわかっているため、デジタルをさらに推進する 実店舗。」
マーケティングに関してこの戦略がどのように解釈されるか、そしてブランドがどのように変換されるかを見るのはもっと興味深いでしょう。 最初にそれをそれほど象徴的にしたものを薄めることなく、インフルエンサーとソーシャルメディアを活用し続けます 場所。 おそらく、ローレンの爆発的な「今すぐ見て、今すぐ購入」で、来月の2018年春のランウェイショーでより良いアイデアが得られるでしょう。 彼のガレージで ベッドフォードのニューヨーク市の北45マイル。
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