עמדה: עוזר מנהל חנות
דיווח ישיר: מנהל כללי
תיאור משרה:
עבודה עם צוות הנהלת החנות ולקיחת אחריות על הניהול הכולל של שוק רחוב דובר ניו יורק. המועמד האידיאלי הוא מי שיכול להסתנן לעסק עובד בכל הרמות תוך פיקוח על כל פרט ועבודה עם סגנון ניהול תקיף, ברור ומאוד מקצועי.
מטרות עיקריות:
- יצירת צוות קמעונאי חזק מונע מכירות והכשרתם על מדיניות DSMNY.
- הגדרת הסטנדרט לתפעול ותפקוד חלקים של החנות.
- להבטיח את מתן רמות השירות הטובות ביותר ללקוח ומקצועיות מוחלטת בכל עת.
- השגת יעדים פיננסיים מרכזיים.
תחומי אחריות מרכזיים:
תקנים:
- הקניית חוש סטנדרטים ויצירת תרבות של מקצועיות בכל החנות תוך שימוש בגישת ניהול חרוצה, רגועה ומדודה.
- הבטחת מדיניות, תקנים ונהלים תפעוליים מועברים, מובנים ומיושמים, תוך הצעה של כל פעולה לשיפור.
- שמירה על הסטנדרט הגבוה ביותר של ניקיון הבית הן ברצפת המכירה והן מחוצה לה בכל עת.
שירות לקוחות ומכירות:
- עמידה ביעדי המכירות החודשיים והעונתיים ועבודה צמודה עם הצוות לשם כך.
- מתן נוכחות ומנהיגות חזקה ברצפת החנות. מקסום מכירות באמצעות פיקוח רצפה חזק, חונכות ומכירה אישית.
- תרגום מטרות אסטרטגיות ועסקיות לפעולות ויעדים קונקרטיים ואינדיווידואליים.
כוח אדם:
- הבטחת הצמיחה והפיתוח של צוותי ההנהלה והקמעונאות, זיהוי וייזום כל צורכי הכשרה ספציפיים.
- גיוס ובחירת עובדים.
- סיוע בסבב הסגל השבועי והקצאה מיטבית של הצוות להבטחת יעילות תפעולית.
- סיוע ביישום תכנית החניכה ויוזמות הדרכה שוטפות.
- הקפדה על עמידה וטיפול יזום בתקנות הבריאות והבטיחות החוקיות.
תפעולי / יומיומי:
- אחראי על פתיחה וסגירה חלקה של החנות בכל יום.
- העברת תדריכי בוקר תמציתיים ומעוררי מוטיבציה לתת את הטון להיום. תקשר נתונים, תמונת מצב של היום, דגשים, נקודות שפל והצעות לשיפור העסק.
- הבטחת שימוש מדויק ונכון ב-Retail Pro על ידי אנשי הצוות.
- פגישה יומית כדי לייעץ למטרות/יעדים ספציפיים ליום הבא.
- סיוע בניהול מתקנים - הבטחת מערכות אזעקה, אש ותחזוקת מבנים ותחזוקה כללית מתוחזקות היטב ולייעץ למנהל התפעול בכל בעיה.
- ניהול ניקיון ברמה גבוהה בכל עת.
- סיוע בניהול צדדים שלישיים (מנקים, אבטחה) כולל בדיקה שוטפת של ביצועים וחוזים.
דיווח כספי:
- יחד עם ה-ASM's/GM, קבע יעדים חודשיים / שבועיים עבור החנות, המחלקות והיחידים.
- פגישות שבועיות עם מנהלי קומה לסקירה והערכת ביצועי המחלקות.
- צור דוח מכירות יומי לשליחה לפריז / טוקיו.
- פגישה שבועית עם GM
- דו"ח סוף עונה יישלח לפריז / טוקיו.
- סיוע בצמצום עלויות למינימום.
בקרת מלאי:
- סיוע בניהול נכון של מערכות מלאי.
- שמירה על רמה גבוהה של ערנות בכל עת והבטחת הצטמקות למינימום מוחלט. דיווח רשמי על כל הפסדים באופן מיידי.
- בדיקה שוטפת של כל חדרי המלאי כדי להבטיח שהסטנדרטים נשמרים ומעוררת דאגה לעוזרים למנהלי חנויות ולמנהל סחורה.
דיווחים:
- מנהלי קומה ישירים
- עקיף - כל הצוות הקמעונאי
- קשר מתמיד עם צוות המשרד
משלוחים:
- השגת יעדי מכירות.
- חנות מסודרת ומלאת מוטיבציה.
- שירות וסטנדרטים
המועמד האידיאלי
מיומנויות ויחס:
- אדם בעל מוטיבציה גבוהה ומוכשר המסוגל לשוחח בכל הרמות הן פנימיות והן חיצוניות.
- מתחילים בעצמם, מסוגלים להציב את הסטנדרט לפי המקצועיות והגישה שלו.
- חייב להיות בעל ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול חנויות בעסקי קמעונאות היוקרה.
- יכולת עבודה תחת לחץ וטיפול במצבים מאתגרים בתקופות מכירה בנפח גבוה.
- מובנה ומאורגן אך בעל השקפה נגישה וגמישה.
- נכונות לעבוד קשה ולהניע את העסק קדימה.
- בעל יכולת לתעדף ולעמוד בלוחות זמנים.
- כישורי ניהול גבוהים בסביבת יוקרה מובנית. חייב להיות בעל גישה בוגרת, אנרגטית וידית לניהול צוות עובדים. יכולת ליצור קשר פתוח, מכבד ואמון עם כל חברי הצוות.
להגשת מועמדות: נא לשלוח את קורות החיים שלך אל [email protected], שורת נושא עוזר מנהל חנות DSMNY.