הגדרת תפקיד: עוזר ליחסים דיגיטליים
מַחלָקָה: חטיבה דיגיטלית, יחסי ציבור
ללא פטור; משרה חלקית
מַטָרָה: לבצע תפקידים מנהליים למפקח החשבונות של המחלקה הדיגיטלית; לבצע סוגים שונים של תפקידים הקשורים למשרד הקשורים בארגון דוגמאות, מלאי וניהול. שמור על בסיס הקשר המשפיען והבלוגר, ותורם לדיווח לקוחות באופן שוטף, מסייע בלגלוג על מיקומי לקוחות. ייצג את המשרד בפורומים מקוונים וציבוריים כאחד. לספק סיוע פקידותי לפי הצורך המתמקד במיוחד סביב תזמון לוח שנה ומעורבות של אלמנטים פונקציונליים בהיצע השירות של המשרד.
פונקציות מהותיות
- בעלות ותחזוקה של מלאי מדגם ללקוחות, כולל תיעוד של המוצר שקיבל, הונח והחזיר. תיאום וטיפול במשימות הכוללות ארגון ברמה גבוהה, הקפדה על פרטים, שמירת רישומים ודיוק. זה כולל טלפון (תשובה) והפצת הודעות כנדרש.
- קבלת הוראות ממפקח החשבונות, סיוע בבקשות לדוגמא, דיוורים דיגיטליים ושליחות, ומשיכת אולם תצוגה, זיהוי מוצר שיהיה יעיל. עקוב אחר היסטוריית הפריטים כאשר פריטים נשלחים/מתקבלים למשפיעים ולבלוגרים שונים, כולל החזר בזמן (אם מושאל).
- להקל ולתחזק בטחונות של לקוחות כולל קישורים, תמונות, כניסות, תמחור ומידע על המותג.
- סייע למפקח החשבונות בשמירה על רשימות משפיעות ובלוגריות מדויקות, השקות לקוחות והזדמנויות דיגיטליות בזמן.
- לתאם עם פונקציות ניהוליות אחרות לתזמן ולבצע משימות במערך תהליכים יעיל ויעיל; זה נוגע לחובות פקידות מטעם כל הישות המחלקתית.
- ארגן ותחזק שטחים משותפים במשרד ו/או מיקומי אירועים (לפי הצורך) לניקיון, משלוח/הפצה של חבילות - מבקרים במשרד ושביעות רצון המשתתפים הם מוקד.
- שמור וארגן סחורה במיקומי אחסון מתאימים כדי להבטיח סטנדרט גבוה של שלמות המוצר והצגתו.
- הגנה על סודיות כל הרשומות והתהליכים העסקיים לפי הוראות מנהל החשבונות.
Bollare מעריכה מקצועיות בעובדיה. התכונות וההתנהגויות הבאות מזוהות כדוגמאות למה שמצופה מעובד:
- הפגין התייחסות חיובית לאחרים בתקשורת כתובה, מילולית ולא מילולית
- עבודה יעילה עם עמיתים על ידי תרגול של דייקנות, פתרון בעיות שיתופיות ותקשורת פתוחה וכנה
- פעלו ביושרה, באדיבות ובאחריות גם מול לחץ או תנאי עבודה תובעניים
- שמור על מיומנות לפי הצורך ומאושר על ידי פגישה עם אחרים בתחום אחריות, קריאת חומרים הקשורים לעבודה והכשרה מאושרת מראש.
- התלבשו כראוי למקום עבודה עם אינטראקציות תכופות עם לקוחות
- לעמוד בסטנדרטים של סודיות ובטיחות. שמור על שטחי עבודה בצורה נקייה ומסודרת
כישורים
חובה: תעודת בגרות ושווה ערך להשכלה מתקדמת או שנה אחת או יותר של מתמחה ביחסי ציבור ניסיון, ששילוב של ניסיון והכשרה מפגין ידע בתחומים מיוחדים לביצוע חובות למעלה. יכולת עבודה עצמאית לעמידה בלוחות זמנים, הפגנת כישורי ארגון תוך הקפדה על פרטים וייצור עבודה בדיוק.
מועדף: תואר מקורבים. יכולות רב לשוניות.
דרישות פיזיות
מאמץ פיזי מינימלי. בעת מילוי תפקידיו של תפקיד זה, העובד נדרש לעיתים קרובות לשבת, לתקשר ולהגיע ולתפעל אובייקטים. התפקיד דורש ניידות. החובות כוללות העברת חומרים עד 10 ק"ג על בסיס קבוע ועד 25 ק"ג מדי פעם. מיומנות ותיאום ידניים נדרשים מעל 70% מתקופת העבודה תוך הפעלה של ציוד כגון מקלדת מחשב, עכבר, מחשבון ומכונות דומות.
תנאי עבודה
תנאי עבודה במשרד. רמת הרעש בסביבת העבודה אופיינית לרוב סביבות המשרד. מדי פעם יש צורך בשעות הבוקר המוקדמות והערב כדי להשתתף בשעות המשרד המורחבות או לתמוך באירועים חיצוניים.
אחריות פיקוחית
אף אחד
התקבלה הפיקוח
עובד תחת פיקוח ישיר של מפקח החשבונות.
התיאור לעיל מכסה את החובות המשמעותיות ביותר שבוצעו אך אינו כולל עבודות מזדמנות אחרות הקשורות לכך.
להגשת מועמדות: אנא שלח את קורות החיים שלך אל [email protected], שורת נושא עוזר ליחסים דיגיטליים.