WWAKE מחפש אדם בעל תשוקה לתכשיטים יוקרתיים ומספק חוויה מעל ומעבר לקהל הלקוחות היוקרתיים שלנו. כחלק מהצוות המותאם אישית שלנו, אתה תעבוד ישירות עם הלקוחות הפרטיים שלנו (ותתקשר עם המעצבים שלנו) כדי להגשים את החלומות שלהם בצורה של יצירות מדהימות, מיוחדות במינן. התפקיד שלך יהיה חיוני ליצירת חווית עיצוב בלתי נשכחת הבונה משמעות לכל תכשיט, שתזכה להערכה למשך שארית חייהם.
אחריות:
● לספק חווית מותג מעולה, הן בכתב והן באופן אישי, לכל הלקוחות באמצעות ידע מוצר מעולה, מעורבות בסחורה וייעוץ מושכל.
● פתח קשרי לקוחות משמעותיים עם שירות מעל ומעבר כדי לעמוד ביעדי המכירות החודשיים או לחרוג מהם
● עבוד ישירות עם מנהל העיצוב המותאם אישית ומנהל הייצור שלנו כדי להעביר בבירור פרטי עיצוב, תמחור, זמני אספקה ואפשרויות מקורות אחראיות העונות על צרכי הלקוח
● מימוש הזמנות, כולל ביצוע הזמנות עם ייצור והזמנות משלוח בעת הצורך
● עבודה הדוקה עם צוות העיצוב והייצור כדי לספק זמני אספקה מדויקים והזדמנויות עיצוב בלעדיות ללקוחות
● השתתפות ביוזמות של קהל לקוחות, כולל מפגשי הדרכה של החברה, ואירועים מיוחדים מקוונים ולא מקוונים התומכים במכירות הקמעונאיות שלנו
● אחזקת אולם תצוגה לקביעת תורים
● לספק תמיכה הוליסטית לחברי הצוות בכל עת
המועמד האידיאלי שלנו:
● ניסיון קודם במכירות ברמה גבוהה, עדיפות לשנתיים
● ידע חזק ותשוקה למכירות ועניין אמיתי בתכשיטי יוקרה
● פתוח לעבוד בלוח זמנים משתנה כדי להכיל לקוחות באזורי זמן שונים
● שמרו על גישה חיובית והתמקדו בשביעות רצון הלקוחות בסביבה מהירה
● יכולת ריבוי משימות, תוך קשוב ללקוחות וגמישות לצרכים של עסק קטן בצמיחה
● זמן תגובה מהיר, נכונות לחשיבה ביקורתית, לצפות שרשרת אירועים עתידית ותוכניות ציר בצורה חלקה
● כישורי תקשורת מעולים
● יכולת עבודה בשיתוף פעולה עם צוות קטן היא חובה מוחלטת
● חייב להיות עובד עצמאי אשר להוט לקחת על עצמו אחריות עם תחושת אחריות אישית
המועמד האידיאלי שלנו זמין במשרה מלאה וזמין להעסקה מיידית. אנא שלח את קורות החיים ומכתב הכיסוי שלך בדוא"ל עם שורת הנושא "מומחה לקוח מותאם אישית" אל [email protected].