צילום: KARA
KARA מחפש אדם מאורגן, מכוון תהליכים ובעל תושייה להצטרף לצוות שלנו למשך 4 חודשים החל מאפריל 2022 לניהול לוגיסטיקה ושירות לקוחות עבור מסחר אלקטרוני וסיטונאי. למועמד האידיאלי יש ניסיון בלוגיסטיקת מחסנים, משלוח או מילוי הזמנות.
אחריות:
מסחר אלקטרוני
- שירות לקוחות; החזרות, תיקונים, בירורים
- ניהול יזום של מימוש המחסן של כל ההזמנות ישירות לצרכן.
- הפק דוחות החזר חודשיים מ-Shopify
- שמור על מלאי מדויק של חנות האינטרנט והעברת שינויים באופן יזום
- איסוף והעלאת חשבוניות ממחסן ברגן
בסיטונאות
- תיאום הזנת הזמנה, אישור הזמנה וחשבוניות ללקוחות סיטונאיים
- עיבוד ביטולים, הפחתה/הוספה של כמויות בהזמנה
- מימוש הזמנות ולוגיסטיקה, כולל תקשורת יומית עם מחסני ניו יורק ו-HK, לקוחות ושותפי תמיכה של צד שלישי
- תהליכי נזקים, RTVs והחלפות
- איסוף וסיכום נתוני מכירה,
- העברת מידע על הזמנת מכירות, כולל הרכב החומר ונתוני מכס אחרים, תמחור, העברה והמלצות MD
- עקוב אחר Farfetch, אתרי לקוחות כדי להבטיח התאמת מחיר ומכירה
- שירות לקוחות כללי עם אולם תצוגה ולקוחות סיטונאיים
- הפק דוחות מלאי מ-Zedonk ובצע את ההתאמות הנדרשות כל שבועיים
- העבר חשבוניות מ-Zedonk ל-Xero, בדוק שוב מדי חודש כדי לוודא שהכול נכונות
- הפק דוח הזדקנות פעמיים בחודש באמצעות Zedonk & Excel Template
ניסיון:
- 3-5 שנות ניסיון בעבודה
- ידע מעולה באקסל
- ניסיון מסוים במערכות מכירות ולוגיסטיקה (לדוגמה: Zedonk, WMS, Shopify, Joor...).
- עדיפות לניסיון בתחום לוגיסטיקה, שירות לקוחות ו/או תמיכת לקוחות.
מי אתה:
מאורגן, מכוון תהליכים ויזמות. מתקשר בצורה ברורה ויעילה. משגשג בסביבת עבודה אוטונומית בקצב מהיר. פרואקטיבית ובעלת תושייה עם תשומת לב לפרטים. מבין שעבודה בצוות קטן פירושה שאף משימה לא גדולה מדי או קטנה מדי.
להגשת מועמדות: נא לשלוח את קורות החיים שלך אל [email protected], שורת נושא רכזת לוגיסטיקה ושירות לקוחות.
מי אנחנו:
KARA הוא קו אביזרים מבוסס ניו יורק הדוגל בצורות רב-שכבתיות של ביטוי אינדיבידואלי. המותג הוא פלטפורמה עבור אנשים לדמיין את עצמם משוחררים מסטריאוטיפים ולהביע את עצמם איך שהם רוצים להיראות. עיצובים נוצרים מתוך תחושת שובבות ועם הגישה שצריך ללבוש את התיק, התיק לא צריך ללבוש אותך.