הרשימה המקיפה של המקום שבו ניתן להחזיר מוצרי יופי שנפתחו

מוקדם יותר הקיץ, לא רק שעלה לי הרעיון המוטעה ללכת בגוון אחד כהה יותר עם קרם ה- CC הרגיל שלי, אלא גם נתתי לאיש המכירות של כלבו לשכנע אותי כי שתיים גוונים כהים יותר היה מה שהייתי צריך בעצם. בעצם, כשמרחתי את הצבע הפיגמנטי ביותר בבית, יצאתי כמו רוס גלר אחרי שלו ריסוס שיזוף פיאסקו ("בקושי הגעתי לשלוש מיסיסיפי! ") או סנוקי בסביבות חוף ג'רזי. בהתחשב בכך שהורדתי 55 $ על המוצר, הייתי חייב לפחות לנסות לקבל את כספי בחזרה - גם אם הפוליסה בגב הקבלה לא מקבלת בברכה מוצרים משומשים ופתוחים.

לאחר אסטרטגיה של הטיעון שלי, עליתי לשדרה החמישית - מסתבר שלא הייתי צריך להלחץ כל כך חזק מלכתחילה. למרות שמדיניות ההחזרות הרשמית של החנות לא מזכירה התרת החזרה של מוצרי יופי שנפתחו, השותף בדלפק המכירות באמת עשה רוצה שאהיה מרוצה מהרכישה שלי. החלפתי את שלי קרם CC לצבע המקורי ואף הבקיע כמה דוגמאות חינם.

לאחר שנחפר קצת, נראה כי החנות אינה המפעל היחיד שאינו מסביר במפורש את מדיניות ההחזרה שלה בנוגע למוצרים משומשים. ואגב, אני מדבר על חזרה מסיבות של חוסר שביעות רצון לגיטימי - כמו שהגוון לא תואם את גוון העור שלך, הייתה לך תגובה אלרגית, הוא לא יעיל כמו שהובטח וכו '.

לֹא כי השתמשת בפלטת צלליות העין הזו פעם אחת לחתונה של ה- BFF שלך ולעולם לא תעשי עיניים מעושנות יותר. אנחנו לא דוגלים בזה.

מאמרים קשורים

אז כדי לחסוך לך זמן מחקר לאחר חרטת רכישת היופי הבאה שלך - ולעיון לפני אתה קונה-להלן רשימה מקיפה של קמעונאי יופי מרובי מותגים שעושים, אין לעשות וקצת מאפשרים להחזיר פריטים שנפתחו, בתוספת כל האותיות הקטנות החשובות שאתה צריך לדעת.

החל מבתי המרקחת המקומיים ועד דלפקי האיפור ברמה הגבוהה ביותר ועד לאנשים המקוונים K-beauty אתרים שסימנת, הכל כאן בסדר אלפביתי - ועם קישורים ישירים למדיניות ההחזרה המלאה, אם אתה צריך עוד חומר קריאה:

בארניס ניו יורק: לדברי נציג החברה, לבארניס אין מדיניות רשמית בנוגע להחזרות קוסמטיות, החנות "תמיד תכבד את ההחזר ללקוחותינו אם הם אינם מרוצים ממוצר מסיבה כלשהי. "רק הקפד לשלוח את ההחזר שלך בתוך 30 יום מרגע הרכישה לקבלת החזר מלא, בניכוי משלוח מקורי עלויות.

Beauty.com: כן אתה יכול! קניית יופי מכוסה באחריות לשביעות רצון של 100%, המאפשרת החזרת מוצרי יופי שנפתחו תוך 30 יום מיום המסירה תמורת החזר כספי או אשראי בחנות. תווית משלוח חזרה בתשלום מראש כלולה בהזמנתך, אך דמי המשלוח המקוריים לא יוחזרו (אלא אם זו טעותם).

יפהפה: כן, אתה יכול להחזיר מוצרי יופי שנפתחו בתוך 30 יום מרגע הרכישה תמורת החזר מלא, בניכוי דמי המשלוח. יהיה עליך לפנות ישירות לשירות הלקוחות בכתובת [email protected] לעבד את ההזמנה. Beautylish אינה מציעה החלפות טכניות, אך שירות לקוחות יעזור לך להחזיר ולרכוש מוצר חדש וניתן להשוות אותו.

ברגדורף גודמן: לא, בהתבסס על מדיניות ההחזרים המקוונת והשיחה לשירות הלקוחות, החנות תקבל החזרות/החלפות רק על פריטי "לא בשימוש, לא נפתח ובאריזה מקורית".

ארגז ליבנה: להלן התשובה הדו-חלקית: כן, מותר להחזיר לפתיחה מלא-גודל מוצרים, תוך 90 יום מרגע הרכישה. כל ההזמנות מגיעות גם עם תווית החזרה בתשלום מראש, אך דמי משלוח וטיפול מקוריים לא יוחזרו. עם זאת, החזרות אינן מתקבלות על הקופסאות או הדגימות החודשיות. למרות שאם משהו ניזוק בקופסה, Birchbox תשלח לך אחת חדשה.

של בלומינגדייל: מדיניות ההחזרות באתר היא מעט כללית (ואינה קיימת בגב קבלה מנייר), אך קריאה לשירות לקוחות פינתה את השאלה במהירות. כן, מוצרים שנפתחו-שנרכשו בחנות או באינטרנט-מתקבלים להחזר או החלפה, בכל עת. רכישות מקוונות מגיעות עם תוויות בתשלום מראש ואתה יכול לחזור גם בחנות.

Bluemercury: כן, ניתן להחזיר מוצרים שנפתחו תמורת החזר מלא תוך 30 יום מרגע הרכישה. אם ההחזר שלך הוא בתוך 31 עד 60 ימים מרגע הרכישה (או ששולמו באמצעות כרטיס מתנה של Bluemercury), תקבל כרטיס מתנה של Bluemercury במחיר הפריט בתמורה. אחרי 60 יום, שכח מזה. עבור הזמנות מקוונות, יהיה עליך לתאם את ההחזרה שלך באמצעות שירות לקוחות בכל אחת מהן [email protected] או 1-800-355-6000, ודמי משלוח מקוריים והחזרה הינם באחריותך.

CAP יופי: כן, תקבל החזר מלא (בניכוי עלויות משלוח עבור הזמנות מקוונות) תוך 21 ימים ממועד המסירה. בקש החזרת מוצר באמצעות [email protected].

קוס בר: האתר אכן מציין כי המוצרים חייבים להיות "ללא שימוש, ללא פתיחה ובאריזה המקורית" להחזרה, אך שירות הלקוחות הבטיח לנו כי אם המוצר נרכש באמצעות מיקום חנות או אתר החנות, החזרה "לא תהיה בעיה". עבור הזמנות בחנות מקוונת, עליך לבקש תזכיר אשראי באמצעות [email protected] תוך 60 יום מרגע הרכישה לקבלת החזר מלא, בניכוי עלויות משלוח. החזרות בחנות לרכישות מקוונות אינן מתקבלות ולאחר 61 יום, אתה תקוע עם הפריט. שימו לב, אם רכשתם פריט קוס בר דרך Amazon.com, כנראה שאין לכם מזל.

אֲנִי מַאֲמִין: תלוי. האתר קובע כי מוצרים שהוחזרו חייבים להיות "במצב שאינו בשימוש וניתן למכירה" לאשראי בחנות וכי מוצרים אינם יכולים להיות הוחזר, נקודה, אם הם "בשימוש מהותי". נציג שירות לקוחות אישר את החלק האחרון וסיפר לי בטלפון שניתן "לפתוח, אך לא להשתמש בה באופן משמעותי" במוצר שהוזמן באינטרנט ולהחזיר אותו תוך 30 ימים מיום קבלת החזר כספי, מינוס דמי משלוח. החזרות בחנות הן לאשראי לחנות בלבד.

CVS: כן. מדיניות 100% אחריות לשביעות רצון ואחריות יופי מאפשרת להחזיר מוצרי יופי שנפתחו תוך 60 ימי רכישה, "אין שאלות." הקפד לשמור את הקבלה או החשבונית כיוון שלא תקבל את החנות אַשׁרַאי. אם אתה מחזיר רכישה מקוונת בדואר, התקשר למספר 1-888-607-4CVS כדי לתאם את החזרתך. או קח אותו למיקום ה- CVS הקרוב ביותר שלך. (לעיון, אחריות היופי מכסה: קוסמטיקה, טיפוח העור, ציפורניים, טיפוח עור בריא, טיפוח שמש, טיפוח שיער, אביזרי שיער, צבע שיער, טיפוח אתני וניחוח.)

דרמסטור: יש! אז אחריות להחזר הכסף מאפשרת החזרים על החזרות מוצרים שנפתחו תוך 30 יום מרגע הרכישה. (אם אתה חוזר באשראי לחנות בלבד, אתה מקבל משלוח חוזר חינם.) חוזר תוך 31 עד 60 ימים מרגע הרכישה ניתן לבצע אשראי לחנות בלבד ואם נזכרת סוף סוף לאחר 61 יום, נסה את מזלך ב 1.800.213.DERM (3376) או צ'אט חי. קיימת גם אחריות התאמת הצבעים המכסה צלליות פקוחות, יסודות וכו '. אם הגוון אינו מתאים לגוון העור או לטעמך.

בית מרקחת: בערך. המוצרים הפתוחים היחידים המורשים להחזרה, בתוך 30 יום מיום קבלתם, חייבים להיכלל תחת אחריות צבע 100% לאיפור קטגוריה - כך בעצם כל סוג של פריט יופי עם צבע: לק, שפתון, קרן וכו '. כדי לאשר אם הרכישה שלך מכוסה, עיין בבאנר הכתום "פריט זה כשיר" בפינה השמאלית העליונה של דף המוצר כדי לראות אם "אחריות צבע 100%" מופיעה ואתה בסדר. אפילו טוב יותר: פריטים שבאחריות זכאים גם למשלוח חזרה חינם.

מתכון זוהר: החייט האלקטרוני K-beauty יקבל החזרים של מוצרים שנפתחו עד 30 ימי רכישה, בניכוי דמי משלוח מקוריים. אימייל [email protected] הן עבור תווית משלוח החזרה חינם והן גישה לתוכנית "מבחן על הטוב ביותר". לאחר שתבקש החזרה, שירות הלקוחות יציע לשלוח לך דוגמאות כדי לעזור למצוא את המוצר הטוב ביותר המתאים לך.

JCPenney: שירות לקוחות אישר כי ניתן לפתוח מוצרים שנפתחו שנרכשו הן ב- JCPenney proper והן ב- Sephora Inside JCPenney במחיר הרכישה המקורי עם קבלה. אם אתה מחזיר הזמנה מקוונת, תווית משלוח חזרה בתשלום מראש כלולה, אך דמי משלוח מקוריים אינם מוחזרים. סוכן שירות הלקוחות אכן הדגיש כי תקבל את כספך בחזרה מהר יותר על ידי החזרה לחנות.

קמארט: שירות לקוחות אישר כי החזרות מתקבלות להחזר או החלפה על מוצרים פתוחים כל עוד יש לך קבלה. החזרות חייבות להתבצע תוך 30 יום מרגע הרכישה, דרך האתר.

של קוהל: מדיניות "אין שאלות-ללא בעיות" של הקמעונאי מכסה החזרים על מוצרים שנפתחו. החזרים בחנות עם קבלה (או אם נרכשו בכרטיס החיוב של קוהל) זכאים להחזרים או החלפות מלאים, בכל עת. אם אין לך קבלה, תקבל אשראי לחנות. להחזרות מקוונות באמצעות דואר (אין אפשרות להחלפה), תהיה אחראי לדמי המשלוח והטיפול, לכן עבור למיקום בחנות כדי להימנע מעמלות אלה.

לורד וטיילור: מדיניות ההחזרות באתר קובעת כי המוצרים חייבים להיות "במצב למכירה" כדי להיות כשירים להחזרות. הממ. קריאה לשירות לקוחות הייתה פתוחה למדי גם לפרשנויות. בעיקרון, "אם פתחת בסיס והזרקת אותו על האצבע שלך", זה בסדר. אבל אם כתמת את המוליך על כרית ה- BB שלך, אז אין מה לעשות. עם זאת, האפשרות הטובה ביותר שלך תהיה לנסות לחזור באופן אישי במיקום של חנות לורד אנד טיילור. אם האפשרות היחידה שלך מקוונת, החזרים מלאים (אולי) יונפקו תוך 90 ימים מרגע הרכישה, בניכוי דמי משלוח מקוריים ודמי דואר חוזר של $ 6.95.

של מייסי: כן, "ניתן להחזיר קוסמטיקה בכל עת לאחר הרכישה במצב חדש או בשימוש עדין." אפילו יותר טוב: ההחזרים הם בחינם ואתה יכול לחזור בכל עת.

ניימן מרקוס: כן! החזרות מתקבלות על מוצרים שנפתחו, בחנות ובאינטרנט. אם הזמנת באינטרנט, תוכל לחזור לחנות עם קבלה או הוכחת רכישה אחרת (כמו תלוש האריזה שלך). אם זו לא אופציה, דמי המשלוח החוזר שלך הינם בחינם אם המוצר שלך נשלח באמצעות SmartLabel והפריט יוחזר ויתקבל תוך 15 ימים ממועד המסירה. לאחר מועד זה, המשלוח ינוכה מההחזר שלך.

נט-א-פורטר: נציג אמר לנו שלנט-א-פורטר "טכנית יש מדיניות של החזרה" בנוגע למוצרי יופי שנפתחו. עם זאת, במקרים מסוימים - כמו תגובות אלרגיות, צבע/מוצר שגויים שהתקבלו - הם אולי לעשות חריגים. אז תוכל לנסות להגיש את טענותיך לשירות לקוחות בכתובת [email protected]. אך עשה זאת תוך 28 יום ממועד הלידה, ואם אישורם, החזרות והחלפות הן ללא תשלום.

Nordstrom: נציג חברה נתן לנו את ההורדה באמצעות דוא"ל: "ב- Nordstrom אנו עומדים מאחורי כל המוצרים שלנו (כולל יופי) ומאוד רוצים שהלקוחות שלנו יהיו מרוצים ממה שהם רוכשים. אין לנו מדיניות החזרה. אנו מטפלים בהחזרים על בסיס כל מקרה לגופו במטרה הסופית שלנו היא תמיד לעשות כמיטב יכולתנו לדאוג ללקוחות. הפילוסופיה שלנו היא להתייחס לכולם בצורה הוגנת וסבירה, ואנו מקווים שהם יעשו את אותו הדבר גם איתנו. "זה נשמע מבטיח.

אפרסק ולילי: כן! אתה יכול להחזיר מוצרים שנפתחו תוך 30 יום מרגע הרכישה לקבלת החזר מלא. פשוט שלח מייל [email protected] לתווית משלוח חזרה חינם. ל- K-beauty e-tailer יש גם שירות "שאל לילי" לקבלת המלצות מותאמות אישית על שיטת טיפוח העור שלך.

של ריקי: אין החזרות או החלפות על מוצרים שנפתחו או משומשים. ללא יוצאי דופן.

סיוע לטקס: כן, ניתן להחזיר כל מוצר יופי שנפתח או משומש תמורת החזר מלא עם קבלה. רכישות מקוונות חייבות להיות מוחזרות בתוך 30 יום ממועד הספינה, בניכוי דמי משלוח וטיפול, ואינן ניתנות לעיבוד בחנות. לעיון, קטגוריות היופי שמכוסות הן טיפוח/מפשירי עור, טיפוח שמש, אמבט/סבון, טיפוח שיער (שמפו, מרכך, סטיילינג ומקצועי), צבע שיער, קוסמטיקה, עזרי יופי אתניים, ניחוחות, מארגנים קוסמטיים וטיפול אישי. מכשירים.

סאקס השדרה החמישית: האתר קובע כי מוצרים הזכאים להחזרה או החלפה חייבים להיות במצב "למכירה", אך קריאה אל שירות הלקוחות גילה כי, כן, אתה יכול להחזיר פריטי יופי, אך כל עוד לא יותר מ -5% עד 10% מהמוצר שומש. עבור הזמנות מקוונות, דמי המשלוח חזרה ינוכו מההחזר הכספי שלך או פשוט תחזור במיקום החנות הקרוב אליך.

ספורה: כן, מוצרים פתוחים מתקבלים להחזרות או החלפות יחד עם קבלה. להזמנות מקוונות, עליך להחזיר את הפריט ל- Sephora.com תוך 60 יום ממועד הרכישה במלואו החזר כספי - בניכוי דמי משלוח מקוריים, אך תווית החזרה חינם כלולה במקור אריזה. החזרים בתוך 61 עד 90 ימים מרגע הרכישה יוחזרו באמצעות כרטיס מתנה או אשראי בחנות ולאחר 90 יום, אין לכם מזל בהחזרים בדואר. אם אתה חוזר לחנות, הביא את טופס משלוח ההזמנה שלך בתוספת כרטיס אשראי ששימש לרכישה.

סוקו גלאם: כן, החייט האלקטרוני K-beauty ינפיק החזר מלא, בניכוי דמי משלוח חזרה, על מוצרים חדשים ובלתי פתוחים תוך 30 יום מיום קבלתו. לאחר 31 יום תקבל אשראי לחנות בלבד. פשוט שלח מייל [email protected] לעבד את ההחזרה.

מֶרחָב. NK: בערך. כל עוד יש לך הוכחת רכישה, אתה יכול לְהַחלִיף מוצר פתוח או משומש עבור פריט בעל ערך שווה או גבוה יותר בתוך 21 יום.

יַעַד: כן, ניתן להחזיר ל- Target את רוב מוצרי היופי שנפתחו עד 90 ימים מיום קבלתם או עד 120 ימים אם קניתם אותם בכרטיס האדום שלכם. (החלק "הכי" אומר שיש כמה יוצאים מן הכלל, כמו פריטי מבצע במהדורה מוגבלת.) אבל כל המותגים בבעלות יעד, כמו ניתן להחזיר את סוניה קאשוק ומעלה ומעלה תמורת החזר מלא עד שנה לאחר הרכישה כל עוד יש לך את קַבָּלָה. להזמנות מקוונות, פשוט צור תווית החזרה חינם באינטרנט או חזור למיקום החנות הקרוב ביותר שלך.

אולטה: על פי אולטרה דף שירותי אורחים, ניתן להחזיר כל מוצר בתוך 60 יום ממועד הרכישה או תאריך התהליך המקוון. פשוט שמור את הקבלה. לאחר 60 יום תקבל זיכוי בחנות ולא בהחזר כספי. להחזרות מקוונות, אתה אחראי הן להחזר והן לדמי המשלוח המקוריים. (הערה: ערך זה עודכן בהתאם למדיניות הנוכחית).

אורבן אאוטפיטרס: לא, אושר על ידי קריאה לשירות לקוחות.

ויולט גריי: המדיניות אכן קובעת כי הפריטים חייבים להיות "ללא שימוש, ללא פגע וללא פתיחה" כדי להיות זכאים להחזרות והחלפות. אך תוכל לנסות לשלוח דוא"ל לנציג שירות לקוחות בכתובת [email protected] כדי לבחון את המצב הספציפי שלך.

וול מארט: בהתאם למדיניות המצוינת באתר, פריטי בריאות ויופי ב"אריזה המקורית "חייבים להיות מוחזרים בתוך 90 יום מיום קבלת החזרות מקוונות ומציעות משלוח חוזר חינם. באשר למוצרי יופי שנפתחו, נציג שירות לקוחות הקרוב אמר כי החזרות אלה "לא אמורות להוות בעיה" בחנות או באינטרנט ואם כן, התקשר לשירות הלקוחות. עם זאת, להחזרות או החלפות בחנות, ההחלטה הסופית הוא עד למנהל החנות, שכן מיקומים ב"אזורי גניבה בסיכון גבוה "עשויים להיות לא ליברליים לאפשר החזרות על מוצרים שנפתחו.

וולגרין: אולי. על פי אתר האינטרנט ונציג החברה, החזרות של מוצרי יופי וקוסמטיקה שנפתחו נתונות לשיקול דעתו של מנהל החנות שלך ו"בדרך כלל בצורה של כרטיס וולגרין ". וומפ וופ.

סיפור זה עודכן בהצהרה רשמית בנוגע ל בארניס ניו יורק מדיניות החזרת מוצרים פתוחה.