למרות שגילפט גרופ הצהירה על התעניינותה מתמקדת מחדש בעסקי מכירות הפלאש הבסיסיים שלה, החברה מחפשת להתרחב השנה - כלומר מבחינה גיאוגרפית. ימים ספורים לאחר פרסום הידיעה Gilt Groupe נקט צעדים לקראת ההנפקה ב -2014 עלה הבמאי מישל פלוסו לבמה בחנות SoHo של אפל עם לורן אינדוויק, פאשניסטההעורך הראשי של עצמו, לדבר על עתיד החברה ועל נקודות הכאב המתמשכות שלה.
בעוד שפלוסו סירבה להגיב על ההנפקה ("אנחנו תמיד חושבים על השאלה הזו"), היא לא נרתעה מלתאר את תוכניותיה של גילט לשנת 2014. שקול את התחומים שבהם Gilt מחפשת להוסיף ערך אם היא אכן לקראת הנפקות בהמשך השנה.
הבינלאומי הוא מוקד גדול, אומר פלוסו, עם סין, קוריאה, איחוד האמירויות, מקסיקו וקנדה בין המדינות המציעות את ההזדמנות הקרובה ביותר לצמיחה. בעוד 10 אחוזים מהלקוחות וההכנסות נובעים מחו"ל, פלוסו אומרת כי היא חושבת שהחברה עדיין עושה "עבודה גרועה" בינלאומית.
"איננו מקבלים אמצעי תשלום מקומיים. זה ישתנה השנה ", היא אומרת. "אנחנו לא חושבים על אסטרטגיית סחורה. זה מפתיע אותנו לפעמים כשאנחנו הולכים לישון ואז אנחנו מתעוררים בבוקר וכל המידות שניים נעלמו או נעליים מידה חמש נעלמו כי אסיה התעוררה ויצאה לקניות ".
האתר אינו מתורגם לשפות אחרות מלבד אנגלית, ולכן החברה תתאים תכנים לשווקים שונים. משלוח והחזרות, שעלולים להיות יקרים במדינות מסוימות, זקוקים באופן דומה לעבודה.
מאז שנכנס פלוסו לתפקיד כמנכ"ל, גילט עובדת על חזרה לשורשים כאתר מכירות פלאש. בשנים קודמות, החברה הגדילה את עצמה, מאלץ אותו להיסגר מאוחר יותר קטגוריות הגברים והמזון במחיר המלא שלה. אבל פלוסו שומר על מסר חיובי סביב צעדים אלה, ומדגיש את יכולתה של החברה לקחת סיכונים ולהתאושש במהירות.
"אני דווקא חושב שהלכנו רחוק מדי", אומר פלוסו. "במובן מסוים, אני נותן לנו אשראי עצום כי השקנו דברים שונים והיה לנו אומץ להיכשל".
בעוד פלוסו דיקנה בשאלת רכישת המשתמשים, היא אכן ציינה כי לגילט יש אחזקה חזקה. משתמשים שאולי התחילו לקנות לעצמם משתמשים כעת באתר לקניות של בעליהם, ביתם וילדיהם.
"כפי שאנו ידועים, אנו עדיין מותג די לא מוכר בתוכנית הדברים. יש עוד הרבה דברים שאנחנו יכולים לעשות כדי לרכוש חברים חדשים ", היא אומרת.
בכל הנוגע לרכישת משתמשים, פלוסו אומר ש- Gilt City ורכישות תכשיטים הן השערים הקלים ביותר אליהם לגרום ללקוחות לעשות קניות באתר מכיוון שהם אינם דורשים ניסיון ולכן הם בסיכון נמוך יחסית רכישות.
"את לא הולכת לקנות בהכרח שמלה של קרולינה הררה בקנייה הראשונה שלך", היא אומרת.