ג'יל רוברטס מחפש עמית מכירות קמעונאי מונחה תוצאות שיהיה אחראי על כל תפקידי המכירות, מיצירת לידים ועד סגירת מכירות. החובות והאחריות של עמית מכירות כוללים עבודה צמודה עם לקוחות כדי לקבוע את הצרכים שלהם, לענות על שאלותיהם לגבי המוצרים שלנו ולהמליץ על הפתרונות הנכונים. אתה אמור להיות מסוגל לפתור במהירות תלונות של לקוחות ולהבטיח שביעות רצון מקסימלית של הלקוח. כדי להצליח בתור עמית מכירות, עליך להישאר מעודכן בתכונות המוצר ולשמור על המראה החזותי של החנות שלנו בסטנדרטים גבוהים. בסופו של דבר, החובות של עמית מכירות הן להשיג שירות לקוחות מעולה, תוך עמידה עקבית ביעדי המכירות של החנות.
אחריות
- להבטיח רמות גבוהות של שביעות רצון לקוחות באמצעות שירות מכירות מעולה
- להעריך את צרכי הלקוחות ולספק סיוע ומידע על תכונות המוצר
- קבלו לקוחות בברכה לחנות ויענו לשאלותיהם
- עקבו אחר יעדי המכירות של המחלקה והשגתם על בסיס חודשי, רבעוני ושנתי
- "לך על המייל הנוסף" כדי להגביר את המכירות
- שמרו על אזורים שהוקצו במלאי ובמצב ייצוגי
- חפש באופן פעיל לקוחות בחנות
- הישאר בקיא במוצרים המוצעים ודון באפשרויות הזמינות
- עיבוד רכישות POS (נקודת מכירה).
- מוצרים למכירה צולבת
- לטפל בהחזרות של סחורה
- צור קשר עם עמיתים לעבודה כדי להבטיח שירות לקוחות נאות
- בניית קשרי אמון פרודוקטיביים עם לקוחות
- ציות להליכי בקרת מלאי
- הצע דרכים לשיפור המכירות (למשל תכנון פעילויות שיווקיות, שינוי עיצוב החנות)
מיומנויות
- ניסיון מוכח בעבודה כעובד מכירות קמעונאיות, נציג מכירות או תפקיד דומה
- הבנה בסיסית של עקרונות מכירה ונהלי שירות לקוחות
- שליטה באנגלית
- כישורי מתמטיקה בסיסיים
- ידע בעבודה על דינמיקה ודרישות של לקוחות ושוק
- רקורד של השגת יתר של מכסת מכירות
- ניסיון מעשי בעסקאות קופה
- היכרות עם נהלי מלאי
- כישורי תקשורת ויחסי אנוש מוצקים
- אישיות ידידותית ואנרגטית עם מיקוד בשירות לקוחות
- יכולת ביצוע תחת לחץ וטיפול בתלונות בזמן
- זמינות לעבודה במשמרות גמישות
- תעודת בגרות; תואר ראשון בשיווק או תחום קשור יהיה יתרון
להגשת מועמדות: נא לשלוח את קורות החיים שלך אל [email protected], שורת נושא שותף בתחום מכירות, עם המיקום שבו אתה מעוניין.