צילום: CAMI NYC
מנהל תפעול
סוּג: זמן מלא
תאריך התחלה: מאי
מקום: ניו יורק
תיאור משרה:
מנהל התפעול יפקח על כל הפעולות בתוך כל מחלקה ב CAMI NYC. זה כולל: לוגיסטיקה והגשמה, סיטונאי, מסחר אלקטרוני, תשלומי גורמים, ייצור, ניהול מלאי וגיוס עובדים. מנהל התפעול יהיה אחראי גם על יישום ואופטימיזציה של פרוטוקולים בכל המשרדים כדי לשפר את יעילות המשרד ולסייע לצמיחת העסק.
1. אחריות הגשמה:
- נהל את רמות המלאי בין המחסנים בתיאום עם הביקוש לכל מוצר
- נהל משלוחים נכנסים ויוצאים מיצרנים בחו"ל כדי להקל על אספקת סחורות, ביעילות ובעלות חסכונית.
- משא ומתן על תעריפים/ עלויות משלוח עם שותפי ספק (UPS, DHL, USPS וכו ').
- הכשרת חברי צוות פעולות זוטרות (על תהליך/מדיניות תאגידית + מערכת ניהול מחסן + מדיניות מחסן/זמני ניתוק/אנשי קשר + שירות לקוחות לבעלי חנויות).
- עקוב אחר סקירות סטטיות והסר אותן מהמחסן במידת הצורך (בדרך כלל יש תשלום ליחידה/ או לכל "מיקום" שיכול להשפיע רבות על דמי המחסן הבסיסיים לחודש).
- משא ומתן עם המחסן (דמי איסוף/אריזה, הנחות משלוח, דמי אחסון, קבלת עמלות) כדי לקבל את התעריפים הטובים ביותר האפשריים, בדרך כלל על בסיס נפח.
- נהל משלוחים נכנסים מספקים
- ודא שצוות אריזות המחסן הוכשר ומסופק עם מדריך אריזה שלב אחר שלב לכולם סגנונות - על מנת לתקשר אסתטיקה של המותג, לשמור על עקביות, להוסיף ערך לחוויית הלקוח וכו ' עדכן מדריך וסקור עם צוותי אריזות מחסנים בעת יצירת מוצרים חדשים.
2. פיקוח על אחריות ומשימות אחריות של רכזי סיטונאות:
אחריות מימודי רכזי סיטונאות:
- שמור על קשרים עם צוותי הלוגיסטיקה/הפצה של "מייג'ור" (כלומר Shopbop, Revolve Net-A-Porter)- צריך לפנות לאיש קשר אחד כדי להזמין תגי מחיר נדרשים, איש קשר אחר כדי לקבל אישור משלוח וכו '
- לתקן כתובות פגומות וחבילות שהוחזרו / להקל על משלוחים מחדש
- עקוב אחר כל ההזמנות הפתוחות - ארגן ושמור קובץ אב עם כל ההזמנות הפתוחות כדי לוודא שמלאי זמין/מוקצה, וכל ההזמנות מעובדות/נשלחות במסגרת הזמן המובטחת.
- יש לטפל בכל החשבונות ה"גדולים "בזמן ובזהירות נוספת.
- קמעונאים גדולים יותר לרוב ידרשו אריזה מיוחדת וכרטיסי מחסן ספציפיים לכל המשלוחים, הזמנת ספקים מיוחדת וכו '.
- עקוב מקרוב אחר מדריך ניתוב הלקוחות ומדריך הספקים עבור כל חשבון. לכולם יש מפרטים שונים מבחינת הוראות משלוח, הוראות אריזה וכו '. חיובים חוזרים מתרחשים אם לא מבצעים אותם.
- העבירו את כל ההוראות לשותפי הגשמה על מנת לבצע את האריזה והמשלוח הנכון של הסחורה, בהתאם ללקוח. (כלומר, ייתכן שהלקוח יצטרך אותך לקבץ את כל השקות יחד בקרטון פנימי, בתוך הקרטון הראשי, או שכל הקרטונים צריכים תוויות חיצוניות וכו ')
3. אחריות סיטונאית:
- נהל רכישות חריגות עונתיות המבוססות על נתונים היסטוריים ומכירת מגמות
- נתח דוחות מכירה סיטונאיים ושלח מדי פעם סיכומים
- תסתכל על ספירות sku/מבחר בכל עונה על טיפות לפני הדגימה
- לפקח על תפקידי רכזי הסיטונות של:
אני. העלה מוצרים עונתיים ל- JOOR
ii. העלה מוצרים עונתיים ל- Apparel Magic
iii. צור שלדים בסגנון עונתי
iv. נהל יצירת גיליונות שורות (עם מתמחה)
4. אחריות מסחר אלקטרוני:
- נהל רכישות מסחר אלקטרוני עונתיות וליבות.
- עבודה עם מנהל e-Comm כדי להבטיח שיש מספיק מלאי ליבה לתמיכה במאמצי הפרסום
- לתקן CSRs עם ברגן
5. אחריות ייצור:
- עבדו עם צוות מעצבים כדי לשמור על כל התמורות המגיעות לבוא כדי להבטיח ששום דבר לא יאחר ושאין סגנונות חסרים ב- PO
- אם הייצור מאחר, יש לתקשר עם רכז סיטונאות שיודיע לכל המפיצים ואולמות התצוגה, כמו גם למנהל המסחר האלקטרוני לגבי מועדי ההשקה של האתר.
דרישות:
- תואר ראשון (אופנה עדיפה אך לא חובה)
- חובה ניסיון בתפעול
- מכיר מערכות: JOOR, Apparel Magic, QuickBooks ו- Shopify
- חייב להיות בעל עניין באופנה ובקמעונאות
- חייב להיות מפעיל עצמי, מסוגל לבצע ריבוי משימות וליזום
- תשומת לב מעולה לפרטים ומיומנויות מעקב
- מאורגן במיוחד
- יכולות Microsoft Office חזקות במיוחד Excel
- עדיפות לניסיון בשירות לקוחות
איש קשר בדוא"ל: [email protected], שורת נושא מנהל תפעול.