רובכם כבר שמעתם על ההאשטאג #ootd. למי שלא, זהו התגלמותו של תופעת ה- selfie. "תלבושת היום" כפי שהוא מייצג, מצורפים אליו למעלה מ -23 מיליון פוסטים באינסטגרם.
מדובר ב -23 מיליון תמונות הקשורות למה שאנשים לובשים, אמר וויל יאנג, מנהל מעבדות זאפוס. במהלך SXSW בשבוע שעבר. (Zappos Labs היא זרוע הניסויים והחדשנות מבוססי סן פרנסיסקו של אתר המסחר האלקטרוני Zappos.) "הסתכלנו על [הנתונים האלה] ושאלנו כקמעונאי איך נהיה חלק מזה?"
התשובה? הצוות שלו השיק לאחרונה פרויקט פיילוט בפלטפורמה בשם "Next OOTD". פשוט מאוד, עוקבים מוזמנים לפרסם סלפי יחד עם ההאשטאג #nextootd. מי שכן יקבל בתמורה המלצת קניות מותאמת אישית המבוססת על האינסטגרם שלו מ- Zappos.
זאפוס היא כמובן חברה שמתגאה בעצמה, והפכה ידועה בשירות הלקוחות. (שיחת הטלפון הארוכה ביותר שלה הייתה תשע וחצי שעות - וחגגה בשל העובדה הזו, חשף יאנג.) הוא אמר כי החברה היא כל הזמן מנסה לחשוב על הרבה דרכים שונות לקחת את השירות הזה לשלב הבא.
כרגע הפרויקט הזה הוא לגמרי ידני - יש אדם אחד שעושה את זה שאפילו לא עובד בסופי שבוע - כך שהפוטנציאל של קנה מידה לא ממש קיים, הוא הודה, אבל זה לא אומר שזה לא יהיה במורד קַו.
"קניות אישיות באמצעות אינסטגרם... זה יכול להיות העתיד של העסק שלנו", טען - ואולי בצדק בהתחשב באזז סביב קניות חברתיות כרגע. "יכול להיות צוות של 50 אנשים שיאייש אותו וימליץ על המלצות קניות בהתאמה אישית."
לאסטרטגיה שלו, הוא הוסיף: "שמעתי לאחרונה את שרה פריאר, סמנכ"לית הכספים של סקוור, והיא אמרה 'תחשוב בגדול אבל תתחיל בקטן'. ככה אנחנו מתייחסים לדברים במעבדות זאפוס."
היצירה הזו רצה במקור אופנה ומחית ופורסם מחדש באישור המחבר.