מדי יום, אנו מקבלים מספר הצגות על "הדבר הגדול הבא" במסחר האלקטרוני. בדרך כלל, אתרים, אפליקציות וכלים אלה הם מסובכים מדי, חסרי תועלת, מעצבנים או כל האמור לעיל מכדי להיתפס. מדי פעם משהו מיוחד כמו קבוצת גילט, מודה אופרנדי, או השכיר את מסלול המסלול עולה.
Farfetch, הרכזת המקוונת לבוטיקים עצמאיים ברחבי העולם (שאחרת לא תוכל להרשות לעצמה לנהל מסחר אלקטרוני), היא אחת ההצלחות הנדירות האלה. ועכשיו, עם מימון נוסף של 20 מיליון דולר-סבב בהובלת קונדה נאסט-מייסד פארפצ'ט, חוסה נבס, רוצה לחולל מהפכה כיצד מסחר אלקטרוני וקמעונאות מסורתית פועלים יחד.
אתמול בערב אירחה Farfetch אירוע הלבשה דיגיטלי, שבו עורכים יכלו לעצב מראה שהגיע מ -10 שותפים של Farfetch בוטיקים כולל אנה דלה רוסו דאנטה 5 דונה בבארי, הוובסטר במיאמי, החמישי בניו יורק וויקטוריה 46 ב בוקרשט. (אתה יכול לראות את המבט של לאה למטה).
דיברתי עם נבס, שמבלה זמן מה בניו יורק, בתחילת השבוע.
פאשניסטה: כולנו יודעים מה זה Farfetch עכשיו, אבל אתה יכול לתת לי רקע קטן על איך זה קרה? חוסה נבס: העסק הראשון שלי היה עסק טכנולוגי. הייתי בן 19, גר בפורטוגל מאיפה אני, עובד כמתכנת מחשבים, מפתח תוכנות וטכנולוגיה לעסקי האופנה. והתאהבתי באופנה. כשהייתי בן 22 עברתי ללונדון, הקמתי מותג נעליים, שוור ופתחתי חנות. העסק הזה התפתח לאולם תצוגה מרובי תוויות, וזה עדיין העסק השני שלי.
מתי השיקה Farfetch? בשנת 2007, זנבי דואר אלקטרוני גדולים הפכו ליותר ויותר רלוונטיים. בוטיקים עצמאיים קטנים היו בסיכון. הישרדותם הייתה בסכנה. אתה יודע, הם קונים בלבם ולא בגיליונות האלקטרוניים שלהם. חשבתי, אנחנו יכולים לעשות משהו כדי לעזור. האינטרנט יכול לעזור להם להיות רלוונטיים שוב. זהו עסק נהדר מצד b-to-b של הדברים: קשה לכל אחד מהם להיות בנפרד בנוכחות מסחר אלקטרוני. ומצד צרכני, פתאום אתה יכול לקנות ברחובות מילאנו, פריז, שטוקהולם ולוס אנג'לס מכל מקום בעולם. התחלנו באוקטובר 2008.
מה המשמעות של סבב הגיוס האחרון, בראשות קונדה נאסט, עבור החברה? העסק כבר ממומן היטב, כך שזה לא כמו מחליף משחק עבורנו. אבל אנחנו עושים 130 מיליון דולר במכירות, צומחים ב -150% בשנה, ואתה צריך מימון כדי להתמיד בצמיחה כזו. זה מאפשר לנו להיות שאפתניים יותר. תחום אחד לצמיחה הוא בינלאומי. אנו רוצים לפתח שווקים בינלאומיים נוספים: יפן, פוטנציאל רוסיה, ארה"ב, ברזיל. תחום הצמיחה הנוסף הוא טכנולוגיה, הצד של חווית המשתמש. אנחנו רוצים להתמקד בכל הערוץ - החוויה הפיזית והדיגיטלית - כמו גם בנייד ובטאבלט.
כשאתה שומע מספרי קניות לנייד ומספרי תעבורה לאתר לנייד לשנת 2012, זה די מטורף. מדוע לקח כל כך הרבה זמן עד שדוכני אופנה קיבלו את חשיבותו? הנייד היה 5% מהמכירות שלנו בשנת 2011, ו -25% בשנת 2012. זה אפילו בלי חווית אופטימיזציה לנייד. אבל זה כולל סמארטפונים פלוס טאבלטים - רובם הוא טאבלט, לא סמארטפון. כשאתה מסתכל על הדמוגרפיה, הלקוחות שלנו בהחלט נמצאים בצורת הכנסה גבוהה יותר. לכולם יש טאבלטים המתאימים לחוויית האופנה.
למה אתה מתכוון ב "אומני -ערוץ"? אני חושב שרב -ערוצים - אומני -ערוצים - יהיה הדבר הגדול הבא. רב -ערוצים בעצם מכירות המתבצעות בערוץ אחד, הושלמות בשני. כמו לברר על גאדג'ט חדש באינטרנט וללכת לחנות ולקנות אותו. או שמישהו בסוכנות הרכב מנסה לנהוג במכונית ואז לקנות אותה במקום אחר. חוויה חוצה ערוצים היא באמת העתיד; בתחום האלקטרוניקה הצרכנית רוב האנשים חוקרים באינטרנט ואז קונים במצב לא מקוון. אופנה היא הקטגוריה הבאה שתחולל מהפכה בכך. זה בטח יקרה, כי אנשים רוצים לנסות את הבגדים. הרחוב הראשי כבר מבין את זה. אבל לא יוקרה. היחיד שעושה דברים מעניינים הוא בורברי. חנות ריג'נט סטריט שלהם היא חנות העתיד. מותגים/קמעונאים אחרים לא עשו דבר. אני חושב שכאן באמת יכולה Farfetch להיות חברה מהפכנית.
אֵיך? יש לנו אלפי מיקומים ברחבי העולם. אנו מפתחים טכנולוגיה שתאפשר... תארו לעצמכם שאתם יודעים שאתם הולכים להיות בלוס אנג'לס, ואתם קונים משהו מ- A'maree בניופורט ביץ '. נעביר את זה לח '. לורנצו על רוברטסון, והוא יהיה שם ומחכה לך יחד עם כמה קטעים מאת H. לורנצו שאולי תאהב. ואז אולי אתה רוצה לקנות משהו מ- H. לורנצו שאין להם בגודל שלך. אנחנו יכולים להשיג את זה מהחנות בפריז שיש לה את זה, אז זה יימסר לך ומחכה לך כשתחזור בניו יורק. יהיה גם כרטיס נאמנות בסגנון מייל מייל שיגמל אותך. כל התסכול מללכת לחנות ואין לה את מה שאתה רוצה יעלם. אבל זה צריך להיעשות בצורה שמרגישה כמו טבע שני. אני לא רוצה להקשות על אנשים, אני רוצה להקל. אני מאוד שמח שזה הצעד הגדול הבא שלנו. האתרים הגדולים, אין להם את החנויות. כדי לעשות זאת ברמה הגלובלית, אתה צריך רשת של עצמאים, וכרגע אנחנו הרשת היחידה.
אם כך יהיה קניות בעתיד, איננו יכולים לחכות להגיע לשם.