צילום: ג'ון סקיאלי/גטי תמונות לגל מגעיל
להגיד את זה טיפול בעור נכנס חם יהיה די לשון המעטה.
על פי קבוצת NPDדו"ח השוק הכולל שנמדד לתקופה של 12 חודשים שהסתיימה באוקטובר האחרון, מוכרי יוקרה מוצרי הטיפול רצים 16 אחוזים בארה"ב, לעומת עלייה של 8 אחוזים לעומת שנה קודם לכן. מבחינה תרבותית, כמעט קשה להתעלם מההשפעה מאשר מספרי המכירות. לפתע, חמישה תמונות סלפי-מסכה עוקבות ברציפות בפיד האינסטגרם שלך הן הנורמה; מצאת דרך להצדיק בקבוק של 305 דולר סרום בוטני; אמא שלך מתקשרת לשאול אם קרם לחות חדור CBD יעלה אותה גבוה. טיפוח העור נמצא בכל מקום.
אבל עד כמה הצמיחה המדהימה הזו קיימת? לדברי כמה מומחים, הקטגוריה לא תאט בזמן הקרוב - כל עוד המותגים יישארו מחויבים לאבולוציה, הן מבחינת המוצר והן מבחינת השיווק שלהם.
"שוק טיפוח העור הופך מקוטע וצפוף יותר ויותר", אומרת לריסה ג'נסן, אנליסטית בתעשיית היופי בקבוצת NPD. "בערוץ היוקרה, מותגי טיפוח העור שמחוץ ל -20 המובילים מחזיקים כיום בנתח הגדול ביותר ממכירות השוק. בממוצע בשנתיים האחרונות היו למעלה מ -100 מותגים חדשים שיצאו לראשונה בחנויות כלבו ומומחיות ", היא מוסיפה ומציינת כי אותם מותגים קטנים נכנסים השוק נוטה להתמקד בקטגוריית יופי ייחודית אחת, ובטיפול בעור, ממשיכים לגנוב נתח ממותגים עתיקים יותר שיש להם את ידיהם במספר מוצרים קטגוריות. "מותגים חדשים יותר ימשיכו לעשות גלים בטיפוח העור כל עוד הצרכן מוכן לנסות דברים חדשים - סנטימנט שגדל בשנים האחרונות - ומוצא קשר רגשי באמצעות חברתי כְּלֵי תִקְשׁוֹרֶת."
את הוכחת הרעיון לקשר הרגשי הזה אפשר למצוא בהצלחתם של כמה מהמותגים הטובים ביותר כיום של טיפוח העור כמו מבריק, פיל שיכור ו מתכון זוהר. חברות אלה כל אחת ביקשו למצב את עצמן פחות כמותגים שרוצים למכור לך דברים, ועוד כמו חברים מעונינים שבאמת רוצים לעזור לך למצוא את המוצרים הטובים ביותר לטיפול בעור שלך חששות. דוחפים את המאמצים שלהם מעבר לקו הסיום? צבא של צרכנים נאמנים חמוש ומוכן לחלוק ביקורות יסודיות ואמינות על כל מוצר ומוצר.
"תשעים ושלושה אחוזים מהצרכנים בעצם קוראים ביקורות לפני רכישה, ואנו מוצאים שזה נכון במיוחד בתחום טיפוח העור", אומרת אליזבת שרל, נשיאת ומייסדת חברת משפיע, פלטפורמת גילוי וסקירת מוצרים לצרכנים עם יותר מ -5 מיליון חברים פעילים. בשנה האחרונה הוסיף האתר יותר מ -126,000 דפי מוצרים חדשים לטיפוח העור. "[הצרכנים] מאוד רוצים לדעת שאנשים כמוהם השתמשו במוצר ושהוא עבד להם. אני חושב שאנשים פונים למומחים, כן. והם מחפשים את המותגים, אבל אני חושב שיותר חשוב שהם מחפשים אנשים אחרים ".
מעבר לאריזה היפה והאפליקציה הניתנת לניהול אינסטגרם (ראו: מסכות נצנצים), מותגים ימצאו את עצמם צריכים לעמוד יותר ויותר נגד צרכנים שיודעים על מה הם מדברים, ואין להם בעיה לחלוק את דעותיהם.
"יש קהילה רבת עוצמה של צרכנים 'חכמים' שאינם רק מתמצאים בטיפוח העור ובעלי ידע רב בנושא מוצרים ומרכיבים, אבל מעצבים את השוק ", אומרת תרזה יי, עורכת בכירה בתחום תחזיות הטרנדים חֶברָה WGSN. "הדור החדש הזה של 'משפיעי עור' יודע מה הם רוצים וצריכים ממוצרי טיפוח העור שלהם - הם סקרנים במיוחד לחקור, לחקור וללמד את עצמם על המרכיבים לפני שהם מקבלים החלטת רכישה וגם משתפים את הידע שלהם בנושא החברתי שלהם ערוצים.
עלייתו של צרכן בעל ידע רב יותר מתחילה להשפיע על התעשייה כולה. "יש שפע של מוצרי טיפוח עור והשקות חדשות שמתרחשות כל הזמן; עם זאת, העניין בשוק אינו מאט. אבל עם יותר גישה למידע מקוון ולאתרים שמפרקים מרכיבים, לצרכן יש ציפיות גבוהות יותר ודורש מוצרים שמניבים ביצועים ונותנים תוצאות ".
ככל שהצרכנים מתמקדים יותר ויותר בגישה הראשונה לעור ליופי, טיפול העור מונע התוצאות רק יהפוך לקריטי יותר, משערים מומחים. "היום אנו רואים את נט-א-פורטר הלקוח לוקח צעד אחורה באיפור [קטגוריה] ומתעניין יותר בטיפול בעור ", אומרת ניובי ידס, מנהלת ביוטי העולמית של נט-א-פורטר. "הם מחפשים מראה בהיר ופשוט הרבה יותר ומשתמשים פחות באיפור. הלקוח של היום דואג יותר לבריאות העור ולאריכות חייו. "עובדה זו מדברת על מגמה גדולה יותר בתעשייה שבה הצמיחה של קטגוריית טיפוח העור עולה כעת על זו של האיפור. על פי הדו"ח הנ"ל של קבוצת NPD שזינק את צמיחת טיפוח העור משנה לשנה ב -16 %, האיפור, לשם השוואה, גדל רק ב -3 %.
עבור אתר המסחר האלקטרוני היוקרתי, טיפוח העור עומד כקטגוריה הנמכרת ביותר במחלקת היופי שלו, לאחר שגדלה ביותר מ -40 אחוז בשנה האחרונה. "אנו רואים שטיפוח העור ממשיך לגדול באופן דרמטי מכיוון שהביקוש עדיין גבוה במיוחד. לקוחות נט-א-פורטר מחפשים את המוצרים העדכניים ביותר עם התוצאות הטובות ביותר; ככזה, נמשיך לספק מוצרים חדשים המתאימים לצרכיהם עם איכויות חדשניות וייחודיות בהשוואה לאחרים ".
עדיפות לחדשנות המוצר - יחד עם שקיפות, חינוך ובניית קהילה עם הצרכנים - תרצה הופכים להיות יותר ויותר חשובים עבור כל המותגים המתחרים על שטח מדף, הן באינטרנט והן במלבון מאחזים.
"העור שלנו הוא השתקפות אמיתית של הבריאות הכללית שלנו", משתף ד"ר רוקיו ריברה, סגן נשיא וראש תקשורת מדעית עבור לוריאל פריז. "יותר מתמיד אנשים חוקרים את המרכיבים שהם מכניסים ולגוף שלהם. לדוגמה, ראינו כי 'ויטמין סי'ו'חומצה היאלורונית'היו-וממשיכים להיות-שניים מהמונחים ביותר לחיפוש עור נגד הזדקנות. "ד"ר ריברה והצוות בלוריאל פריז קיבלו את התובנות הללו וענו על הביקוש והשיקו את Derm Intensives 10% ויטמין C סרום ו סרום חומצה היאלורונית, האחרון שבהם כרגע יש יותר מ 900 ביקורות ב- Influenster, עם ציון 4.5 מתוך חמישה כוכבים.
"המשמעות היא שצרכנים מחפשים להבין ולנצל את המרכיבים האלה בשגרת היומיום שלהם", היא מסבירה. "הם רעבים לחינוך, מידע ונוסחאות בטוחות, אבל גם מחפשים מותגים שהם יכולים לסמוך עליהם".
אז, האם בועת טיפוח העור תתפוצץ בקרוב? רוב המומחים היו עונים על שאלה זו בתשחץ: "לא, אפילו לא קרוב". אבל כל המותגים-מורשת, אינדי והרחבה ההולכת וגוברת של אלה שנופלים איפשהו בין לבין-יש רשימה ארוכה של סדרי עדיפויות שהצרכנים מבהירים שצריך לעמוד בהם כדי שישמרו עליהם אכפת. התוכנית כבר כאן.
"הצרכנים משתוקקים לחדשנות, אך הלך הרוח והיחס שלהם לרכישת מוצר חדש משתנים מצדק רכישת מוצר יופי מכיוון שהוא ידידותי לאינסטה להתמקד בתוצאות מוכחות ויעילות המוצר ", אומר כן. "מותגים שקופים, אותנטיים וכנים ימשיכו לעלות בין הגלים".
שימו לב: מדי פעם אנו משתמשים בקישורים שותפים באתר שלנו. זה לא משפיע בשום אופן על קבלת ההחלטות העריכתית שלנו.
הישאר מעודכן לגבי הטרנדים, החדשות והאנשים המעצבים ביותר את תעשיית האופנה. הירשם לניוזלטר היומי שלנו.